全國城建培訓(xùn)中心文件
關(guān)于舉辦“全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位”和 “全國物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育”培訓(xùn)班的通知
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各有關(guān)單位：
????全國城建培訓(xùn)中心是原建設(shè)部確定的全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位定點培訓(xùn)單位。為了提高物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，促進從業(yè)人員掌握相應(yīng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能，以滿足行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求，提升物業(yè)管理整體服務(wù)水平，中心決定在2016年繼續(xù)舉辦“全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位”和“物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育”培訓(xùn)班。請各物業(yè)公司、企事業(yè)房管負責(zé)人積極組織報名，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
一、培訓(xùn)對象
??? 1. 在崗未取得《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》的管理人員和新從事物業(yè)管理工作的人員。
：已持有《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》的人員（企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員）,兩年內(nèi)未進行年檢的人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
?? 《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》為主要培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試內(nèi)容。
三、培訓(xùn)師資
全國城建培訓(xùn)中心“師資庫”教授、資深專家與學(xué)者授課。
四、培訓(xùn)費用及學(xué)習(xí)方式
開設(shè)班次 | ?培訓(xùn)形式 | ?適合人群 | ?收費標準 |
?A-取證套餐 | ?發(fā)教材函授，2門課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》 | ????? 在物業(yè)公司從事物業(yè)管理多年，有豐富管理經(jīng)驗的無證者； | ?1360元 |
?B-保過套餐 | ?發(fā)教材，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2門課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》 | ???? 在物業(yè)公司工作但不熟悉相關(guān)法規(guī)，管理知識不足的無證者； | ?1760元 |
?C-實力保過套餐 | ?發(fā)教材，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)4門課程《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》 | ???? 無物業(yè)管理經(jīng)驗，想從事物業(yè)公司管理或者自己開辦物業(yè)管理公司的無證者。 | ?2160元 |
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五、考試時間地點
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????第一期：2016年02月27日--02月28日? ?武漢
??? 第二期：2016年03月26日--03月27日?? 武漢
??? 第三期：2016年04月23日--04月24日?? 武漢
??? 第四期：2016年05月28日--05月29日?? 武漢
??? 第五期：2016年06月25日--06月26日?? 武漢
??? 第六期：2016年07月23日--07月24日?? 武漢
??? 第七期：2016年09月24日--09月25日?? 武漢
??? 第八期：2016年10月29日--10月30日?? 武漢
??? 第九期：2016年11月26日--11月27日?? 武漢
??? 第十期：2016年12月24日--12月25日?? 武漢
六、繼續(xù)教育
對已經(jīng)取得證書的人員，每兩年需進行一次繼續(xù)教育，費用500元。
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七、考試、證書及證書使用說明
考試：考試采用閉卷和開卷相結(jié)合的方式進行。在試題庫隨機抽取試題，實行教考分離。
證書使用說明：
1.《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格證明，限于持證者在崗期間使用。
2. 本證書由全國城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制，頒發(fā)。
3. 持證者在崗期間接受繼續(xù)教育，由培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)組織實施并做好記錄。
4. 本證書應(yīng)妥善保管，不得涂改、偽造。
??? 此證是物業(yè)資質(zhì)申請注冊、年審、升級(3級資質(zhì)5人，2級資質(zhì)10人)、招投標、承接項目。
八、聯(lián)系方式
武科大校區(qū)地址：武漢市洪山區(qū)雄楚大道199號武漢科技大學(xué)（洪山校區(qū)）綜合樓后一棟培訓(xùn)樓二樓 楊老師 張老師 咨詢: |
乘車路線：乘坐 777路、738路、556路、908路、529路、571路、 905路, 在理工大學(xué)站下車 來校地圖 |
江大校區(qū)地址：武漢市漢陽區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東風(fēng)大道111號江漢大學(xué)旁經(jīng)開萬達廣場B2棟四樓 陳老師 李老師 咨詢: |
乘車路線：乘坐208路、585路、597路、596路、202路或開發(fā)區(qū)小巴，在三角湖站下車即到 來校地圖 |
聯(lián) 系 人：陳老師? 楊老師???? 聯(lián)系:4008-891-897 九、其它
1．參加取證班的學(xué)員請攜帶本人近期1寸免冠照片2張（學(xué)籍卡1張、證書1張）；請攜帶本人身份證、學(xué)歷證復(fù)印件各1張。
2. 參加繼續(xù)教育培訓(xùn)班的學(xué)員，報到時請帶本人的《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》原件，進行繼續(xù)教育記錄、注冊。?????????????????????????????????
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?????????????????????????????????????????????????????????????????? 全國城建培訓(xùn)中心
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通過培訓(xùn)我們能學(xué)習(xí)到的詳細內(nèi)容：
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教材一、《物業(yè)管理基本制度與政策》目 錄
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第一章物業(yè)管理概述
第一節(jié)物業(yè)管理的概念
一、物業(yè)管理的概念
二、物業(yè)管理的特征
第二節(jié)我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
一、物業(yè)管理的起源與發(fā)展
二、城鎮(zhèn)住房制度和住房制度改革
三、我國物業(yè)管理的產(chǎn)生
四、我國物業(yè)管理的發(fā)展
五、物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的作用
第三節(jié)我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革
一、物業(yè)管理制度建設(shè)的必要性
二、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)
三、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)
四、《物權(quán)法》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)
第四節(jié)《物業(yè)管理條例》
一、制定和修改過程
二、指導(dǎo)思想和立法原則
三、制度特色
四、主要內(nèi)容
五、基本法律關(guān)系
第五節(jié)《物權(quán)法》關(guān)于“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)”的規(guī)定
一、業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)
二、專有部分的所有權(quán)
三、共有部分的共有權(quán)
四、共同管理權(quán)
五、業(yè)主的訴訟權(quán)利
復(fù)習(xí)思考題
第二章物業(yè)管理服務(wù)
第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)的特點和內(nèi)容
一、物業(yè)管理服務(wù)的特點
二、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
三、物業(yè)管理服務(wù)標準
第二節(jié)物業(yè)服務(wù)收費
一、物業(yè)服務(wù)收費原則
二、物業(yè)服務(wù)收費形式
三、物業(yè)服務(wù)收費管理
第三節(jié)物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審
一、物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審的定義
二、物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審的原則和依據(jù)
三、物業(yè)服務(wù)定價成本的構(gòu)成
四、物業(yè)服務(wù)定價成本審核的方法和標準
第四節(jié)物業(yè)使用與維護
一、公共建筑和共用設(shè)施規(guī)劃用途不得擅自改變
二、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路場地不得擅自占用與挖掘
三、公用事業(yè)單位應(yīng)當依法履行維修養(yǎng)護責(zé)任
四、裝飾裝修房屋行為應(yīng)當依法規(guī)范
五、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的規(guī)定
六、存在安全隱患物業(yè)的維修義務(wù)
第五節(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險防控
第六節(jié)物業(yè)服務(wù)合同
一、前期物業(yè)服務(wù)合同
二、物業(yè)服務(wù)合同
……
第三章 物業(yè)管理的基本制度
第四章 房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策
附錄：物業(yè)管理政策法規(guī)和相關(guān)政策法規(guī)
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教材二、《物業(yè)管理實務(wù)》目錄
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第一章 物業(yè)項目早期介人
第一節(jié) 物業(yè)項目早期介入概述
一、物業(yè)服務(wù)項目早期介入的含義
二、物業(yè)服務(wù)項目早期介入的作用
三、物業(yè)服務(wù)項目早期介入的方式
第二節(jié) 物業(yè)項目早期介入的工作內(nèi)容
一、物業(yè)項目可行性研究階段的早期介入
二、物業(yè)項目規(guī)劃設(shè)計階段的早期介入
三、物業(yè)項目施工建設(shè)階段的早期介入
四、物業(yè)項目營銷策劃階段的早期介入
五、物業(yè)項目竣工驗收階段的早期介入
第三節(jié) 物業(yè)項目早期介入的組織實施
一、早期介入工作的準備
二、項目早期介入合同的訂立與管理
三、項目早期介入的組織與實施
四、項目早期介入應(yīng)注意的事項
復(fù)習(xí)思考題
第二章 物業(yè)項目管理權(quán)獲取
第一節(jié) 物業(yè)項目管理權(quán)獲取
一、物業(yè)項目管理權(quán)獲取方式
二、物業(yè)項目的招投標
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)方案
一、制定物業(yè)服務(wù)方案的一般程序
二、制定物業(yè)服務(wù)方案的要求
三、物業(yè)服務(wù)方案的編制原則
四、物業(yè)服務(wù)方案的編制要點
第三節(jié) 物業(yè)管理合同
一、物業(yè)管理合同
二、前期物業(yè)服務(wù)合同
三、物業(yè)月良務(wù)合同
復(fù)習(xí)思考題
第三章 物業(yè)項目承接查驗
第一節(jié) 新建物業(yè)承接查驗
一、物業(yè)承接查驗與工程竣工驗收的區(qū)別
二、物業(yè)承接查驗的依據(jù)和原則
三、新建物業(yè)承接查驗應(yīng)當具備的條件
四、物業(yè)承接查驗的程序
五、承接查驗的準備與實施
六、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的交接
七、其他
八、物業(yè)承接查驗遺留問題的解決與物業(yè)保修責(zé)任
九、物業(yè)承接查驗中其他法律責(zé)任
十、爭議的解決
十一、新建物業(yè)承接查驗注意的問題
第二節(jié) 物業(yè)管理機構(gòu)更迭時的承接查驗
一、承接查驗的法律主體
二、承接查驗的條件
三、承接查驗依據(jù)的文件
四、承接查驗的準備
五、承接查驗及移交的程序和內(nèi)容
六、承接查驗注意事項
復(fù)習(xí)思考題
第四章 物業(yè)項目前期管理
第一節(jié) 物業(yè)項目前期籌備
一、籌備工作計劃
……
第五章 房屋及設(shè)施設(shè)備管理................................108
第六章 公共秩序管理......................................142
第七章 物業(yè)環(huán)境管理......................................172
第八章 風(fēng)險防范與緊急事件................................
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辦學(xué)17年,誠信有保障. 學(xué)校統(tǒng)一咨詢4000-?? ???
武漢交通職業(yè)學(xué)院報名點：洪山區(qū)白沙洲大道6號武漢交通職業(yè)學(xué)院校醫(yī)院旁交院星光駕校一樓辦公室? ?楊老師，李老師?
乘車路線：乘坐 906路、910路、918路、638路、34路, 在武漢交職學(xué)院站下車
漢陽校區(qū)地址：漢陽沌口經(jīng)開萬達廣場B2棟四樓404號 陳老師 楊老師027-
乘車路線：乘坐208路、585路、597路、596路、202路或開發(fā)區(qū)小巴，在三角湖站下車即到，乘地鐵3號線直達，在武漢體育中心站B出口出。
湖北大學(xué)報名點：武昌湖北大學(xué)3號體育館對面一樓湖大健身俱樂部，聯(lián)系人：馬老師
乘車路線：乘坐543路、554路、 566路、573路、777路、802路、811路、215路在湖北大學(xué)站下車
漢口電腦城報名點：江漢區(qū)民主一街新星電腦商城金諾電腦,聯(lián)系人：陳老師李老師;
乘車路線：乘坐727路(或 608路, 707路, 598路, 402路, 24路)在江漢二路江漢路站下車
學(xué)校：
飛達教育微信報名號：（請加微信咨詢說明咨詢的工種，謝謝?。?/span>
武漢飛達教育***創(chuàng)辦于2000年，交通便利，自開辦以來為社會培養(yǎng)了大批適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的技能人才。?2005年8月1日經(jīng)國際信息化人才資格認證管理***（簡稱IICC）資質(zhì)審查，授權(quán)我校為國際信息化人才資格認證市級授權(quán)管理***（簡稱IICCC）是獨立機構(gòu)，其職責(zé)是在本市按區(qū)域（區(qū)、縣）設(shè)立認證***，要求每個區(qū)縣只準設(shè)立一家（國家教委審批的大中專院校除外）。監(jiān)督授權(quán)認證***的培訓(xùn)考試工作，以及辦理證書。
????本校擁有多媒體電腦機房、空調(diào)教室、投影儀教學(xué)；主要以計算機培訓(xùn)、會計培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)為主；設(shè)有招生部、培訓(xùn)部、考證部、就業(yè)部等；學(xué)校的宗旨是：求真務(wù)實，不斷創(chuàng)新；以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。為更多的有志青年提供成才的平臺；為各企事單位提供優(yōu)秀的人才；為各位加盟機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
????●勞動部國家職業(yè)資格申報工種如下：人力資源管理師、物流管理師、物業(yè)管理師、秘書、營銷師（推銷員）、公關(guān)員、心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師、電子商務(wù)師、項目管理師、經(jīng)營師、策劃師、企業(yè)培訓(xùn)師、美術(shù)設(shè)計師、廣告設(shè)計師、裝飾設(shè)計師、室內(nèi)設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)管理師、形象設(shè)計師、鑒定估價師、服裝設(shè)計師、房地產(chǎn)經(jīng)營師、針灸師、營養(yǎng)師、民用與工業(yè)建筑師、水利水電工程師、園林園藝師、康復(fù)***師、信息管理師、文化影視管理、影視節(jié)目制作、影像與影視藝術(shù)、工商管理、國際商務(wù)、商務(wù)英語、旅游服務(wù)管理、郵政通信管理、交通運輸管理、生態(tài)環(huán)境管理、城市建設(shè)、環(huán)境監(jiān)理、出版與發(fā)行、金融、審計、統(tǒng)計、稅務(wù)、物價、法律、偵察、營業(yè)、服務(wù)、護理、崗位證書等級證特。
????●種工操作證（含IC卡）。
????●建設(shè)部五大員：施工員、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、材料員。
????●國際信息化人才資格（IIAA）認證：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、平面設(shè)計師、網(wǎng)頁設(shè)計師、三維動畫設(shè)計師、政務(wù)管理與電子應(yīng)用。
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