求學(xué)問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考溝通與項(xiàng)目管理考試大綱，大家要在考試大綱中查漏補(bǔ)缺，下面我們一起來看看吧！
考核內(nèi)容與考核目標(biāo)
第一章 項(xiàng)目管理概述
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)知道項(xiàng)目的含義、特點(diǎn)與分類，理解項(xiàng)目管理的概念和特點(diǎn)，掌握項(xiàng)目管理的任務(wù)與原則，理解項(xiàng)目管理的發(fā)展，熟練掌握項(xiàng)目管理的必備觀念。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目的含義、特點(diǎn)與分類、項(xiàng)目分類（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目的概念，項(xiàng)目分類
2、理解：項(xiàng)目的特征
（二）項(xiàng)目管理的概念與特點(diǎn)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目管理的概念
2、理解：項(xiàng)目管理概念的要點(diǎn)，項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
（三）項(xiàng)目管理學(xué)科與其他學(xué)科的關(guān)系，現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成，項(xiàng)目管理的基本原則，項(xiàng)目管理的必備觀念（重點(diǎn)）
（四）傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段，現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展特點(diǎn)，我國項(xiàng)目管理的發(fā)展（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段，現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段
2、理解：項(xiàng)目管理的基本原則，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展特點(diǎn)，我國項(xiàng)目管理的發(fā)展
第二章 項(xiàng)目策劃
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)知道項(xiàng)目策劃的涵義、項(xiàng)目構(gòu)思的涵義，了解項(xiàng)目策劃的原則、內(nèi)容與作用，明了項(xiàng)目的投資方向與投資定位，理解影響項(xiàng)目策劃的各種宏觀、微觀因素，掌握項(xiàng)目構(gòu)思的過程，熟練掌握項(xiàng)目策劃的技巧和項(xiàng)目構(gòu)思的方法。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目策劃的原則，項(xiàng)目策劃的內(nèi)容，項(xiàng)目策劃的作用（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目策劃的概念，
2、理解：項(xiàng)目策劃的原則，項(xiàng)目策劃的作用
（二）項(xiàng)目策劃技巧的基礎(chǔ)和思路，項(xiàng)目策劃概念的挖掘，項(xiàng)目策劃主題開發(fā)，項(xiàng)目時(shí)空運(yùn)籌，項(xiàng)目策劃實(shí)施中的其他運(yùn)籌問題（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目策劃的基本思路，項(xiàng)目策劃主題的內(nèi)容，項(xiàng)目策劃主題的特點(diǎn)
2、理解：項(xiàng)目時(shí)空運(yùn)籌的“三要素”，項(xiàng)目策劃中的其他運(yùn)籌問題
（三）宏觀環(huán)境變化對(duì)項(xiàng)目的影響，微觀環(huán)境變化對(duì)策劃的影響（次重點(diǎn)）
1、理解：宏觀環(huán)境變化對(duì)項(xiàng)目的影響，微觀環(huán)境變化對(duì)策劃的影響
（四）項(xiàng)目構(gòu)思的過程，項(xiàng)目構(gòu)思方法（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目構(gòu)思的過程
2、理解：項(xiàng)目構(gòu)思方法
3、應(yīng)用：舉例說明一個(gè)項(xiàng)目策劃的概念，項(xiàng)目構(gòu)思具體方法運(yùn)用，舉例說明一個(gè)項(xiàng)目構(gòu)思的過程
（五）項(xiàng)目投資方向選擇，投資定位（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目投資方向選擇
2、理解：項(xiàng)目投資的定位
第三章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)理解資金的時(shí)間價(jià)值，現(xiàn)金流量，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果動(dòng)態(tài)分析的理論基礎(chǔ)——資金的時(shí)間價(jià)值的概念及資金等值計(jì)算，掌握對(duì)項(xiàng)目的不確定性分析和綜合評(píng)價(jià)，熟練掌握項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的一些重要和常用的方法，包括各種指標(biāo)的含義、計(jì)算方法、判別準(zhǔn)則和適用條件。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）資金的時(shí)間價(jià)值，利息與利率，資金等值的概念，現(xiàn)金流量與現(xiàn)金流量圖，復(fù)利等值計(jì)算的基本公式（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：資金的時(shí)間價(jià)值，從投資角度看資金時(shí)間價(jià)值大小的影響因素，利息與利率的概念
2、理解：利息的計(jì)算，資金等值的概念，現(xiàn)金流量與現(xiàn)金流量圖，復(fù)利等值計(jì)算的基本公式
（二）絕對(duì)值評(píng)價(jià)方法，相對(duì)值評(píng)價(jià)方法，時(shí)間性指標(biāo)評(píng)價(jià)方法（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的三種方法
2、理解：絕對(duì)值評(píng)價(jià)方法，相對(duì)值評(píng)價(jià)方法，時(shí)間性指標(biāo)評(píng)價(jià)方法
3、應(yīng)用：根據(jù)不同類型項(xiàng)目、不同決策結(jié)構(gòu)特征選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，比較各種項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)常用的指標(biāo)和方法
（三）盈虧平衡分析，敏感性分析，概率分析，對(duì)不確定性分析方法的評(píng)價(jià)總結(jié)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目的不確定性分析的含義，盈虧平衡分析的概念，敏感性分析的概念，敏感因素，概率分析的概念，概率分析的關(guān)鍵
2、理解：盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算公式，敏感性分析的核心因素，敏感性分析的步驟，敏感性分析指標(biāo)的選擇原則，一般常用的敏感性分析指標(biāo)，常用作敏感性分析的因素，敏感性分析的優(yōu)、缺點(diǎn)，概率分析的目的，確定事件概率的方法，概率分析的內(nèi)容，概率分析的步驟，比較三種不確定分析方法各自的利弊
3、應(yīng)用：敏感性分析的應(yīng)用，概率分析應(yīng)用（重點(diǎn)）
（四）項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的概述，項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化處理，指標(biāo)權(quán)重的確定，項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)模型
1、識(shí)記：項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的概念，項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的程序與原則，指標(biāo)權(quán)重的確定
2、理解：項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化處理，項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)模型
第四章 項(xiàng)目整體管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目整體管理的概念，主要過程與特點(diǎn)，項(xiàng)目整體計(jì)劃的概念，也解項(xiàng)目整體計(jì)劃的作用，理解項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制過程，理解項(xiàng)目整體計(jì)劃的內(nèi)容，了解項(xiàng)目整體計(jì)劃的依據(jù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)，理解項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工作內(nèi)容，項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果，項(xiàng)目整體變更控制的原則，項(xiàng)目整體變更控制的依據(jù)，理解項(xiàng)目整體變更控制的工具與技術(shù)，項(xiàng)目整體變更控制的結(jié)果
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目整體管理的概念，項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目整體管理的概念與主要過程
2、理解：項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn)
（二）項(xiàng)目整體計(jì)劃的概念，項(xiàng)目整體計(jì)劃的作用，項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制過程，項(xiàng)目整體計(jì)劃的內(nèi)容，項(xiàng)目整體計(jì)劃的依據(jù)（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目整體計(jì)劃的概念，項(xiàng)目整體計(jì)劃的作用，項(xiàng)目整體計(jì)劃的依據(jù)
2、理解：項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制過程，項(xiàng)目整體計(jì)劃的內(nèi)容
（三）項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工作內(nèi)容，項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工作內(nèi)容，項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果
2、理解：項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù)
（四）項(xiàng)目整體變更控制（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目整體變更控制的內(nèi)涵，項(xiàng)目整體變更控制的原則，項(xiàng)目整體變更控制的依據(jù)
2、理解：項(xiàng)目整體變更控制的工具與技術(shù)，項(xiàng)目整體變更控制的結(jié)果
第五章 項(xiàng)目范圍管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理，掌握項(xiàng)目范圍管理的作用，了解項(xiàng)目啟動(dòng)的要做主要工作，項(xiàng)目識(shí)別與項(xiàng)目構(gòu)思，掌握項(xiàng)目的可行性研究，項(xiàng)目評(píng)估，了解項(xiàng)目范圍說明書的概念，項(xiàng)目范圍計(jì)劃的內(nèi)容，理解項(xiàng)目范圍計(jì)劃的工具和方法，項(xiàng)目范圍計(jì)劃的結(jié)果，了解項(xiàng)目范圍定義的概念，工作分解結(jié)構(gòu)的定義，理解項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果，了解項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念，項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)，理解項(xiàng)目范圍確認(rèn)的常用工具，項(xiàng)目范圍確認(rèn)的結(jié)果，運(yùn)用如何利用項(xiàng)目范圍確認(rèn)工具進(jìn)行項(xiàng)目確認(rèn)，了解項(xiàng)目范圍變更的原因，項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)，理解項(xiàng)目范圍變更控制的工具和方法，項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理，項(xiàng)目范圍管理的作用（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理的概念，項(xiàng)目范圍管理的步驟
2、理解：項(xiàng)目范圍管理的作用
（二）項(xiàng)目啟動(dòng)概述，項(xiàng)目識(shí)別與項(xiàng)目構(gòu)思，可行性研究，項(xiàng)目評(píng)估，項(xiàng)目正式啟動(dòng)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目啟動(dòng)的要做主要工作，項(xiàng)目識(shí)別與項(xiàng)目構(gòu)思
2、理解：可行性研究，項(xiàng)目評(píng)估
3、應(yīng)用：如何啟動(dòng)項(xiàng)目
（三）項(xiàng)目范圍計(jì)劃的內(nèi)容，項(xiàng)目范圍計(jì)劃的工具和方法，項(xiàng)目范圍計(jì)劃的結(jié)果（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目范圍說明書的概念，項(xiàng)目范圍計(jì)劃的內(nèi)容
2、理解：項(xiàng)目范圍計(jì)劃的工具和方法，項(xiàng)目范圍計(jì)劃的結(jié)果
（四）項(xiàng)目范圍定義，項(xiàng)目范圍定義的工具，項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目范圍定義的概念，工作分解結(jié)構(gòu)的定義
2、理解：項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果
（五）項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念，項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)，項(xiàng)目范圍確認(rèn)的常用工具，項(xiàng)目范圍確認(rèn)的結(jié)果（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念，項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)
2、理解：項(xiàng)目范圍確認(rèn)的常用工具，項(xiàng)目范圍確認(rèn)的結(jié)果
3、應(yīng)用：如何利用項(xiàng)目范圍確認(rèn)工具進(jìn)行項(xiàng)目確認(rèn)
（六）項(xiàng)目范圍變更的原因，項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)，項(xiàng)目范圍變更控制的工具和方法，項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目范圍變更的原因，項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)
2、理解：項(xiàng)目范圍變更控制的工具和方法，項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果
第六章 項(xiàng)目進(jìn)度管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目進(jìn)度管理的概念，項(xiàng)目進(jìn)度管理與時(shí)間管理的區(qū)別，了解項(xiàng)目時(shí)度管理過程的內(nèi)容，活動(dòng)定義，掌握活動(dòng)排序，活動(dòng)資源估算，活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算，制定項(xiàng)目進(jìn)度表，進(jìn)度控制，掌握雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的編制，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的編制，熟練掌握項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目進(jìn)度管理的概念，項(xiàng)目進(jìn)度管理與時(shí)間管理的區(qū)別（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目時(shí)度的概念，指標(biāo)，項(xiàng)目進(jìn)度管理的概念
2、理解：項(xiàng)目進(jìn)度管理與時(shí)間管理的區(qū)別
（二）項(xiàng)目進(jìn)度管理過程的內(nèi)容，活動(dòng)定義，活動(dòng)排序，活動(dòng)資源估算，活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算，制定項(xiàng)目進(jìn)度表，進(jìn)度控制（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目進(jìn)度管理過程的內(nèi)容，活動(dòng)定義的概念，依據(jù)，進(jìn)度控制
2、理解：活動(dòng)定義的工具與技術(shù)，活動(dòng)排序，活動(dòng)資源估算，活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算，制定項(xiàng)目進(jìn)度表
3、應(yīng)用：如何制定項(xiàng)目進(jìn)度表
（三）雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的編制，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的編制（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的內(nèi)涵，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的概念
2、應(yīng)用：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的編制，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的編制
（四）工期優(yōu)化，資源配置優(yōu)化，工期——成本優(yōu)化（一般）
1、識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化的內(nèi)涵，
2、應(yīng)用：工期優(yōu)化，資源配置優(yōu)化，工期——成本優(yōu)化
第七章 項(xiàng)目費(fèi)用管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)了解費(fèi)用和項(xiàng)目費(fèi)用管理的概念，項(xiàng)目費(fèi)用管理的特點(diǎn)，理解影響項(xiàng)目費(fèi)用的因素，了解費(fèi)用估算的概念，費(fèi)用預(yù)算的概念，費(fèi)用控制的概念，理解費(fèi)用估算的依據(jù)、工具、技術(shù)和成果，費(fèi)用預(yù)算的依據(jù)、工具、技術(shù)和成果，費(fèi)用控制的依據(jù)、工具、技術(shù)和成果，了解項(xiàng)目估算與費(fèi)用預(yù)算的聯(lián)系與區(qū)別，理解類比法，參數(shù)模型法，費(fèi)用預(yù)算總額的確定，了解成本累計(jì)曲線法的概念和香蕉曲線法的概念 理解繪制成本累計(jì)曲線法和香蕉曲線法，掙值分析法的概念
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）費(fèi)用和項(xiàng)目費(fèi)用管理的概念，影響項(xiàng)目費(fèi)用的因素，項(xiàng)目費(fèi)用管理的特點(diǎn)（一般）
1、識(shí)記：費(fèi)用和項(xiàng)目費(fèi)用管理的概念，項(xiàng)目費(fèi)用管理的特點(diǎn)
2、理解：影響項(xiàng)目費(fèi)用的因素
（二）費(fèi)用估算，費(fèi)用預(yù)算，費(fèi)用控制（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：費(fèi)用估算的概念，費(fèi)用預(yù)算的概念，費(fèi)用控制的概念
2、理解：費(fèi)用估算的依據(jù)、工具、技術(shù)和成果，費(fèi)用預(yù)算的依據(jù)、工具、技術(shù)和成果，費(fèi)用控制的依據(jù)、工具、技術(shù)和成果
（三）項(xiàng)目估算與費(fèi)用預(yù)算的聯(lián)系與區(qū)別，類比法，參數(shù)模型法，工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的費(fèi)用估算，費(fèi)用預(yù)算總額的確定（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目估算與費(fèi)用預(yù)算的聯(lián)系與區(qū)別
2、理解：類比法，參數(shù)模型法，費(fèi)用預(yù)算總額的確定
3、應(yīng)用：工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的費(fèi)用估算
（四）成本累計(jì)曲線法和香蕉曲線法，掙值分析法（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：成本累計(jì)曲線法的概念和香蕉曲線法的概念
2、理解：繪制成本累計(jì)曲線法和香蕉曲線法，掙值分析法的概念
第八章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)知道項(xiàng)目質(zhì)量的概念，項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則，項(xiàng)目質(zhì)量管理的作用項(xiàng)目質(zhì)量的概念，理解項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則，項(xiàng)目質(zhì)量管理的作用，理解質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法，因果圖，流程圖，直方圖，排列圖，控制圖，理解PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容，PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目質(zhì)量的概念，項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則，項(xiàng)目質(zhì)量管理的作用（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目質(zhì)量的概念，項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念，項(xiàng)目質(zhì)量管理的發(fā)展，項(xiàng)目質(zhì)量管理的作用
2、理解：項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則
（二）質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：質(zhì)量規(guī)劃的概念，質(zhì)量保證的概念，質(zhì)量控制的概念，質(zhì)量規(guī)劃的成果
2、理解：質(zhì)量規(guī)劃：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果，質(zhì)量的成本效益分析，質(zhì)量保證：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果，質(zhì)量規(guī)劃：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果
（三）項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法，因果圖，流程圖，直方圖，排列圖，控制圖（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法，因果圖的概念，流程圖的概念，直方圖的概念，排列圖的概念，控制圖的概念
2、應(yīng)用：如何運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理
（四）PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容，PDCA循環(huán)的特點(diǎn)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記： PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
2、理解：PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容
第九章 項(xiàng)目人力資源管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)該記住人力資源管理的具體任務(wù)，項(xiàng)目人力資源管理的含義，人力資源管理四個(gè)主要階段，組織規(guī)則的概念，組織規(guī)則的依據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征，依據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的四個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果，團(tuán)隊(duì)管理的依據(jù)和要求，團(tuán)隊(duì)管理的成果，掌握組織規(guī)則的原則，組織規(guī)則的方法和工具，團(tuán)隊(duì)成員聘用時(shí)各種因素，團(tuán)隊(duì)組建的方法與工具，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的方法，團(tuán)隊(duì)管理的方法和工具，塑造高效團(tuán)隊(duì)遵循的原則，記住項(xiàng)目人力資源管理的方法，虛擬團(tuán)隊(duì)的模式，獎(jiǎng)勵(lì)與表彰，掌握職能型組織結(jié)構(gòu)，矩陣型組織，記住項(xiàng)目經(jīng)理的概念，現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)，掌握項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)力
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目人力資源管理的含義，項(xiàng)目人力資源管理的主要過程（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：人力資源管理的具體任務(wù)，項(xiàng)目人力資源管理的含義，人力資源管理四個(gè)主要階段
（二）組織規(guī)則，團(tuán)隊(duì)組建，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)管理，塑造高效團(tuán)隊(duì)的原則（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：組織規(guī)則的概念，組織規(guī)則的依據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征，依據(jù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的四個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果，團(tuán)隊(duì)管理的依據(jù)和要求，團(tuán)隊(duì)管理的成果
2、理解：組織規(guī)則的原則，組織規(guī)則的方法和工具，團(tuán)隊(duì)成員聘用時(shí)各種因素，團(tuán)隊(duì)組建的方法與工具，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的方法，團(tuán)隊(duì)管理的方法和工具，塑造高效團(tuán)隊(duì)遵循的原則
3、應(yīng)用：組織規(guī)則的成果
（三）組織結(jié)構(gòu)圖，虛擬團(tuán)隊(duì)，獎(jiǎng)勵(lì)與表彰（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目人力資源管理的方法，虛擬團(tuán)隊(duì)的模式，獎(jiǎng)勵(lì)與表彰
2、理解：職能型組織結(jié)構(gòu)，矩陣型組織
（四）項(xiàng)目經(jīng)理的概念，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)力，現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目經(jīng)理的概念，現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)
2、理解：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)力
第十章 項(xiàng)目溝通管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)知道項(xiàng)目協(xié)調(diào)和項(xiàng)目溝通的意義與內(nèi)容，理解項(xiàng)目溝通中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及其原因，知道項(xiàng)目溝通概述，溝通的重要性，溝通的方式，溝通的原則，掌握溝通的藝術(shù)，溝通的障礙
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目協(xié)調(diào)的意義，項(xiàng)目協(xié)調(diào)的內(nèi)容，項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理的范圍，項(xiàng)目協(xié)調(diào)的技術(shù)（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目協(xié)調(diào)的意義，項(xiàng)目協(xié)調(diào)的內(nèi)容，項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理的范圍
2、理解：項(xiàng)目協(xié)調(diào)的技術(shù)
（二）項(xiàng)目溝通概述，溝通的重要性，溝通的方式，溝通的原則，溝通的藝術(shù)，溝通的障礙（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目溝通概述，溝通的重要性，溝通的方式，溝通的原則
2、理解：溝通的藝術(shù)，溝通的障礙
（三）項(xiàng)目沖突的類型，項(xiàng)目中常見的沖突，項(xiàng)目沖突處理方法（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目沖突的類型
2、識(shí)記：項(xiàng)目中常見的沖突，項(xiàng)目沖突處理方法
第十一章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)和分類、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和特點(diǎn)，理解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素，掌握風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)與評(píng)價(jià)，熟練掌握風(fēng)險(xiǎn)防范與對(duì)策。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）風(fēng)險(xiǎn)的概念，風(fēng)險(xiǎn)的分類，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（一般）
1、識(shí)別：風(fēng)險(xiǎn)的概念，風(fēng)險(xiǎn)的分類，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的概念
2、理解：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
（二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)和步驟，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)和步驟
2、理解：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
（三）風(fēng)險(xiǎn)衡量的內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)衡量指標(biāo)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：風(fēng)險(xiǎn)衡量的內(nèi)容
2、理解：風(fēng)險(xiǎn)衡量指標(biāo)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
3、應(yīng)用：一項(xiàng)目的多角度風(fēng)險(xiǎn)因素分析
（四）風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，風(fēng)險(xiǎn)回避，損失控制，風(fēng)險(xiǎn)分離，風(fēng)險(xiǎn)分散，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)自留，見險(xiǎn)防范的財(cái)務(wù)措施（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策最基本的方法，風(fēng)險(xiǎn)回避的概念，損失控制的概念，風(fēng)險(xiǎn)分離的概念，風(fēng)險(xiǎn)分散的概念，風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移的概念
2、應(yīng)用：辨識(shí)一項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)
第十二章 項(xiàng)目采購管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目采購概念，采購方式分類，項(xiàng)目采購管理的概念，理解項(xiàng)目采購管理的主要過程。合同的概念、特征、類型，理解項(xiàng)目采購管理的過程，熟練掌握項(xiàng)目采購計(jì)劃的編制。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目采購概念，采購方式分類，項(xiàng)目采購管理的概念（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目采購概念，項(xiàng)目采購管理的概念
2、理解：采購方式分類
（二）項(xiàng)目采購管理的主要過程，采購規(guī)則，發(fā)包規(guī)則，詢價(jià)，賣方選擇，合同管理，合用收尾（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目采購管理的主要過程，采購規(guī)則，發(fā)包規(guī)則，詢價(jià)，賣方選擇，合同管理，合用收尾
2、理解：采購規(guī)則：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果，采購規(guī)則：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果，發(fā)包規(guī)則：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果，詢價(jià)：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果，賣方選擇：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果，合同管理：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果，合用收尾：依據(jù)、工具與技術(shù)和成果
（三）合同的概念及其法律特征，項(xiàng)目合同構(gòu)成的基本要素，項(xiàng)目合同的特點(diǎn)與作用（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：合同的概念及其法律特征，項(xiàng)目合同的特點(diǎn)與作用
2、理解：項(xiàng)目合同構(gòu)成的基本要素
（四）工程合同類型，咨詢合同類型，合同交底工作，合同控制，索賠管理，合同后評(píng)價(jià)（次重點(diǎn)）
1、理解：工程合同類型，咨詢合同類型，合同交底工作，合同控制，索賠管理，合同后評(píng)價(jià)
2、應(yīng)用：一項(xiàng)目宜采用的合同方式，怎樣進(jìn)行索賠
有關(guān)說明與實(shí)施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識(shí)記”、“理解”、“應(yīng)用”三個(gè)能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：
識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求。
理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題，是最高層次的要求。
二、教材
指定教材
《新編項(xiàng)目管理》，徐莉、賴一飛、程鴻群編著，武漢大學(xué)出版社，2009年版
三、自學(xué)方法指導(dǎo)
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。
2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必須牢固掌握。
3、在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對(duì)問題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。
4、完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。
四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求
1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。
2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。
3、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。
4、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡"認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通"的方法。
5、輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。
6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。
7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中會(huì)存在著不同難度的試題。
8、助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共6學(xué)分，建議總課時(shí)108學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如下：
五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定
(包括能力層次比例、難易度比例、內(nèi)容程度比例、題型、考試方法和考試時(shí)間等)
1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。
2、試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是："識(shí)記"為 30 %、"理解"為40％、"應(yīng)用"為30％。
3、試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。
4、每份試卷中，各類考核點(diǎn)所占比例約為：重點(diǎn)占65%，次重點(diǎn)占25%，一般占10%。
5、試題類型一般分為：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。
6、考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間150分鐘，采用百分制評(píng)分，60分合格。
六、題型示例（樣題）
一、單項(xiàng)選擇題
被稱為“全過程承包”的項(xiàng)目甲方組織形式是
A.指揮部制 B.工程監(jiān)理代理制
C.交鑰匙管理方式 D.建設(shè)單位自組織方式
二、多項(xiàng)選擇題
屬于有形采購的有
A.貨物采購
B.工程采購
C.咨詢服務(wù)采購
D.招標(biāo)采購
E.非招標(biāo)采購
三、名詞解釋題
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化
四、簡(jiǎn)答題
簡(jiǎn)述采購規(guī)則、合同管理的過程管理？
五、論述題
怎樣進(jìn)行工期——成本的優(yōu)化
六、案例分析
某公司承包一事業(yè)單位的辦公大樓和樓外道路、停車場(chǎng)和綠化帶的建設(shè)。請(qǐng)按項(xiàng)目實(shí)施過程對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行分解。
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考溝通與項(xiàng)目管理考試大綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習(xí)，祝大家有個(gè)好成績(jī)。
編輯推薦：
2021年湖北自考實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核安排報(bào)考須知（面向社會(huì)）
