TWI金牌班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)能力提升班組長(zhǎng)培訓(xùn)

優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)特價(jià)班組長(zhǎng)培訓(xùn) 班組長(zhǎng)培訓(xùn)是什么? 什么是班組長(zhǎng)：?

【培訓(xùn)單位】上海漢浦企管

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?班組長(zhǎng)培訓(xùn)

【課程前言】

班組長(zhǎng)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的一個(gè)重要部分，但多年幾乎是無(wú)人問(wèn)津，只有少部分企業(yè)意識(shí)到了班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重要性，少部分企業(yè)嘗到了做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)的甜頭，領(lǐng)悟到一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團(tuán)隊(duì)可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的團(tuán)隊(duì)的意義所在。隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，班組長(zhǎng)地位與作用日益突出，更多的企業(yè)重視了班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重要性。

【培訓(xùn)對(duì)象】? 新晉升的班組長(zhǎng)、準(zhǔn)備晉升的班組長(zhǎng)、生產(chǎn)一線管理人員.

【課程大綱】

第一部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

??? 班組長(zhǎng)的地位

? ? 班組長(zhǎng)的職能

? ? 班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長(zhǎng)分析)

??? 班組管理的目標(biāo)

?? 上司與下屬對(duì)班組長(zhǎng)的期望

第二部分:班組長(zhǎng)員工管理技術(shù)：

1、如何搞好班組人際關(guān)系

?????? 管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系

?????? 搞好員工關(guān)系原則

?????? 與上司關(guān)系的處理

?????? 與支持部門關(guān)系的處理

?????? 員工常見的四種性格類型

?????? 與不同性格類型員工關(guān)系處理要點(diǎn)

?????? 如何管理： 班組中的老油條、 過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、 過(guò)去的老同事或老師傅、夜郎自大或有特殊背景的員工、80、90后員工

?????? 如何管理班組中的非正式團(tuán)體

2、班組長(zhǎng)如何有效的工作溝通

?????? 溝通的目的：統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)，溝通不是吵架、賭氣、辯論

?????? 傾聽的四個(gè)級(jí)別

?????? 溝通游戲

?????? 提高傾聽能力的十技巧

?????? 如何有效的表達(dá)

?????? 您溝通的語(yǔ)氣與肢體語(yǔ)言

?????? 班組溝通案例分析

3、如何教育訓(xùn)練員工

?????? 職務(wù)輪換

?????? 引導(dǎo)員工思考

?????? OJT在職培訓(xùn)的7個(gè)步驟

4、如何有效激勵(lì)員工

?????? 你應(yīng)該了解的員工基本信息

?????? 員工的需求是什么

?????? 員工激勵(lì)的強(qiáng)化原理ABC分析法

?????? 什么原因造就落后員工、什么原因造就優(yōu)秀員工

第三部分:班組現(xiàn)場(chǎng)管理

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見的七浪費(fèi)分析

?????? 制造過(guò)多的浪費(fèi)

?????? 等待的浪費(fèi)

?????? 搬運(yùn)的浪費(fèi)

?????? 加工過(guò)程中的浪費(fèi)

?????? 庫(kù)存的浪費(fèi)

?????? 動(dòng)作的浪費(fèi)

?????? 制造不良品的浪費(fèi)

2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理

?????? 物品的定置管理

?物品的物流規(guī)劃原則?

?????? 5S的實(shí)施

?????? 5S實(shí)施過(guò)程中常見問(wèn)題的解決

?????? 虎頭蛇尾、執(zhí)行不到位、員工抵觸、領(lǐng)導(dǎo)不重視等如何解決

3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理

?????? 什么是目視管理

?????? 目視管理的好處

?????? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理的常用手法

?????? 顏色管理、標(biāo)識(shí)管理、劃線管理、看板管理案例研討

4、現(xiàn)場(chǎng)改善的利器-工業(yè)工程技巧

?????? 什么是防錯(cuò)法、防錯(cuò)法的好處、案例分析、防錯(cuò)法常見技巧

?????? 什么是動(dòng)作改善分析法、案例分析、動(dòng)作改善分析法常用技巧

5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的控制方法

?????? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常用的品質(zhì)控制系統(tǒng)介紹（首件檢驗(yàn)、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗(yàn)）

?????? 品質(zhì)問(wèn)題分析步驟

問(wèn)題描述、臨時(shí)措施、原因分析、糾正措施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化

5W1H方法、5WHY法

?????? 班組長(zhǎng)必備的品質(zhì)分析工具：特性要因圖、直方圖用法與實(shí)例操作

第四部分:班組長(zhǎng)綜合管理能力提升

1、班會(huì)管理：班會(huì)的好處、班會(huì)如何實(shí)施

2、時(shí)間管理：事務(wù)的重要性、緊急性分析

3、管理心態(tài)建設(shè)：負(fù)責(zé)任、持續(xù)改進(jìn)、自信等心理建設(shè)