全國城建培訓中心文件
關于舉辦“全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位”和 “全國物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育”培訓班的通知
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各有關單位：
????全國城建培訓中心是原建設部確定的全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位定點培訓單位。為了提高物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，促進從業(yè)人員掌握相應的基礎理論和專業(yè)技能，以滿足行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求，提升物業(yè)管理整體服務水平，中心決定在2016年繼續(xù)舉辦“全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位”和“物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育”培訓班。請各物業(yè)公司、企事業(yè)房管負責人積極組織報名，現(xiàn)將有關事項通知如下。
一、培訓對象
??? 1. 在崗未取得《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》的管理人員和新從事物業(yè)管理工作的人員。
：已持有《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》的人員（企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員）,兩年內(nèi)未進行年檢的人員。
二、培訓內(nèi)容
?? 《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》為主要培訓、學習、考試內(nèi)容。
三、培訓師資
全國城建培訓中心“師資庫”教授、資深專家與學者授課。
四、培訓費用及學習方式
開設班次 | ?培訓形式 | ?適合人群 | ?收費標準 |
?A-取證套餐 | ?發(fā)教材函授，2門課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》 | ????? 在物業(yè)公司從事物業(yè)管理多年，有豐富管理經(jīng)驗的無證者； | ?1360元 |
?B-保過套餐 | ?發(fā)教材，網(wǎng)絡培訓2門課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》 | ???? 在物業(yè)公司工作但不熟悉相關法規(guī)，管理知識不足的無證者； | ?1760元 |
?C-實力保過套餐 | ?發(fā)教材，網(wǎng)絡培訓4門課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》 | ???? 無物業(yè)管理經(jīng)驗，想從事物業(yè)公司管理或者自己開辦物業(yè)管理公司的無證者。 | ?2160元 |
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五、考試時間地點
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????第一期：2016年02月27日--02月28日? ?武漢
??? 第二期：2016年03月26日--03月27日?? 武漢
??? 第三期：2016年04月23日--04月24日?? 武漢
??? 第四期：2016年05月28日--05月29日?? 武漢
??? 第五期：2016年06月25日--06月26日?? 武漢
??? 第六期：2016年07月23日--07月24日?? 武漢
??? 第七期：2016年09月24日--09月25日?? 武漢
??? 第八期：2016年10月29日--10月30日?? 武漢
??? 第九期：2016年11月26日--11月27日?? 武漢
??? 第十期：2016年12月24日--12月25日?? 武漢
六、繼續(xù)教育
對已經(jīng)取得證書的人員，每兩年需進行一次繼續(xù)教育，費用500元。
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七、考試、證書及證書使用說明
考試：考試采用閉卷和開卷相結合的方式進行。在試題庫隨機抽取試題，實行教考分離。
證書使用說明：
1.《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格證明，限于持證者在崗期間使用。
2. 本證書由全國城建培訓中心統(tǒng)一印制，頒發(fā)。
3. 持證者在崗期間接受繼續(xù)教育，由培訓機構負責組織實施并做好記錄。
4. 本證書應妥善保管，不得涂改、偽造。
??? 此證是物業(yè)資質(zhì)申請注冊、年審、升級(3級資質(zhì)5人，2級資質(zhì)10人)、招投標、承接項目。
八、聯(lián)系方式
武科大校區(qū)地址：武漢市洪山區(qū)雄楚大道199號武漢科技大學（洪山校區(qū)）綜合樓后一棟培訓樓二樓 楊老師 張老師 咨詢: |
乘車路線：乘坐 777路、738路、556路、908路、529路、571路、 905路, 在理工大學站下車 來校地圖 |
江大校區(qū)地址：武漢市漢陽區(qū)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)東風大道111號江漢大學旁經(jīng)開萬達廣場B2棟四樓 陳老師 李老師 咨詢: |
乘車路線：乘坐208路、585路、597路、596路、202路或開發(fā)區(qū)小巴，在三角湖站下車即到 來校地圖 |
聯(lián) 系 人：陳老師? 楊老師???? 聯(lián)系:4008-891-897 九、其它
1．參加取證班的學員請攜帶本人近期1寸免冠照片2張（學籍卡1張、證書1張）；請攜帶本人身份證、學歷證復印件各1張。
2. 參加繼續(xù)教育培訓班的學員，報到時請帶本人的《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》原件，進行繼續(xù)教育記錄、注冊。?????????????????????????????????
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通過培訓我們能學習到的詳細內(nèi)容：
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教材一、《物業(yè)管理基本制度與政策》目 錄
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第一章物業(yè)管理概述
第一節(jié)物業(yè)管理的概念
一、物業(yè)管理的概念
二、物業(yè)管理的特征
第二節(jié)我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
一、物業(yè)管理的起源與發(fā)展
二、城鎮(zhèn)住房制度和住房制度改革
三、我國物業(yè)管理的產(chǎn)生
四、我國物業(yè)管理的發(fā)展
五、物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的作用
第三節(jié)我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革
一、物業(yè)管理制度建設的必要性
二、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設
三、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設
四、《物權法》頒布后的物業(yè)管理制度建設
第四節(jié)《物業(yè)管理條例》
一、制定和修改過程
二、指導思想和立法原則
三、制度特色
四、主要內(nèi)容
五、基本法律關系
第五節(jié)《物權法》關于“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權”的規(guī)定
一、業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權
二、專有部分的所有權
三、共有部分的共有權
四、共同管理權
五、業(yè)主的訴訟權利
復習思考題
第二章物業(yè)管理服務
第一節(jié)物業(yè)管理服務的特點和內(nèi)容
一、物業(yè)管理服務的特點
二、物業(yè)管理服務的內(nèi)容
三、物業(yè)管理服務標準
第二節(jié)物業(yè)服務收費
一、物業(yè)服務收費原則
二、物業(yè)服務收費形式
三、物業(yè)服務收費管理
第三節(jié)物業(yè)服務定價成本監(jiān)審
一、物業(yè)服務定價成本監(jiān)審的定義
二、物業(yè)服務定價成本監(jiān)審的原則和依據(jù)
三、物業(yè)服務定價成本的構成
四、物業(yè)服務定價成本審核的方法和標準
第四節(jié)物業(yè)使用與維護
一、公共建筑和共用設施規(guī)劃用途不得擅自改變
二、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路場地不得擅自占用與挖掘
三、公用事業(yè)單位應當依法履行維修養(yǎng)護責任
四、裝飾裝修房屋行為應當依法規(guī)范
五、利用物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營的規(guī)定
六、存在安全隱患物業(yè)的維修義務
第五節(jié)物業(yè)服務企業(yè)
一、物業(yè)服務企業(yè)的義務
二、物業(yè)服務企業(yè)的責任
三、物業(yè)服務企業(yè)的風險防控
第六節(jié)物業(yè)服務合同
一、前期物業(yè)服務合同
二、物業(yè)服務合同
……
第三章 物業(yè)管理的基本制度
第四章 房地產(chǎn)相關制度與政策
附錄：物業(yè)管理政策法規(guī)和相關政策法規(guī)
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教材二、《物業(yè)管理實務》目錄
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第一章 物業(yè)項目早期介人
第一節(jié) 物業(yè)項目早期介入概述
一、物業(yè)服務項目早期介入的含義
二、物業(yè)服務項目早期介入的作用
三、物業(yè)服務項目早期介入的方式
第二節(jié) 物業(yè)項目早期介入的工作內(nèi)容
一、物業(yè)項目可行性研究階段的早期介入
二、物業(yè)項目規(guī)劃設計階段的早期介入
三、物業(yè)項目施工建設階段的早期介入
四、物業(yè)項目營銷策劃階段的早期介入
五、物業(yè)項目竣工驗收階段的早期介入
第三節(jié) 物業(yè)項目早期介入的組織實施
一、早期介入工作的準備
二、項目早期介入合同的訂立與管理
三、項目早期介入的組織與實施
四、項目早期介入應注意的事項
復習思考題
第二章 物業(yè)項目管理權獲取
第一節(jié) 物業(yè)項目管理權獲取
一、物業(yè)項目管理權獲取方式
二、物業(yè)項目的招投標
第二節(jié) 物業(yè)服務方案
一、制定物業(yè)服務方案的一般程序
二、制定物業(yè)服務方案的要求
三、物業(yè)服務方案的編制原則
四、物業(yè)服務方案的編制要點
第三節(jié) 物業(yè)管理合同
一、物業(yè)管理合同
二、前期物業(yè)服務合同
三、物業(yè)月良務合同
復習思考題
第三章 物業(yè)項目承接查驗
第一節(jié) 新建物業(yè)承接查驗
一、物業(yè)承接查驗與工程竣工驗收的區(qū)別
二、物業(yè)承接查驗的依據(jù)和原則
三、新建物業(yè)承接查驗應當具備的條件
四、物業(yè)承接查驗的程序
五、承接查驗的準備與實施
六、物業(yè)共用部位、共用設施設備的交接
七、其他
八、物業(yè)承接查驗遺留問題的解決與物業(yè)保修責任
九、物業(yè)承接查驗中其他法律責任
十、爭議的解決
十一、新建物業(yè)承接查驗注意的問題
第二節(jié) 物業(yè)管理機構更迭時的承接查驗
一、承接查驗的法律主體
二、承接查驗的條件
三、承接查驗依據(jù)的文件
四、承接查驗的準備
五、承接查驗及移交的程序和內(nèi)容
六、承接查驗注意事項
復習思考題
第四章 物業(yè)項目前期管理
第一節(jié) 物業(yè)項目前期籌備
一、籌備工作計劃
……
第五章 房屋及設施設備管理................................108
第六章 公共秩序管理......................................142
第七章 物業(yè)環(huán)境管理......................................172
第八章 風險防范與緊急事件................................
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辦學17年,誠信有保障. 學校統(tǒng)一咨詢4000-?? ???
武漢交通職業(yè)學院報名點：洪山區(qū)白沙洲大道6號武漢交通職業(yè)學院校醫(yī)院旁交院星光駕校一樓辦公室? ?楊老師，李老師?
乘車路線：乘坐 906路、910路、918路、638路、34路, 在武漢交職學院站下車
漢陽校區(qū)地址：漢陽沌口經(jīng)開萬達廣場B2棟四樓404號 陳老師 楊老師027-
乘車路線：乘坐208路、585路、597路、596路、202路或開發(fā)區(qū)小巴，在三角湖站下車即到，乘地鐵3號線直達，在武漢體育中心站B出口出。
湖北大學報名點：武昌湖北大學3號體育館對面一樓湖大健身俱樂部，聯(lián)系人：馬老師
乘車路線：乘坐543路、554路、 566路、573路、777路、802路、811路、215路在湖北大學站下車
漢口電腦城報名點：江漢區(qū)民主一街新星電腦商城金諾電腦,聯(lián)系人：陳老師李老師;
乘車路線：乘坐727路(或 608路, 707路, 598路, 402路, 24路)在江漢二路江漢路站下車
學校：
飛達教育微信報名號：（請加微信咨詢說明咨詢的工種，謝謝！）
武漢飛達教育***創(chuàng)辦于2000年，交通便利，自開辦以來為社會培養(yǎng)了大批適應市場經(jīng)濟需要的技能人才。?2005年8月1日經(jīng)國際信息化人才資格認證管理***（簡稱IICC）資質(zhì)審查，授權我校為國際信息化人才資格認證市級授權管理***（簡稱IICCC）是獨立機構，其職責是在本市按區(qū)域（區(qū)、縣）設立認證***，要求每個區(qū)縣只準設立一家（國家教委審批的大中專院校除外）。監(jiān)督授權認證***的培訓考試工作，以及辦理證書。
????本校擁有多媒體電腦機房、空調(diào)教室、投影儀教學；主要以計算機培訓、會計培訓、職業(yè)資格培訓為主；設有招生部、培訓部、考證部、就業(yè)部等；學校的宗旨是：求真務實，不斷創(chuàng)新；以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。為更多的有志青年提供成才的平臺；為各企事單位提供優(yōu)秀的人才；為各位加盟機構提供優(yōu)質(zhì)的服務。
????●勞動部國家職業(yè)資格申報工種如下：人力資源管理師、物流管理師、物業(yè)管理師、秘書、營銷師（推銷員）、公關員、心理咨詢師、職業(yè)指導師、電子商務師、項目管理師、經(jīng)營師、策劃師、企業(yè)培訓師、美術設計師、廣告設計師、裝飾設計師、室內(nèi)設計師、網(wǎng)絡管理師、形象設計師、鑒定估價師、服裝設計師、房地產(chǎn)經(jīng)營師、針灸師、營養(yǎng)師、民用與工業(yè)建筑師、水利水電工程師、園林園藝師、康復***師、信息管理師、文化影視管理、影視節(jié)目制作、影像與影視藝術、工商管理、國際商務、商務英語、旅游服務管理、郵政通信管理、交通運輸管理、生態(tài)環(huán)境管理、城市建設、環(huán)境監(jiān)理、出版與發(fā)行、金融、審計、統(tǒng)計、稅務、物價、法律、偵察、營業(yè)、服務、護理、崗位證書等級證特。
????●種工操作證（含IC卡）。
????●建設部五大員：施工員、質(zhì)檢員、安全員、預算員、材料員。
????●國際信息化人才資格（IIAA）認證：網(wǎng)絡應用師、網(wǎng)絡安全工程師、平面設計師、網(wǎng)頁設計師、三維動畫設計師、政務管理與電子應用。
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