2021年4月上海自考兩周考試都已經(jīng)結(jié)束，有不少考生也透露了真題題目，希望考生們都能好好看看這些歷年真題都是對(duì)大家有所幫助得，上海自考網(wǎng)小編再這里整理2021年4月上海自考00163管理心理學(xué)真題及答案，為其他考生參加考試做足準(zhǔn)備。
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一、單項(xiàng)選擇題:本大題共30小題,每小題1分,共30分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。
1.研究人的心理活動(dòng)發(fā)生。發(fā)展及其規(guī)律的科學(xué)是
A.心理學(xué)
B.普通心理學(xué)
C.管理心理學(xué)
D.工程心理學(xué)
2.管理心理學(xué)的具體研究方法主要包括實(shí)驗(yàn)法、問(wèn)卷法、測(cè)驗(yàn)法.個(gè)案研究法和
A.數(shù)理分析法
B.邏輯判斷法
C.觀察法.
D.經(jīng)濟(jì)分析法
3.在古典管理學(xué)家之中,被譽(yù)為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”的是
A.泰勒
B.法約爾
C.韋伯
D.古利克
4.管理心理學(xué)萌芽的標(biāo)志是
A.人際關(guān)系理論的出現(xiàn)
B.組織關(guān)系理論的出現(xiàn)
C.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系理論的出現(xiàn)
D.社會(huì)關(guān)系理論的出現(xiàn)
5.當(dāng)知覺(jué)條件在一-定范圍內(nèi)發(fā)生變化時(shí),人對(duì)該對(duì)象的知覺(jué)保持相對(duì)不變,這就是知覺(jué)的
A.整體性
B.選擇性
C.理解性
D.恒常性
6.美國(guó)耶魯大學(xué)教授奧德弗在大量研究的基礎(chǔ)上將人的需要?dú)w納為成長(zhǎng)需要、關(guān)系需要和
A.健康需要
B.生存需要
C.社交需要
D.實(shí)現(xiàn)需要
7.按照社會(huì)知覺(jué)的分類,對(duì)某人的社會(huì)地位、身份及行為規(guī)范的知覺(jué)屬于
A.自我知覺(jué)
B.對(duì)他人的知覺(jué)
C.角色知覺(jué)
D.人際知覺(jué)
8.能直接影響人的活動(dòng)效率,使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征稱為
A.智力
B.能力
C.感覺(jué)
D.知覺(jué)
9.人的智力水平的個(gè)別差異-般呈常態(tài)曲線分布,臨界類別的1Q為
A.70以下
B.70~79
C.80~120.
D.120以上
10.目的也屬于
A.動(dòng)機(jī)范疇
B.智力范疇
C.能力范疇
D.社會(huì)范疇
11.根據(jù)麥克菜蘭的理論,建立友好和親密人際關(guān)系的欲望是
A.權(quán)力需要
B.生理需要
C.歸屬需要
D.成就需要
12.公平理論的提出者為美國(guó)學(xué)者
A.華盛頓
B.斯金納
C.亞當(dāng)斯
D.法約爾
13.在組織和員工相互關(guān)系的情境中,員工個(gè)體對(duì)于相互責(zé)任和義務(wù)的信念系統(tǒng),稱為
A.心理壓力
B.組織承諾
C.心理契約
D.組織忠誠(chéng)
14.屬于對(duì)員工忠誠(chéng)管理的策略的是
A.平均分配.
B.贊關(guān)員工
C.集權(quán)管理
D.合適的企業(yè)文化建設(shè)
15."一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝”,這種團(tuán)體影響的行為效應(yīng)是
A.社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)
B.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向
C.杜會(huì)顧慮傾向
D.社會(huì)情化現(xiàn)象
16.根據(jù)戴維斯的理論,在企業(yè)和組織中,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率越高,團(tuán)隊(duì)的士氣
A.越高.
B.越低
C.不變
D.不一定高
17.-.般來(lái)說(shuō),快速溝通最好采用
A.單向溝通
B.雙向溝通
C.多向溝通
D.集中溝通
18.X和Y供職于同一個(gè)公司,X總是用長(zhǎng)者和權(quán)威的方式對(duì)待Y,而Y卻并不在意，能夠平靜理智地回應(yīng)X。根據(jù)PAC模型,他們的交流類型屬于
A.PC對(duì)AA
B.AA對(duì)CP
C.CP對(duì)AA
D.CP對(duì)PC
19.帶全局性質(zhì)和整體目標(biāo)的非程序化的決策是
A.戰(zhàn)術(shù)性決策
B.戰(zhàn)略性決策
C.穩(wěn)妥性決策
D.競(jìng)爭(zhēng)性決策
20.巴納德認(rèn)為任何組織都包含三個(gè)要素:共同的目標(biāo)、信息的溝通和
A.協(xié)作的意愿
B.控制的意愿
C.領(lǐng)導(dǎo)的意愿
D.分工的意愿
21.職能式組織結(jié)構(gòu)的缺陷是
A.缺乏協(xié)調(diào)
B.多頭領(lǐng)導(dǎo)
C.高度集權(quán)
D.人心不穩(wěn)
22.下級(jí)機(jī)構(gòu)既受上級(jí)部門(mén)的管理,又受同級(jí)職能管理部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督的組織結(jié)構(gòu)形
式是
A.團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
B.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)
C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)
D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)
23.文化一詞來(lái)源于
A.古漢語(yǔ).
B.古拉丁文
C.甲骨文
D.楔形文字
24.在群體的影響下,不知不覺(jué)地與大家保持-.致的社會(huì)心理現(xiàn)象是
A.心理強(qiáng)化
B.從眾心理
C.認(rèn)同心理
D.心理定勢(shì)
25.關(guān)于CIS的說(shuō)法正確的是
A.CIS即企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
B.MI是CIS的基礎(chǔ)和基本的精神所在
C.BI最具感染力
D.VI屑于企業(yè)文化的意識(shí)形態(tài)范疇
26.明茨伯格將組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色歸納為3個(gè)方面共10種。其中,談判者屬于
A.人際關(guān)系角色
B.信息傳遞角色
C.決策制定角色
D.組織協(xié)調(diào)角色
27.以推行國(guó)家公共事務(wù)為主要目標(biāo),執(zhí)行政治與業(yè)務(wù)決策的領(lǐng)導(dǎo)是，
A.政治思想領(lǐng)導(dǎo)
B.業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
C.行政領(lǐng)導(dǎo)
D.學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)
28.19世紀(jì)中葉以后,在社會(huì)化大生產(chǎn)時(shí)期出現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)與所有權(quán)分離的領(lǐng)導(dǎo)體制是
A.家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)
B.專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)
C.職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)
D.經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)
29.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)來(lái)源于生理遺傳,是先天具有的,且領(lǐng)導(dǎo)者只有具備這些才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,這種理論屬于
A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論
B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論
C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
30.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，根據(jù)下屬成熟度不同匹配了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是
A.高工作一低關(guān)系
B.高工作一高關(guān)系
C.低工作一高關(guān)系.
D.低工作一低關(guān)系
二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
31.杜會(huì)認(rèn)知的有效管理原理和方法主要有
A.強(qiáng)化法與分化法
B.印證與實(shí)證方法
C.情緒調(diào)節(jié)與控制的方法
D.印象管理方法
E.人本管理方法
32.影響社會(huì)知覺(jué)的因素與效應(yīng)主要有
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.光環(huán)效應(yīng)
D.心理定勢(shì)現(xiàn)象
E.制約現(xiàn)象
33.德國(guó)教育家.哲學(xué)家斯普蘭格(E.Spranget)從人類社會(huì)文化生活與價(jià)值取向的角度,把性格劃分為多種類型,其中包括
A.理論型
B.經(jīng)濟(jì)型
C.審美型.
D.宗教型
E.權(quán)力型
34.組織的特征包括
A.共同的目標(biāo)
B.分工合作
C.封閉性
D.正式性
E.機(jī)械性
35.組織形象評(píng)估的指標(biāo)有
A.認(rèn)知度
B.廣告接觸度
C.評(píng)價(jià)度
D.曝光度
E.銷售額度
第二部分非選擇題
三.簡(jiǎn)答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。
36.了解人的氣質(zhì)類型及其特征對(duì)于組織管理、思想教育有哪些重要意義?
37.簡(jiǎn)述職業(yè)倦息與心理壓力的緩解方法。
38.簡(jiǎn)述維系團(tuán)體生存與發(fā)展的基本條件..
39.簡(jiǎn)述變革推行者和變革機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)變革阻力的策略。
40.簡(jiǎn)述選拔領(lǐng)導(dǎo)人才的主要方法。
四.論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。
41.試述西方管理心理學(xué)人性假設(shè)與管理理論的發(fā)展.
42.試述社會(huì)知覺(jué)的應(yīng)用。
五、案例分析題:本題15分。
43.案例:甲、乙兩人大學(xué)畢業(yè)后同時(shí)進(jìn)入一家公司,兩人在同一科室工作,工資也被定在同一檔次;每月2400元。一年試用期過(guò)后,甲的工資被定為每月3200元,兩乙的工資被定為每月3600元。甲拿到3200元工資后很高興,因?yàn)楸仍瓉?lái)工責(zé)增加了800元,但當(dāng)他得知乙的月工資是3600元后,則十分氣憤,工作積極性明顯下降。
問(wèn)題:
(1)試運(yùn)用公平理論分析甲為何會(huì)產(chǎn)生這種心理反應(yīng).
(2)針對(duì)甲目前的狀況,管理者應(yīng)該采取什么樣的對(duì)策?
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