武漢公開課:質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改善

武漢
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質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改善

蘇州許氏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

【授課對(duì)象】:

【上課地點(diǎn)】:蘇州市彩香路6號(hào)金閶區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園B-302(江蘇 蘇州)

【乘車路線】:2路 9路 45路 60路 68路 262路 303路 332路 333路 900路到彩香新村北站下

【時(shí) 間】:2016-11-14 【瀏覽次數(shù)】:53次 【學(xué)費(fèi)】:¥2380

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【課程目標(biāo)】
質(zhì)量 不是檢驗(yàn)出來(lái)的,現(xiàn)場(chǎng)人員質(zhì)量水平的高低將直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!
面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的根本。據(jù)統(tǒng)計(jì),超過(guò)90%的客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的投訴是由于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)造成的。而很多企業(yè)雖都通過(guò)了相關(guān)的質(zhì)量體系的認(rèn)證,各種質(zhì)量文件齊全,但現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題卻有增無(wú)減,報(bào)廢和返工質(zhì)量問(wèn)題屢屢發(fā)生;現(xiàn)場(chǎng)很多人員也學(xué)習(xí)了不少質(zhì)量工具,但在實(shí)際應(yīng)用中卻難得要領(lǐng)……
【課程對(duì)象】
生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理、車間主任、設(shè)備經(jīng)理及工程師、生產(chǎn)技術(shù)主管等相關(guān)人員參加。
【課程大綱】
第一部分??質(zhì)量成本及財(cái)務(wù)分析?
1.?工廠質(zhì)量成本的定義?
①?工廠質(zhì)量管理的發(fā)展
②?現(xiàn)代質(zhì)量管理的四大要素
③?質(zhì)量活動(dòng)中產(chǎn)生的成本分析
④?質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖
⑤?質(zhì)量成本的四大組成部分
⑥?質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生的成本劃分技巧?
2.?質(zhì)量成本的財(cái)務(wù)分析技巧?
①?工廠財(cái)務(wù)損益表結(jié)構(gòu)介紹
②?如何在制造費(fèi)用中識(shí)別質(zhì)量成本
③?不同管理水平企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本代價(jià)圖
④?如何建立三級(jí)質(zhì)量成本科目
⑤?三級(jí)質(zhì)量成本科目數(shù)據(jù)收集及分析方法
⑥?質(zhì)量成本目標(biāo)制定及預(yù)算管理方法?
第二部分??質(zhì)量預(yù)防成本分析與改善?
1.?案例演練:質(zhì)量成本歸類分析
2.?質(zhì)量預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)分析?
①?工廠中常見的質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)
②?質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的人員成本分析
③?質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析
④?質(zhì)量預(yù)防成本效率分析圖
⑤?最佳質(zhì)量預(yù)防成本點(diǎn)判定方法
3.?如何提高質(zhì)量預(yù)防成本效率?
①?產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程關(guān)鍵路徑圖
②?產(chǎn)品量產(chǎn)準(zhǔn)備與量產(chǎn)放行條件
③?DFMEA/PFMEA質(zhì)量管理工具介紹
④?DFMEA/PFMEA在質(zhì)量預(yù)防中的運(yùn)用
⑤?8D技術(shù)在持續(xù)改善中的運(yùn)用?
第三部份??質(zhì)量鑒定成本分析與改善?
1.?質(zhì)量鑒定成本統(tǒng)計(jì)分析?
①?工廠中常見的質(zhì)量鑒定活動(dòng)
②?產(chǎn)品質(zhì)量鑒定活動(dòng)的形式與分類
③?生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量鑒定方法
④?質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的人員成本分析統(tǒng)計(jì)
⑤?質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析與統(tǒng)計(jì)
⑥?質(zhì)量鑒定成本效率分析圖
⑦?最佳質(zhì)量鑒定成本點(diǎn)判定方法?
2.?如何提高質(zhì)量鑒定成本效率?
①?如何提高檢驗(yàn)活動(dòng)的有效性
②?影響檢驗(yàn)活動(dòng)有效性的因素分析
③?測(cè)量系統(tǒng)能力分析(MSA)簡(jiǎn)介
④?影響測(cè)量、檢驗(yàn)系統(tǒng)能力的關(guān)鍵因素
⑤?過(guò)程監(jiān)控技巧及SPC在過(guò)程質(zhì)量鑒定中的運(yùn)用?
第四部分??質(zhì)量缺陷成本分析與改善?
1.?實(shí)例演練:質(zhì)量成本分析與改善
2.?質(zhì)量缺陷成本統(tǒng)計(jì)分析?
①?內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本定義
②?工廠中常見的內(nèi)部缺陷處理活動(dòng)
③?習(xí)慣性、隱性內(nèi)部缺陷成本分析
④?內(nèi)部缺陷造成的人機(jī)物成本解析表
⑤?供應(yīng)商來(lái)料缺陷造成的成本分析
⑥?供應(yīng)商低質(zhì)量成本(COPQ)統(tǒng)計(jì)方法
⑦?外部缺陷成本的統(tǒng)計(jì)分析方法?
3.?如何降低質(zhì)量缺陷成本?
①?QC七大手法在質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)分析中的運(yùn)用
②?質(zhì)量問(wèn)題的解決工具:因果圖、表
③?質(zhì)量缺陷成本的目標(biāo)管理運(yùn)用
④?來(lái)料質(zhì)量缺陷原因分析
⑤?來(lái)料質(zhì)量缺陷責(zé)任追究及索賠方法
⑥?如何防止外部質(zhì)量成本風(fēng)險(xiǎn)
⑦?客戶投訴、退貨處理應(yīng)對(duì)技巧?

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主辦單位:蘇州許氏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

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