求學(xué)問(wèn)校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考企業(yè)物流考試大綱以及部分樣題，大家一起來(lái)看看吧！
課程內(nèi)容與考核目標(biāo)
第一章 企業(yè)物流概述
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
理解企業(yè)物流的內(nèi)涵，分類(lèi)，重要性；認(rèn)識(shí)企業(yè)物流的功能和目標(biāo)；掌握企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié)企業(yè)物流的內(nèi)涵和特征
一、企業(yè)物流的概念
二、企業(yè)物流的內(nèi)涵
三、企業(yè)物流的特點(diǎn)
四、現(xiàn)在企業(yè)物流的特征
第二節(jié) 企業(yè)物流的分類(lèi)
一、按企業(yè)性質(zhì)不同分類(lèi)
二、按照物流活動(dòng)的主體分類(lèi)
第三節(jié) 企業(yè)物流的重要性
一、面向生產(chǎn)的企業(yè)物流是現(xiàn)代物流的弱點(diǎn)
二、企業(yè)物流是我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
三、物流對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重大意義
四、物流顯著增加客戶(hù)價(jià)值
五、物流成為企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉
第四節(jié) 企業(yè)物流的功能和作業(yè)目標(biāo)
一、企業(yè)物流的功能
二、企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)
第五節(jié) 企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容
一、企業(yè)物流管理的概念
二、企業(yè)物流管理的內(nèi)容
三、物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素
四、企業(yè)物流管理的總原則：物流合理化
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、物流的概念：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體物流動(dòng)過(guò)程， 根據(jù)實(shí)際需要將運(yùn)輸儲(chǔ)存，裝卸，搬運(yùn)，包裝流通加工，配送，回收，信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。
2、企業(yè)物流的概念：企業(yè)物流就是生產(chǎn)和流通企業(yè)的其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，物品從，采購(gòu)供應(yīng)生產(chǎn)銷(xiāo)售以及廢棄物的回收及再利用所發(fā)生的物流活動(dòng)。包括供應(yīng)物流，生產(chǎn)物流，銷(xiāo)售物流，回收物流以及廢棄物物流等活動(dòng)。
3、第三方物流:是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的一種業(yè)務(wù)模式，它是指企業(yè)為了更好的提高物流運(yùn)作效率以及降低物流成本，而將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司的做法。
4、物流合理化就是對(duì)物流設(shè)備配置和物流活動(dòng)組織進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)整體優(yōu)化的過(guò)程。以盡可能低的物流成本獲得可以接受的物流服務(wù)，或以可以接受的物流成本達(dá)到盡可能高的服務(wù)水平。
（四）考核要求
1、識(shí)記：企業(yè)物流的功能和目標(biāo)
2、領(lǐng)會(huì)：企業(yè)物流的內(nèi)涵，分類(lèi)，重要性
3、應(yīng)用：企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容
第二章 企業(yè)物流戰(zhàn)略
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)和內(nèi)容，了解企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定，理解物流戰(zhàn)略的選擇及常見(jiàn)的企業(yè)物流戰(zhàn)略。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)和內(nèi)容
一、企業(yè)物流戰(zhàn)略的含義
二、企業(yè)物流戰(zhàn)略的地位
三、企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)
四、企業(yè)物流戰(zhàn)略?xún)?nèi)容
五、企業(yè)物流戰(zhàn)略框架
第二節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定
一、企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析
二、企業(yè)物流的資源評(píng)價(jià)
三、企業(yè)物流的重組
第三節(jié) 基于時(shí)間的物流戰(zhàn)略
一、延遲戰(zhàn)略
二、運(yùn)輸集中
三、預(yù)期性戰(zhàn)略與反應(yīng)性戰(zhàn)略
第四節(jié) 物流戰(zhàn)略的選澤
一、商流與物流結(jié)構(gòu)的分離
二、物流運(yùn)作安排
三、整合戰(zhàn)略
四、基于時(shí)間的物流控制技術(shù)
五、企業(yè)物流發(fā)展的其他戰(zhàn)略
第五節(jié) 工業(yè)企業(yè)物流戰(zhàn)略與對(duì)策
一、工業(yè)企業(yè)物流戰(zhàn)略
二、工業(yè)企業(yè)物流發(fā)展模式
三、工業(yè)企業(yè)物流發(fā)展對(duì)策
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、企業(yè)物流戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的分析，針對(duì)企業(yè)物流目標(biāo)而制定的，較長(zhǎng)期的，全局性的重大物流發(fā)展決策。
2、企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)：在保證物流服務(wù)水平的前提下，實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化。
企業(yè)物流戰(zhàn)略有三個(gè)目標(biāo)，降低成本，減少資本和改進(jìn)服務(wù)。
3、企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)，地區(qū)市場(chǎng)特征， 物流技術(shù)評(píng)價(jià)，渠道結(jié)構(gòu)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，相關(guān)法規(guī)。
4、物流延遲：是在一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略地點(diǎn)對(duì)全部貨品進(jìn)行預(yù)估，而將進(jìn)一步庫(kù)存部署延遲到手到客戶(hù)的訂單，在這種概念上，配送的預(yù)估性質(zhì)的就被徹底刪除，而同時(shí)保留著大生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
（四）考核要求
1、識(shí)記：物流戰(zhàn)略的選擇及常見(jiàn)的企業(yè)物流戰(zhàn)略
2、領(lǐng)會(huì)：企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定
3、簡(jiǎn)單應(yīng)用：企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)和內(nèi)容
第三章 企業(yè)物流組織
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
了解企業(yè)物流組織的發(fā)展與構(gòu)成，掌握企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型，理解企業(yè)物流組織的設(shè)計(jì)。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流組織的發(fā)展與構(gòu)成
一、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展
二、企業(yè)中的物流組織組成
三、當(dāng)前企業(yè)物流組織的趨勢(shì)
第二節(jié) 企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
一、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的企業(yè)物流組織模式
二、企業(yè)物流組織的集中與分散
三、企業(yè)物流組織的創(chuàng)新趨勢(shì)
第三節(jié) 企業(yè)物流組織的設(shè)計(jì)
一、企業(yè)物流管理組織設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的有關(guān)因素
二、建立物流組織機(jī)構(gòu)的原則
三、企業(yè)物流管理組織的職能范圍設(shè)計(jì)
四、企業(yè)中的物流組織的設(shè)置
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展：物流管理已從只注重分散的物流職能，發(fā)展到越來(lái)越注重物流過(guò)程的整合當(dāng)，前綜合物流管理與綜合供應(yīng)鏈管理成為一個(gè)方向。
2、企業(yè)物流組織的創(chuàng)新趨勢(shì)：有分散化向內(nèi)部一體化轉(zhuǎn)變，由職能化過(guò)程化轉(zhuǎn)變，由垂直化扁平化轉(zhuǎn)變，有固定化向柔性化轉(zhuǎn)變，由實(shí)體化向虛擬化發(fā)展，由單體化向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
3、建立物流組織機(jī)構(gòu)的原則：有效性原則、合理管理幅度原則：管理幅度是指一名管理者能直接有效的管理及下屬的可能人數(shù)和業(yè)務(wù)范圍，它表現(xiàn)為管理組織的水平狀態(tài)和組織體系內(nèi)各個(gè)層次的橫向分工。職責(zé)與職權(quán)對(duì)等原則、協(xié)調(diào)原、 穩(wěn)定與適應(yīng)結(jié)合原則
（四）考核要求
1、識(shí)記：企業(yè)物流組織的發(fā)展與構(gòu)成
2、領(lǐng)會(huì)：企業(yè)物流組織的設(shè)計(jì)
3、綜合應(yīng)用：企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
第四章 企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
理解企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的概念和方式，掌握第三方物流的內(nèi)涵與選擇，了解第四方物流的相關(guān)內(nèi)容。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流外包的概念與方式
一、業(yè)務(wù)外包的含義
二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的原因
三、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的主要方式
四、物流服務(wù)承包者的類(lèi)型
五、企業(yè)實(shí)施物流外包應(yīng)注意的事項(xiàng)
第二節(jié) 第三方物流的內(nèi)涵與選擇
一、第三方物流的概念
二、第三方物流的評(píng)價(jià)和選擇
三、第三方物流優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
第三節(jié) 第四方物流
一、第四方物流的概念
二、第四方物流的功能特點(diǎn)
三、第四方物流運(yùn)作模式與成功的關(guān)鍵
四、第四方物流的發(fā)展思路
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)外包的含義：所謂物流業(yè)務(wù)外包及生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)為集中資源，節(jié)省管理費(fèi)用，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專(zhuān)業(yè)的物流公司運(yùn)作。
2、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的原因：降低和控制成本，集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，使用企業(yè)不擁有的資源，分散風(fēng)險(xiǎn)
3、第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主營(yíng)業(yè)務(wù)把原本應(yīng)該自主經(jīng)營(yíng)的，與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的物流活動(dòng)，以合同或者企業(yè)聯(lián)盟等多種方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過(guò)現(xiàn)代的信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程管理和控制的一種物流運(yùn)作管理方式
4、第三方物流的特點(diǎn):信息網(wǎng)絡(luò)化，關(guān)系合同化，功能專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)個(gè)性化
5、第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商他不是物流的利益方，而是通過(guò)擁有的信息技術(shù)整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤(rùn)。
（四）考核要求
1、識(shí)記：企業(yè)物流組織的發(fā)展與構(gòu)成
2、領(lǐng)會(huì)：企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的概念和方式
3、綜合應(yīng)用： 第三方物流的內(nèi)涵與選擇
第五章 企業(yè)供應(yīng)物流管理
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
了解供應(yīng)計(jì)劃管理的主要內(nèi)容，理解供應(yīng)物流管理的概念，供應(yīng)物流的組織模式，供應(yīng)物流管理的內(nèi)容，掌握采購(gòu)管理的相關(guān)內(nèi)容。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 供應(yīng)物流管理概述
一、供應(yīng)物品的種類(lèi)
二、供應(yīng)物流的概念
三、供應(yīng)物流的組織模式
四、供應(yīng)物流管理的內(nèi)容
五、供應(yīng)物流管理的理念
第二節(jié) 供應(yīng)計(jì)劃管理
一、供應(yīng)物品需要量的確定
二、供應(yīng)計(jì)劃管理
第三節(jié) 采購(gòu)管理
一、采購(gòu)管理概述
二、采購(gòu)流程的控制與管理
三、價(jià)值分析原理和物品采購(gòu)管理的原則
四、供應(yīng)商選擇
第四節(jié) 供料管理
一、供料方式
二、供料方法
三、供貨商管理庫(kù)存
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、供應(yīng)物流的概念:供應(yīng)物流是指企業(yè)提供原材料，零部件或其他物品時(shí)所發(fā)生的實(shí)體流動(dòng)。
2、供應(yīng)物流管理的內(nèi)容:一是供應(yīng)物流管理的業(yè)務(wù)性活動(dòng)，即計(jì)劃采購(gòu)儲(chǔ)存以及供料等，二是供應(yīng)物流管理的支持性活動(dòng)，即供應(yīng)中的人員管理，資金管理，信息管理等。三是供應(yīng)物流管理的拓展性活動(dòng)，即供應(yīng)商管理。
3、供應(yīng)計(jì)劃管理:供應(yīng)計(jì)劃是指企業(yè)管理人員再了解市場(chǎng)供求情況認(rèn)識(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程和掌握物品消耗規(guī)律的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)物品供應(yīng)物流管理活動(dòng)所做的預(yù)見(jiàn)性安排和部署。
4、采購(gòu)流程的控制與管理的相關(guān)內(nèi)容
（四）考核要求
1、識(shí)記：供應(yīng)計(jì)劃管理的主要內(nèi)容
2、領(lǐng)會(huì)：供應(yīng)物流管理的概念，供應(yīng)物流的組織模式，供應(yīng)物流管理的內(nèi)容
3、綜合應(yīng)用：采購(gòu)管理的相關(guān)內(nèi)容
第六章 企業(yè)生產(chǎn)物流基本原理
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
理解企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略下的生產(chǎn)物流活動(dòng)，掌握對(duì)不同生產(chǎn)類(lèi)型、生產(chǎn)模式的生產(chǎn)物流進(jìn)行分析，了解企業(yè)生產(chǎn)物流的發(fā)展趨勢(shì)。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 生產(chǎn)物流概述
一、生產(chǎn)物流的含義
二、生產(chǎn)物流的發(fā)展
三、生產(chǎn)物流的特點(diǎn)
第二節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)物流分析與組織
一、生產(chǎn)類(lèi)型
二、不同生產(chǎn)類(lèi)型的生產(chǎn)物流分析
三、生產(chǎn)物流的組織
第三節(jié) 基于企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略與系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架下的生產(chǎn)物流分析
一、企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略
二、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)物流
三、運(yùn)用科學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，優(yōu)化生產(chǎn)物流系統(tǒng)
第四節(jié) 現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)物流管理所面臨的挑戰(zhàn)
一、綠色生產(chǎn)物流的內(nèi)涵
二、實(shí)施綠色生產(chǎn)物流的途徑
三、實(shí)施綠色生產(chǎn)物流的應(yīng)用模式
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、生產(chǎn)物流是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的涉及原材料，在制品，半成品，產(chǎn)成品等進(jìn)行的物流活動(dòng)。
2、企業(yè)生產(chǎn)物流是指伴隨企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程的物流活動(dòng)及按照設(shè)工廠(chǎng)布局產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和工藝流程的要求實(shí)現(xiàn)原材料，配件，半成品的物料在工廠(chǎng)內(nèi)部供應(yīng)庫(kù)與車(chē)間，車(chē)間與車(chē)間，工序與工序，車(chē)間與成品倉(cāng)庫(kù)之間流轉(zhuǎn)的物流活動(dòng)。
3、生產(chǎn)物流的特點(diǎn)：生產(chǎn)物流是生產(chǎn)工業(yè)的一個(gè)組成部分、生產(chǎn)物流也非常想的成本中心作用、生產(chǎn)物流是專(zhuān)業(yè)化很強(qiáng)的定制物流、生產(chǎn)物流是小規(guī)模的經(jīng)精益物流
4、生產(chǎn)物流的組織：生產(chǎn)物流的空間組織:工藝專(zhuān)業(yè)化，對(duì)象專(zhuān)業(yè)化和成組工藝；生產(chǎn)物流的時(shí)間組織:順序移動(dòng)，平行移動(dòng)和平行順序移動(dòng)；生產(chǎn)物流單位的形式及人員的組織
5、不同類(lèi)型的生產(chǎn)物流的特點(diǎn)
（四）考核要求
1、識(shí)記：企業(yè)生產(chǎn)物流的發(fā)展趨勢(shì)
2、領(lǐng)會(huì)：企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略下的生產(chǎn)物流活動(dòng)
3、綜合應(yīng)用：對(duì)不同生產(chǎn)類(lèi)型、生產(chǎn)模式的生產(chǎn)物流進(jìn)行分析
第七章 企業(yè)生產(chǎn)物流的計(jì)劃與控制
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
掌握MRP，MRPⅡ，ERP基本原理，掌握J(rèn)IT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系和基本原理，理解JIT集成生產(chǎn)物流管理模式，了解其他類(lèi)型的企業(yè)物流控制。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 基于ERP的生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制
一、MRP，MRPⅡ，ERP基本原理
二、實(shí)施MRP企業(yè)的生產(chǎn)物流活動(dòng)的組織
三、實(shí)施MRPⅡ企業(yè)的生產(chǎn)物流活動(dòng)的組織
四、實(shí)施ERP企業(yè)的生產(chǎn)物流活動(dòng)的組織
第二節(jié) 基于JIT的生產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)方式
一、JIT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系
二、JIT系統(tǒng)生產(chǎn)物流控制的原理和方法
三、JIT集成生產(chǎn)物流管理模式
第三節(jié) 基于TOC的生產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)方式
一、TOC理論依據(jù)及原則
二、TOC條件下企業(yè)物流的計(jì)劃與控制——DBR系統(tǒng)
三、TOC與MRPⅡ，JIT相比的特點(diǎn)
第四節(jié) 其他類(lèi)型的企業(yè)物流控制
一、柔性制造系統(tǒng)中的物流系統(tǒng)
二、基于計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)環(huán)境下的物流管理
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、MRP是根據(jù)需求和預(yù)測(cè)來(lái)測(cè)定未來(lái)物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃的與控制的方法，該理論所提供的物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量是一種能提供物料計(jì)劃及控制庫(kù)存，決定訂貨優(yōu)先度，根據(jù)產(chǎn)品的需求自動(dòng)的推導(dǎo)出構(gòu)成這些產(chǎn)品的零部件與材料的需求料，由產(chǎn)品的交貨期展開(kāi)成零部件的生產(chǎn)進(jìn)度日程和原材料與外購(gòu)件的需求日期的系統(tǒng)。
2、ERP一方面強(qiáng)調(diào)跨越企業(yè)邊界的合作觀，擬從社會(huì)甚至全球的角度進(jìn)行企業(yè)資源優(yōu)化，另一方面公正是提高企業(yè)生產(chǎn)的柔性，通過(guò)前饋的物流與反饋的信息流和資金流把客戶(hù)需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶(hù)需求制造的一種供應(yīng)鏈管理思想的功能，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式欺負(fù)新管理思想是供應(yīng)鏈管理。
3、JIT是日本豐田汽車(chē)公司創(chuàng)立的一種獨(dú)具特色的生產(chǎn)管理方式，作為一種牽引式生產(chǎn)系統(tǒng)，以市場(chǎng)需求為核心，通過(guò)看板管理，實(shí)現(xiàn)在必要的時(shí)刻生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品，徹底消除在制品過(guò)量的浪費(fèi)及間接浪費(fèi)的生產(chǎn)安排系統(tǒng)。
4、JIT目標(biāo)：最大限度的降低庫(kù)存，最終實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，最大限度的消除廢品，追求零廢品。
（四）考核要求
1、識(shí)記：其他類(lèi)型的企業(yè)物流控制
2、領(lǐng)會(huì)：JIT集成生產(chǎn)物流管理模式
3、綜合應(yīng)用：MRP，MRPⅡ，ERP基本原理，JIT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系和基本原理
第八章 企業(yè)庫(kù)存控制
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
理解庫(kù)存的重要性和庫(kù)存的類(lèi)型；理解庫(kù)存相關(guān)成本；掌握經(jīng)濟(jì)批量模型的推導(dǎo)；掌握現(xiàn)代庫(kù)存管理方法；了解庫(kù)存管理的新發(fā)展。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 庫(kù)存的分類(lèi)和重要性
一、庫(kù)存的概念
二、庫(kù)存的分類(lèi)
三、庫(kù)存的重要性
四、庫(kù)存帶來(lái)的弊端
五、庫(kù)存的目標(biāo)
第二節(jié) 庫(kù)存成本分析
一、庫(kù)存持有成本
二、訂貨成本和生產(chǎn)準(zhǔn)備成本
三、缺貨成本
四、庫(kù)存成本的計(jì)算及合理控制
第三節(jié) 庫(kù)存控制與管理方法
一、庫(kù)存管理思想
二、庫(kù)存控制目標(biāo)
三、庫(kù)存控制模型
四、現(xiàn)在庫(kù)存管理方法——MRP，JIT，ERP
第四節(jié) 零庫(kù)存管理
一、零庫(kù)存的概念
二、零庫(kù)存管理與傳統(tǒng)庫(kù)存管理的區(qū)別
三、零庫(kù)存的實(shí)施環(huán)節(jié)
四、零庫(kù)存管理的主要運(yùn)作形式
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、庫(kù)存是由于多種目的而儲(chǔ)備的物品和物資，其中最通常的目的是為了滿(mǎn)足正常需求模式，此外還具有整合需求和供給、維持各種活動(dòng)順暢進(jìn)行的功能。
2、庫(kù)存管理的任務(wù)是以最低的費(fèi)用在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)取得適當(dāng)數(shù)量的原材料、消耗品和最終產(chǎn)品。
3、庫(kù)存成本的組成，主要包括庫(kù)存持有成本、訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本、缺貨成本和在途庫(kù)存儲(chǔ)存成本。
4、傳統(tǒng)庫(kù)存管理方法，ABC分類(lèi)管理法、固定訂貨批量法、固定訂貨周期法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量法等。
5、現(xiàn)代庫(kù)存管理方法。
（四）考核要求
1、識(shí)記：庫(kù)存的作用，庫(kù)存成本，ABC分類(lèi)管理法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量法、VMI管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫(kù)存管理。
2、領(lǐng)會(huì)：固定訂貨批量法、固定訂貨周期法、物料需求計(jì)劃、準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理方法
3、綜合應(yīng)用：庫(kù)存管理在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用
第九章 銷(xiāo)售物流
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
掌握銷(xiāo)售物流的概念、銷(xiāo)售物流的功能、銷(xiāo)售物流的重要性，了解企業(yè)銷(xiāo)售物流組織結(jié)構(gòu)形式，理解銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo)、形式、方法。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 銷(xiāo)售物流概述
一、銷(xiāo)售物流的概念
二、銷(xiāo)售物流的功能
三、銷(xiāo)售物流的重要性
第二節(jié) 銷(xiāo)售物流的組織
一、企業(yè)銷(xiāo)售物流組織結(jié)構(gòu)形式
二、銷(xiāo)售物流的組織內(nèi)容
三、電子商務(wù)背景下的銷(xiāo)售物流
第三節(jié) 銷(xiāo)售物流的管理
一、銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo)
二、銷(xiāo)售物流管理的形式
三、銷(xiāo)售物流管理的做法
四、銷(xiāo)售物流管理的新特點(diǎn)
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、銷(xiāo)售物流的概念：企業(yè)在出售商品過(guò)程中所發(fā)生的物流活動(dòng)
2、銷(xiāo)售物流的功能：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè)、開(kāi)拓市場(chǎng)和制定銷(xiāo)售產(chǎn)品的方針和策略、編制銷(xiāo)售計(jì)劃、組織管理訂貨合同、組織產(chǎn)品推銷(xiāo)、組織對(duì)用戶(hù)的服務(wù)工作、進(jìn)行成本分析
3、銷(xiāo)售物流的重要性：增加銷(xiāo)售收入，提高服務(wù)水平，制約物流成本，留住老客戶(hù)
4、企業(yè)銷(xiāo)售物流組織結(jié)構(gòu)形式:職能式組織結(jié)構(gòu)形式，產(chǎn)品式組織結(jié)構(gòu)形式市場(chǎng)式組織結(jié)構(gòu)形式，地區(qū)式組織結(jié)構(gòu)形式.
5、銷(xiāo)售物流管理的新特點(diǎn)：追求銷(xiāo)售物流活動(dòng)的整體優(yōu)化、把銷(xiāo)售物流是為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為、以顧客服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容之一、銷(xiāo)售物流管理向信息化方向發(fā)展。
（四）考核要求
1、識(shí)記：企業(yè)銷(xiāo)售物流組織結(jié)構(gòu)形式
2、領(lǐng)會(huì)：銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo)、形式，做法
3、綜合應(yīng)用：銷(xiāo)售物流的概念、銷(xiāo)售物流的功能、銷(xiāo)售物流的重要性。
第十章 企業(yè)物流績(jī)效與標(biāo)桿管理
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
掌握常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)桿管理的定義，理解常見(jiàn)的標(biāo)桿管理方法，了解成功的標(biāo)桿管理范例。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流績(jī)效
一、績(jī)效指標(biāo)
二、庫(kù)存周轉(zhuǎn)量的定義與計(jì)算
三、服務(wù)平指標(biāo)的確定
四、綜合管理方面的指標(biāo)
第二節(jié) 標(biāo)桿管理
一、標(biāo)桿管理的定義
二、標(biāo)桿管理流程
三、標(biāo)桿管理俱樂(lè)部
四、供應(yīng)鏈標(biāo)桿管理
五、成功的標(biāo)桿管理對(duì)企業(yè)的基本要求
第三節(jié) 通過(guò)變革改善企業(yè)物流績(jī)效
一、新環(huán)境中的人力資源
二、有效物流部門(mén)的組織
三、企業(yè)物流管理流程再造中的人力資源問(wèn)題
四、團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)物流績(jī)效的好處
五、企業(yè)物流績(jī)效指標(biāo)的評(píng)價(jià)
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、標(biāo)桿管理的定義：標(biāo)桿管理的顯著特征是向業(yè)內(nèi)和業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是手段，超越才是目的。
2、常見(jiàn)的標(biāo)桿管理方法：競(jìng)爭(zhēng)者標(biāo)桿管理，過(guò)程標(biāo)桿管理，客戶(hù)標(biāo)桿管理以及財(cái)務(wù)標(biāo)桿管理
3、企業(yè)物流管理流程再造中的人力資源問(wèn)題：常規(guī)調(diào)整，流程再造，組織及工作結(jié)構(gòu)變化，變革的阻力
（四）考核要求
1、識(shí)記：成功的標(biāo)桿管理范例
2、領(lǐng)會(huì)：常見(jiàn)的標(biāo)桿管理方法
3、綜合應(yīng)用：常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)桿管理的定義
第十一章 企業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)
（一）學(xué)習(xí)目的與要求
理解企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)，了解企業(yè)物流現(xiàn)代化技術(shù)和我國(guó)企業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)
一、高效率挑戰(zhàn)
二、高質(zhì)量挑戰(zhàn)
三、社會(huì)化挑戰(zhàn)
四、專(zhuān)業(yè)化挑戰(zhàn)
五、國(guó)際化挑戰(zhàn)
六、信譽(yù)和品牌挑戰(zhàn)
七、人才挑戰(zhàn)
八、效益挑戰(zhàn)
第二節(jié) 企業(yè)物流現(xiàn)代化技術(shù)
一、管理方面
二、技術(shù)方面
第三節(jié) 我國(guó)企業(yè)物流發(fā)展的趨勢(shì)
一、雙向發(fā)展
二、一體化管理
三、信息化
四、企業(yè)物流外包與部分功能的社會(huì)化
五、物流業(yè)洗牌趨勢(shì)加速
（三）考核知識(shí)點(diǎn)
1、企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)：高效率挑戰(zhàn)、高質(zhì)量挑戰(zhàn)、社會(huì)化挑戰(zhàn)、專(zhuān)業(yè)化挑戰(zhàn)、國(guó)際化挑戰(zhàn)、信譽(yù)和品牌挑戰(zhàn)、人才挑戰(zhàn)、效益挑戰(zhàn)。
2、企業(yè)物流現(xiàn)代化技術(shù)的主要內(nèi)容。
3、我國(guó)企業(yè)物流發(fā)展的趨勢(shì)。
（四）考核要求
1、識(shí)記：企業(yè)物流現(xiàn)代化技術(shù)和我國(guó)企業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)
2、領(lǐng)會(huì)：企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)
關(guān)于大綱的說(shuō)明與考核實(shí)施要求
（一）自學(xué)考試大綱的目的和作用
課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定的。其目的是對(duì)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。
課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫(xiě)自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書(shū)的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識(shí)范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。
（二）課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系
課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識(shí)的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識(shí)和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。
大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容應(yīng)基本一致；大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識(shí)點(diǎn)，教材里一般也要有。反過(guò)來(lái)教材里有的內(nèi)容，大綱里就不一定體現(xiàn)。（注：如果教材是推薦選用的，其中有的內(nèi)容與大綱要求不一致的地方，應(yīng)以大綱規(guī)定為準(zhǔn)。）
（三）關(guān)于自學(xué)教材與主要參考書(shū)
教材：企業(yè)物流管理(第2版)，趙啟蘭編著，機(jī)械工業(yè)出版社，2011年7月。
1、企業(yè)物流，崔介何主編，中國(guó)物資出版社，2002年。
2、運(yùn)作管理，奈杰爾?斯萊克 (作者), 李志宏 (譯者)，云南大學(xué)出版社，2002年。
（四）關(guān)于自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)
本大綱的課程基本要求是依據(jù)專(zhuān)業(yè)考試計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及對(duì)基本內(nèi)容掌握的程度?；疽笾械闹R(shí)點(diǎn)構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。因此，課程基本內(nèi)容掌握程度、課程考核知識(shí)點(diǎn)是高等教育自學(xué)考試考核的主要內(nèi)容。
在每章的“學(xué)習(xí)目的和要求”中，對(duì)不同的問(wèn)題的學(xué)習(xí)要求，選用幾種不同含義的詞匯加以表達(dá)，以體現(xiàn)學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到的深淺程度。對(duì)各部門(mén)內(nèi)容掌握程度的要求由低到高分為四個(gè)層次，其表達(dá)用語(yǔ)依次是：了解、知道；理解、清楚；掌握、會(huì)用；熟練掌握。
為有效地指導(dǎo)個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)，本大綱已指明了課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在各章的基本要求中也指明了各章內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
對(duì)基本概念和基本原理問(wèn)題，分別采用“了解”、“理解”和“深刻理解”等詞匯來(lái)表達(dá)。
了解：是指要求應(yīng)考者對(duì)本課程的基本知識(shí)和相關(guān)知識(shí)應(yīng)有所知曉。
理解：是指要求應(yīng)考者對(duì)本課程的基本概念和基本原則，要在了解的基礎(chǔ)上，知道“是什么”，并從道理上懂得“為什么”。
對(duì)基本方法和基本技能問(wèn)題，分別采用“初步掌握”、“掌握”和“熟練掌握”等詞匯來(lái)表述。
初步掌握：是指要求應(yīng)考者對(duì)某些方法和技能，要一般地了解其基本做法，能對(duì)照教材舉例進(jìn)行演算，以便在后續(xù)課程中深入學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中熟練運(yùn)用。
掌握：是指要求應(yīng)考者對(duì)基本方法和基本技能，不僅要知道是“是什么”、“為什么”，而且要學(xué)會(huì)“怎么做”、“在什么情況下如何處理”，要能夠獨(dú)立操作。
熟練掌握：是指要求應(yīng)考者要能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能，根據(jù)所給定的特殊條件，靈活自如地處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)問(wèn)題。
上述要求很難截然區(qū)分，這里只是作一概要的界定。
本課程共4學(xué)分。
自學(xué)方法指導(dǎo)
根據(jù)自學(xué)考試應(yīng)考者的情況，學(xué)習(xí)中應(yīng)該著重掌握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1．認(rèn)真閱讀教材。閱讀教材是基本的教學(xué)環(huán)節(jié)。只有把教材消化了，其他學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)才能搞好。如果不把教材真正弄懂弄通，就忙于閱讀其他教學(xué)資料、做復(fù)習(xí)題、做作業(yè)題，必然事倍功半。閱讀教材前，應(yīng)先看自學(xué)考試大綱中的學(xué)習(xí)目的和要求及內(nèi)容提要，理解每一章的基本要點(diǎn)，然后系統(tǒng)地讀書(shū)。讀書(shū)有粗讀和精讀兩種。第一遍可粗讀，掌握每一章的梗概，弄清每一章的重點(diǎn)、難點(diǎn)。精讀時(shí)除對(duì)每章內(nèi)容全面理解以外，要有著攻破重點(diǎn)、難點(diǎn)，并且把本章各節(jié)內(nèi)容，本章與以前各章內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)加以思考。對(duì)于某些重要的問(wèn)題還要反復(fù)閱讀，并結(jié)合完成復(fù)習(xí)題、作業(yè)題，進(jìn)行深入的探討。
企業(yè)物流管理是一門(mén)管理類(lèi)的應(yīng)用學(xué)科，主要內(nèi)容是物流管理活動(dòng)運(yùn)行的各個(gè)主要環(huán)節(jié)及其相互關(guān)系。閱讀教材時(shí)，要循序漸進(jìn)地掌握每一個(gè)主要環(huán)節(jié)，弄清每個(gè)環(huán)節(jié)的涵義、理論基礎(chǔ)、內(nèi)容和原則、有關(guān)指標(biāo)的公式的來(lái)龍去脈等。這門(mén)課程的學(xué)習(xí)具有一定的難度，要有足夠的思想準(zhǔn)備。但是，只要能做到循序漸進(jìn)，不馬虎、不粗心，是不難全面掌握的。
2．參閱有關(guān)資料、學(xué)習(xí)以閱讀指定的教材為主，每個(gè)應(yīng)考者可根據(jù)學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，在輔導(dǎo)教師指導(dǎo)下選學(xué)一些參考資料，如《管理學(xué)》、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》等相關(guān)的教材。閱讀參考資料的目的是為了加深對(duì)教材基本內(nèi)容的理解。
3．重視理論聯(lián)系實(shí)際。本課程闡述的內(nèi)容，來(lái)源于物流實(shí)踐，與物流活動(dòng)密切相關(guān)。自學(xué)應(yīng)考者在學(xué)習(xí)中應(yīng)把課程的內(nèi)容同物流活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行分析研究，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，更深刻地領(lǐng)會(huì)教材的內(nèi)容，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力，提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
4．作好讀書(shū)筆記。寫(xiě)讀書(shū)筆記是鞏固所學(xué)知識(shí)的一個(gè)重要方法，這對(duì)于自學(xué)者尤為重要。閱讀教材是理解課程內(nèi)容的基礎(chǔ)，但看了書(shū)并不一定就能弄懂弄通，更不一定就能學(xué)得扎實(shí)。要切實(shí)掌握課程內(nèi)容，必須把讀書(shū)與思考結(jié)合起來(lái)，手腦并用，通過(guò)寫(xiě)筆記用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)，變成自己的東西。
寫(xiě)筆記的方法可以多種多樣，如寫(xiě)內(nèi)容提要、名詞解釋、問(wèn)題解答、學(xué)習(xí)心得等等。
5．獨(dú)立完成作業(yè)。企業(yè)物流管理內(nèi)容除了闡述物流管理學(xué)的基本理論和方法以外，主要是闡述物流管理運(yùn)行中涉及的主要環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。要掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的操作方法，除了讀書(shū)以外，必須了解并結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)物流管理發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及特點(diǎn)。只有全面了解了書(shū)本上和現(xiàn)實(shí)中物流管理發(fā)展的實(shí)際情況，才算真正理解。對(duì)于作業(yè)這個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)考者切不可忽視。做作業(yè)一定要自己獨(dú)立完成，不要去抄別人做好的習(xí)題，那樣對(duì)自己沒(méi)有什么用處。為了做好作業(yè)，自學(xué)者要仔細(xì)研究教材中的有關(guān)實(shí)例。在完成作業(yè)過(guò)程中要注意三個(gè)問(wèn)題：看清題意，按作業(yè)中提出的要求和順序進(jìn)行；仔細(xì)做題，要認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待作業(yè)中的文字和數(shù)字，注意理論的闡述和分析的要求；認(rèn)真檢查，作業(yè)做完后自己要從頭檢查一遍，避免發(fā)生錯(cuò)誤。
（五）對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求
社會(huì)助學(xué)是高等教育自學(xué)考試的必要條件，應(yīng)當(dāng)切實(shí)抓好，社會(huì)助學(xué)單位和輔導(dǎo)教師的要求，有如下幾項(xiàng)：
1．要把握社會(huì)助學(xué)的正確導(dǎo)向。社會(huì)助學(xué)單位和輔導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)自學(xué)考試大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真研究指定教材，明確本課程的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)范圍和學(xué)習(xí)要求，對(duì)自學(xué)者進(jìn)行切合需要的輔導(dǎo)，并從學(xué)習(xí)方法上給以指導(dǎo)。特別是要注意引導(dǎo)自學(xué)考試學(xué)員全面系統(tǒng)地掌握課程內(nèi)容，不搞猜題押題，防止把“助學(xué)”變成“助考”。
2．要正確處理基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力的關(guān)系。社會(huì)助學(xué)單位和輔導(dǎo)教師既要重視基礎(chǔ)理論知識(shí)的教學(xué)，又要重視業(yè)務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，要在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)自學(xué)者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、處理業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，引導(dǎo)自學(xué)者將識(shí)記、領(lǐng)會(huì)同應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)，把學(xué)到的基礎(chǔ)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為處理業(yè)務(wù)問(wèn)題的應(yīng)用能力。
3．要正確處理一般和重點(diǎn)的關(guān)系。課程內(nèi)容有一般和重點(diǎn)之分，但兩者是密切聯(lián)系，不可分離的，不掌握全面就不可能深入重點(diǎn)，而且考試的內(nèi)容是覆蓋全部課程的。因此，社會(huì)助學(xué)單位和輔導(dǎo)教師應(yīng)指導(dǎo)自學(xué)者全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，掌握全部考試內(nèi)容和考核知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上再對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題深入研究。要引導(dǎo)學(xué)員把全面理解和重點(diǎn)深入探討結(jié)合起來(lái)，切忌孤立地抓重點(diǎn)。
4. 助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共4學(xué)分，建議總課時(shí)72學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如下：
（六）對(duì)考核內(nèi)容和考核目標(biāo)的說(shuō)明
（1）本課程要求考生學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識(shí)點(diǎn)組成，在自學(xué)考試中成為考核知識(shí)點(diǎn)。因此，課程自學(xué)考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識(shí)點(diǎn)的方式給出的。由于各知識(shí)點(diǎn)在課程中的地位、作用以及知識(shí)自身的特點(diǎn)不同，自學(xué)考試大綱對(duì)各知識(shí)點(diǎn)明確了考核目標(biāo)，使自學(xué)應(yīng)考者能夠進(jìn)一步明確考核知識(shí)點(diǎn)和要求，更有目的地系統(tǒng)學(xué)習(xí)教材；使考試命題能夠更加明確命題范圍，更準(zhǔn)確地安排試題的知識(shí)能力層次和難易度。本大綱在考核要求中，對(duì)各知識(shí)點(diǎn)分別按照識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、簡(jiǎn)單應(yīng)用、綜合應(yīng)用四個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次的考核要求。四個(gè)能力層次是遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系。各個(gè)能力層次的含義是：
識(shí)記：要求考生能知道本課程中的有關(guān)名詞、概念、原理、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)或識(shí)別。
領(lǐng)會(huì)：要求在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法；能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。
簡(jiǎn)單應(yīng)用：要求在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用本課程中的基本概念、基本原理、基本方法中的少量知識(shí)點(diǎn)，分析和解決一般的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。
綜合：要求在簡(jiǎn)單應(yīng)用的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用學(xué)過(guò)的本課程規(guī)定的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，綜合分析和解決比較復(fù)雜的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。
（2）在考試之日起6個(gè)月前，由全國(guó)人民代表大會(huì)和國(guó)務(wù)院頒布或修訂的法律、法規(guī)都將列入相應(yīng)課程的考試范圍。凡大綱、教材內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)不符的，應(yīng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn)。命題時(shí)也會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)建設(shè)和科技文化發(fā)展的重大方針政策的變化。
一般會(huì)涉及到公共政治課、公共管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)、法律等社會(huì)科學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程，其內(nèi)容所占比例約為10%—20%。
涉及這方面內(nèi)容的課程大綱，要在本大綱里提醒個(gè)人自學(xué)者、社會(huì)助學(xué)組織在學(xué)習(xí)過(guò)程中關(guān)注此事。
（七）關(guān)于試卷結(jié)構(gòu)及考試的有關(guān)說(shuō)明
1、本大綱各章所規(guī)定的考核要求中各知識(shí)點(diǎn)都是考試的內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋密度。
2、命題不應(yīng)有超出大綱中考核知識(shí)點(diǎn)范圍的試題，考核目標(biāo)不得高于大綱中所規(guī)定的相應(yīng)最高能力層次要求。命題主要考核自學(xué)者對(duì)基本概念、基本知識(shí)和基本理論是否了解和掌握，對(duì)基本方法是否會(huì)用或熟練。
3、“識(shí)記”、“領(lǐng)會(huì)”、“簡(jiǎn)單應(yīng)用”、“綜合應(yīng)用”四個(gè)認(rèn)知層次的試題在試卷中所占的分?jǐn)?shù)比例依次約為：20%、30%、30%、20%。
4、試題的難度可分為：容易、中等偏易、中等偏難，難；它們?cè)谠嚲碇兴挤謹(jǐn)?shù)比例依次大致為：20%、30%、30%、20%。
5、試題的題型有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。
6、考試方式為筆試、閉卷；考試時(shí)間為120分鐘；60分為及格線(xiàn)；考試時(shí)只允許帶鋼筆或圓珠筆、2B鉛筆和橡皮。
附錄 試題舉例
一、單項(xiàng)選擇題
1．現(xiàn)代物流管理概念的真正形成發(fā)生在哪個(gè)階段（ ）。
A．初始階段 B．快速發(fā)展階段
C．物流合理化階段 D．信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化階段
二、名詞解釋題
1、JIT 2.銷(xiāo)售物流
三、簡(jiǎn)答題
1．供應(yīng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃之間是什么關(guān)系？
2．如何理解JIT目標(biāo)和基本宗旨？
四、論述題
假如你是一個(gè)汽車(chē)制造企業(yè)的物流經(jīng)理，你會(huì)采用何種措施實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理
五、案例分析題
西爾斯百貨：修正零庫(kù)存原則
911事件的發(fā)生，以及事后采取的交通管制，使美國(guó)的商業(yè)供應(yīng)鏈幾乎全面癱瘓。美國(guó)連接世界各地的航空運(yùn)輸延遲，東西海岸之間的路上往來(lái)也受到春節(jié)安全檢查的阻隔，當(dāng)危機(jī)到來(lái)時(shí)，美國(guó)最大的零售商之一，西爾斯百貨，卻沉著冷靜，坦然應(yīng)對(duì)最先恢復(fù)的自己遍布全國(guó)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
西爾斯公司的應(yīng)急行動(dòng)小組于當(dāng)年9月11日當(dāng)日成立，隨著越來(lái)越多交通受阻的報(bào)告，像潮水一般涌來(lái)，格斯決定啟動(dòng)公司的救災(zāi)行動(dòng)指揮中心。到海外供貨收到邊境檢查的阻攔，延遲交貨時(shí)，另一應(yīng)急計(jì)劃啟動(dòng)。優(yōu)先處理航運(yùn)集裝箱卸貨和拆箱，尤其是要保證裝載著已經(jīng)對(duì)世上發(fā)布了廣告的促銷(xiāo)商品的集裝箱，以保證各個(gè)店鋪能夠及時(shí)獲得他們最急需的貨品供應(yīng)。
在接收商務(wù)2.0雜志采訪(fǎng)的時(shí)候格式數(shù)，不能對(duì)零庫(kù)存產(chǎn)生依賴(lài)，一定要在所能控制的范圍內(nèi)，多多少少保留一些儲(chǔ)備，一個(gè)世界級(jí)的公司一定要做到這一點(diǎn)，同時(shí)又要避免過(guò)多的安全庫(kù)存?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候庫(kù)存能見(jiàn)度的重要性，并不亞于零庫(kù)存，這其實(shí)是對(duì)和平時(shí)期零庫(kù)存概念的重大修正。你困也好，安全庫(kù)存也好，什么時(shí)候調(diào)整到一個(gè)什么程度，其實(shí)完全取決于整條供應(yīng)鏈的情況，供應(yīng)鏈暢通無(wú)阻，當(dāng)然應(yīng)該盡量做到零庫(kù)存。倘若供應(yīng)鏈?zhǔn)芡话l(fā)事件影響出現(xiàn)波動(dòng)，尤其是到了物以稀為貴的時(shí)候用，當(dāng)然應(yīng)該竭盡全力保障進(jìn)貨，增加庫(kù)存。
（資料來(lái)源：楊澍 西爾斯百貨：修正零庫(kù)存原則 商學(xué)院 2008（6）：69-69）
案例思考題：
1.討論零庫(kù)存的適應(yīng)條件。
2.緊急情況下企業(yè)零庫(kù)存戰(zhàn)略需要采取的應(yīng)對(duì)措施。
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考企業(yè)物流考試大綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習(xí)，祝大家有個(gè)好成績(jī)。
編輯推薦：
2021年湖北自考實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核安排報(bào)考須知（面向社會(huì)）
