求學問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考辦公自動化原理及應用考試大綱及部分樣題，大家一起來看看吧！
考核內容與考核目標
第一章 辦公自動化基本知識
一、學習目的與要求
學習本章，要求了解辦公自動化的含義、作用、層次和模式；掌握辦公系統(tǒng)的構成、功能以及安全和保密對策；熟悉辦公系統(tǒng)的常用類型及各自特點。
二、考核知識點與考核目標
（一）辦公自動化概述（重點）
識記：1.辦公自動化的含義 2.辦公自動化的層次 3.辦公自動化的模式
理解：1.辦公自動化的作用 2.辦公自動化的發(fā)展趨勢 3.辦公自動化人員的技能要求
?。ǘ┺k公信息系統(tǒng)內容簡介（次重點）
識記：1.辦公系統(tǒng)的定義 2.辦公系統(tǒng)的組成
理解：1.辦公系統(tǒng)的基本功能 2.辦公系統(tǒng)的集成功能
（三）辦公信息系統(tǒng)的安全與保密（重點）
識記：1.安全 2.保密 3.人為因素 4.自然因素 5.技術因素
理解：1.安保制度管理 2.用戶認證技術 3.安全監(jiān)視技術 4.防火墻技術 5. 安全加權技術 6.反病毒技術 7.數(shù)據(jù)加密技術 8.數(shù)字簽名技術 9.自我保護 10.安保的對策方案
?。ㄋ模┺k公信息系統(tǒng)的類型及其實例介紹（一般）
識記：辦公系統(tǒng)的8種常見類型
理解：政務/商務系統(tǒng)的基本模塊組成
第二章 辦公自動化設備使用與維護
一、學習目的和要求
學習本章，要求了解計算機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀等辦公設備的基本工作原理；掌握對設備的正確使用、日常維護以及簡單的故障維修。
二、考核知識點與考核目標
（一）辦公自動化設備簡介（重點）
識記：辦公設備的類型
理解：辦公設備的發(fā)展趨勢
?。ǘ┯嬎銠C系統(tǒng)組裝與優(yōu)化（重點）
識記：1.裝機前的注意事項 2.虛擬內存 3.自動更新
理解：1.CPU、內存、硬盤和主板的安裝方法 2.啟動設置優(yōu)化 3.系統(tǒng)還原優(yōu)化 4.虛擬內存優(yōu)化 5.自動更新優(yōu)化 6.Internet臨時文件優(yōu)化
（三）打印機的使用與維護（重點）
識記：1.打印機的分類 2.DPI 3.PPM 4.感光鼓 5.雙面打印
理解：1.噴墨打印機工作原理 2.噴墨打印機維護 3. 激光打印機的維護
應用：1.噴墨打印機故障排除 2.激光打印機故障排除 3.使用激光打印機進行打印
?。ㄋ模陀C的使用與維護（重點）
識記：1.復印紙規(guī)格 2.紙厚度 3.紙密度 4.曝光 5.定影
理解：1.復印機的安裝 2.復印機的維護
應用：1.使用復印機進行復印 2.復印機簡單故障排除
（五）掃描儀的使用與維護（重點）
識記：掃描儀分類
理解：掃描儀工作原理
應用：1.使用掃描儀掃描圖像 2.掃描儀的常見故障排除
?。┛啼洐C的使用與維護（次重點）
識記：1.光盤 2.刻錄機
理解：1.光盤刻錄機分類 2.光盤刻錄注意事項
應用：使用NERO刻錄光盤
?。ㄆ撸┮苿哟鎯υO備與無線上網(wǎng)設備（次重點）
識記：1.PCMCIA無線網(wǎng)卡 2.PCI無線網(wǎng)卡 3.USB無線網(wǎng)卡
理解：移動設備使用注意事項
應用：使用無線網(wǎng)卡配置無線網(wǎng)絡
?。ò耍┧儆C的使用與維護（次重點）
識記：速印機的組成
理解：速印機的常見故障
（九）傳真機的使用與維護（重點）
識記：1.分辨率 2.灰度 3.傳真機的分類
理解：1.輪詢 2.順序同文 3.定時發(fā)送 4.傳真機的常見故障
應用：使用傳真機收發(fā)傳真
?。ㄊ?shù)碼相機使用與維護（一般）
識記：數(shù)碼相機操控面板圖標含義
應用：使用數(shù)碼相機拍攝和數(shù)據(jù)輸出
（十一）其他輔助辦公設備介紹（一般）
識記：1.多功能一體機的特點 2.UPS 3.觸摸屏
理解：1.UPS的分類 2.觸摸屏的應用環(huán)境
第三章 辦公中的文字處理
一、學習目的和要求
學習本章，要求了解文檔處理的一般流程，掌握利用Word實現(xiàn)流程中各環(huán)節(jié)的方法，了解樣式和模版的含義并能利用其進行公文制作，能利用大綱視圖進行復雜文檔的創(chuàng)建和編排，能利用Word繪圖工具對圖片、流程圖、數(shù)學公式等進行處理。
二、考核知識點與考核目標
（一）文字處理工作內容簡介（一般）
識記：文字處理軟件的概念
理解：文字處理軟件的操作流程
?。ǘ┖唵无k公文檔制作流程（重點）
識記：1.特殊符號的輸入方法 2.文本選擇的快捷鍵 3.復制、剪切、粘貼和撤銷的快捷鍵
理解：1.項目符號與編號 2.頁邊距 3.行距 4.逐份打印 5.縮放打印 6.文檔網(wǎng)格
應用：1.利用Word進行頁面設置 2.利用Word進行文檔打印
（三）公文行文規(guī)范及其制作（重點）
識記：1.公文種類 2.公文格式 3.公文用紙 4.公文用字
理解：公文模版
應用：1.使用Word編排公文文檔 2.調用和創(chuàng)建文檔模版
?。ㄋ模碗s長文檔的編排方法（次重點）
識記：1.大綱視圖 2.腳注 3.尾注 4.封面
理解：1.樣式 2.目錄
應用：1.使用Word創(chuàng)建樣式 2.利用樣式建立目錄 3.設置頁碼、腳注和尾注
?。ㄎ澹┺k公中的圖形對象制作（重點）
識記：Word繪圖命令菜單分布
理解：1.更改圖形對象大小 2.更改圖形對象填充 3.更改圖形對象線條 4.多個對象的組合
應用：1.利用Word繪制流程圖 2.利用Word進行數(shù)學公式編輯
第四章 辦公中的表格處理
一、學習目的和要求
學習本章，要求了解電子表格的類型和相關術語，能利用Word和Excel熟練制作各種不同結構的電子表格。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子表格類型與制作流程（重點）
識記：1.表格類型 2.表格常用術語
理解：1.行高、列寬調整 2.單元格拆分 3.邊框與底紋 4.表格與文本的轉換 5.表格文本對齊方式 6.表格自動調整 7.表格樣式套用
?。ǘ┖唵胃袷轿淖直砀竦闹谱鳎ù沃攸c）
識記：Excel表格基本概念
應用：1.利用Word制作規(guī)則表格 2.利用Excel制作規(guī)則表格
（三）復雜格式文字表格的制作（重點）
識記：繪制法
應用：1. 利用Word制作復雜表格 2. 利用Excel制作復雜表格
第五章 辦公中的數(shù)據(jù)處理
一、學習目的和要求
學習本章，要求能利用Excel對電子表格中的數(shù)據(jù)進行排序、篩選、分類匯總和數(shù)據(jù)透視等數(shù)據(jù)分析操作，掌握函數(shù)與公式的創(chuàng)建方法，了解圖表的含義并能制作柱形圖、折線圖、餅狀圖等常見數(shù)據(jù)圖表。
二、考核知識點與考核目標
?。ㄒ唬?shù)據(jù)的輸入與編輯（一般）
識記： 1.數(shù)字的輸入 2.文本換行 3.分數(shù)的輸入 4.帶小數(shù)位數(shù)據(jù)輸入 5.規(guī)律數(shù)據(jù)序列性輸入
理解：1.數(shù)據(jù)有效性審核 2.下拉式列表設計 3.選擇性粘貼
?。ǘ┕脚c函數(shù)的應用（重點）
識記：1.運算符種類與優(yōu)先級 2.函數(shù)的組成結構 3.公式的組成結構
理解：1.相對、絕對和混合引用的區(qū)別 2.跨表引用地址方式 3.常用函數(shù)的參數(shù)含義及用法 4.數(shù)組公式的概念及應用
應用：使用函數(shù)構建公式完成數(shù)據(jù)計算
（三）數(shù)據(jù)的排序與篩選（次重點）
識記：1.排序規(guī)則 2.篩選的兩種方式
理解：1.高級篩選的條件區(qū) 2.自定義篩選和高級篩選的區(qū)別
應用：1.單、多關鍵字排序 2.按筆畫排序 3.按自定義序列排序 4.利用自定義和高級篩選進行數(shù)據(jù)篩選
（四）數(shù)據(jù)圖表的制作（重點）
識記：1.常用圖表類型 2.圖表類型選擇原則
理解：1.數(shù)據(jù)圖表的創(chuàng)建 2.數(shù)據(jù)圖表的類型更改 3.數(shù)據(jù)圖表的坐標軸更改 4.數(shù)據(jù)圖表的標題、圖例、數(shù)據(jù)標簽的更改
應用：利用Excel創(chuàng)建柱形、條形、折線、餅狀圖表
（五）數(shù)據(jù)匯總與透視分析（重點）
識記：數(shù)據(jù)透視表
理解：1.利用SUMIF函數(shù)進行匯總 2.使用分類匯總命令進行匯總 3.使用合并計算功能進行匯總 4.數(shù)據(jù)透視表的行、列、數(shù)據(jù)字段設置 5.數(shù)據(jù)透視表匯總方式修改
第六章 辦公中的演示文稿制作
一、學習目的和要求
學習本章，要求能了解Powerpoint軟件的主要功能特點，掌握在Powerpoint中引入各種素材對象的方法，能對素材對象進行各種編排，能精確和多樣化地控制幻燈片的播放。
二、考核知識點與考核目標
（一）演示文稿及其制作軟件簡介（次重點）
識記：1.Powerpoint的功能特點 2.版式 3.母版 4.配色方案 5.模板
?。ǘ┍菊聦嵗枋雠c分析（一般）
理解：演示文稿設計原則
（三）演示文稿的創(chuàng)建過程（重點）
理解：演示文稿創(chuàng)建的3種方法
應用：1.添加文字 2.添加表格 3.添加圖表 4.添加圖片 5.添加聲音和影片 6.添加動作按鈕 7.添加超鏈接
?。ㄋ模┭菔疚母宓木庉嬇c美化（重點）
理解：1.瀏覽視圖 2.幻燈片復制、移動和刪除
應用：1.幻燈片主題更換 2.幻燈片版式更換 3.幻燈片母版修改 4.添加頁眉頁腳
?。ㄎ澹┭菔疚母宓姆庞吃O置（重點）
識記：1.放映方式 2.幻燈片切換
理解：1.幻燈片三種放映方式的區(qū)別 2.幻燈片兩種換片方式的區(qū)別
應用：1.利用Powerpoint為對象添加動畫效果 2.利用動畫、切換和放映的組合設置實現(xiàn)演示文稿的整體放映 3.利用Powerpoint實現(xiàn)在幻燈片之間以及幻燈片和外部程序之間的超鏈接
?。┭菔疚母宓钠渌僮鳎ù沃攸c）
理解：1.演示文稿的頁面設置 2.演示文稿的打印 3.演示文稿存儲為放映格式 4.演示文稿存儲為網(wǎng)頁
第七章 辦公常用工具軟件應用
一、學習目的和要求
學習本章，要求能掌握WINRAR、360、迅雷、優(yōu)化大師、ACDSee、Adobe Reader等常見的辦公工具軟件，能利用這些軟件熟練地進行壓縮、下載、圖片文檔瀏覽、計算機安全管理等方面的應用。
二、考核知識點與考核目標
?。ㄒ唬嚎s工具軟件的應用（重點）
理解：1.分卷壓縮 2.自解壓壓縮 3.加密壓縮
（二）安全工具軟件的應用（重點）
識記：1.安全工具軟件 2.瑞星 3.卡巴斯基 4.360安全衛(wèi)士
應用：1.利用360進行病毒查殺 2.利用360進行系統(tǒng)清理 3.利用360進行系統(tǒng)修復 4.利用360進行漏洞修復
?。ㄈ┚W(wǎng)絡下載軟件的應用（次重點）
識記：1.下載線程 2.端口 3.磁盤緩沖區(qū)
應用：1.迅雷的下載與安裝 2.邊下邊播 3.代理下載
（四）系統(tǒng)優(yōu)化軟件的應用（重點）
識記：1.系統(tǒng)優(yōu)化軟件 2.優(yōu)化大師 3.超級兔子
應用：1.利用優(yōu)化大師進行系統(tǒng)檢測 2.緩存、桌面、文件系統(tǒng)、啟動優(yōu)化 3.注冊信息清理 4.磁盤檢查與碎片整理
?。ㄎ澹﹫D片瀏覽軟件的應用（次重點）
應用：1.設置墻紙 2.屏幕截圖 3.批量轉換圖像方向 4.消除紅眼 5.調整圖片大小
（六）文檔閱讀軟件的基本知識（一般）
識記：1.adobe reader 2.SSreader 3.CAJ瀏覽器
應用：1.PDF文檔中選擇復制文字 2.PDF文檔中選擇復制圖像 3.PDF文檔打印
第八章 辦公局域網(wǎng)的組建與應用
一、學習目的和要求
學習本章，要求了解局域網(wǎng)的基本知識、常用的聯(lián)網(wǎng)設備，能利用一定的軟硬件資源組建局部網(wǎng)絡并實現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)傳輸，能識別常見的局域網(wǎng)故障并加以排除。
二、考核知識點與考核目標
（一）辦公局域網(wǎng)概述（次重點）
識記：1.辦公局域網(wǎng) 2.服務器 3.網(wǎng)卡 4.中繼器 5.集線器 6.交換機 7.網(wǎng)關 8.路由器
理解：1.辦公局域網(wǎng)的功能 2.辦公局域網(wǎng)的類型
?。ǘ┺k公局域網(wǎng)的組建（重點）
識記：T568A/T568B線序
理解：1.TCP/IP協(xié)議配置 2.網(wǎng)絡標識設置
（三）辦公局域網(wǎng)的應用（重點）
應用：（1）設置共享文件夾 （2）設置共享設備 （3）訪問局域網(wǎng)計算機
?。ㄋ模┺k公局域網(wǎng)常見故障及其排除（一般）
應用：（1）排除網(wǎng)絡不通故障 （2）排除無法共享打印機故障 （3）排除域名不通故障 （4）排除IP地址沖突故障
第九章 辦公中因特網(wǎng)資源的應用
一、學習目的和要求
學習本章，要求了解互聯(lián)網(wǎng)信息搜索的方法，熟練使用瀏覽器軟件進行網(wǎng)頁處理，掌握利用NetMeeting實現(xiàn)網(wǎng)絡視頻會議的方法。
二、考核知識點與考核目標
（一）網(wǎng)上信息資源的搜索（重點）
識記：搜索引擎
理解：1.搜索引擎分類 2.確定關鍵詞策略 3.限定搜索文件類型策略
?。ǘ┚W(wǎng)上信息的瀏覽與保存（重點）
識記：瀏覽器
理解：1.IE瀏覽器安全、隱私、內容、連接、程序、高級設置 2.收藏夾管理 3.網(wǎng)頁保存
（三）網(wǎng)頁內容的打印處理（次重點）
應用：1.直接打印未打開網(wǎng)頁 2.網(wǎng)頁打印前的頁面設置 3.網(wǎng)頁打印前的表格轉換
?。ㄋ模┚W(wǎng)絡視頻會議及其實現(xiàn)（一般）
識記：網(wǎng)絡視頻會議的含義
理解：網(wǎng)絡視頻會議的應用
應用：1.NetMeeting設置 2.利用NetMeeting召開視頻會議
第十章 辦公自動化綜合應用情景實例
一、學習目的和要求
學習本章，要求以人力資源部門的人員招聘案例為參考，掌握綜合使用多種設備、軟件完成復雜整體性辦公活動的手段。
二、考核知識點與考核目標
?。ㄒ唬┱衅赣媱濍A段（重點）
應用：1.word表格制作 2.Excel表格制作 3.利用word繪制流程圖
?。ǘ┱衅笇嵤╇A段（次重點）
應用：1.word文檔編排 2.Excel表格制作 3.網(wǎng)頁發(fā)布
（三）招聘評價階段（重點）
應用：1.Excel圖表制作 2.word文檔編排 3.Excel表格制作 4.幻燈片制作 5.文件壓縮
有關說明與實施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照“識記”、“理解”、“應用”三個能力層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關系，后者必須建立在前者的基礎上，其含義是：
識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。
說明：省考委統(tǒng)一加以說明，編綱教師不需自行解釋。
二、教材
1、指定教材：周賀來 劉鑫 ，《辦公自動化實用技術》（第二版），中國水利水電出版社，2012年
2、參考教材
說明：
1、大綱中的指定教材為省自考委核準的指定教材，此次配合我省自考教材清理工作，部分課程教材已由主考校提出審核意見并要求調整為推薦教材，如編綱教師認為需更換指定教材或推薦教材不合理，需提交由主考校蓋章的《教材變更報告》，經(jīng)批準后，方可更改。
2、所列教材均需寫明：書名、出版社、作者、版本，參考教材可以沒有。
三、自學方法指導
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。
2、閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
3、在自學過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內容，可以不斷提高自學能力。
4、完成書后作業(yè)和適當?shù)妮o導練習是理解、消化和鞏固所學知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習之前，應認真閱讀教材，按考核目標所要求的不同層次，掌握教材內容，在練習過程中對所學知識進行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析，解題時應注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關知識點進行層次（步驟）分明的論述或推導，明確各層次（步驟）間的邏輯關系。
說明：該項省考委統(tǒng)一說明，若編綱教師需做個別說明，該部分也可自行撰寫。
四、對社會助學的要求
1、應熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。
2、應掌握各知識點要求達到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標。
3、輔導時，應以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎，不要隨意增刪內容，以免與大綱脫節(jié)。
4、輔導時，應對學習方法進行指導，宜提倡"認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學通"的方法。
5、輔導時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導。
6、注意對應考者能力的培養(yǎng)，特別是自學能力的培養(yǎng)，要引導考生逐步學會獨立學習，在自學過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。
7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。
8、助學學時：本課程共3學分，建議總課時54學時，其中助學課時分配如下：
理論學時分配：
五、關于命題考試的若干規(guī)定
(包括能力層次比例、難易度比例、內容程度比例、題型、考試方法和考試時間等)
1、本大綱各章所提到的內容和考核目標都是考試內容。試題覆蓋到章，適當突出重點。
2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是："識記"為 20 %、"理解"為 40 ％、"應用"為 40 ％。
3、試題難易程度應合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。
4、每份試卷中，各類考核點所占比例約為：重點占65%，次重點占25%，一般占10%。
5、試題類型一般分為： 單選、判斷對錯、名詞解釋、簡答、應用 。
6、考試采用閉卷筆試，考試時間150分鐘，采用百分制評分，60分合格。
說明：
1、該部分1、3、4、6項省考委統(tǒng)一規(guī)定，編綱教師不用自行填寫。
2、其中第2項“不同能力層次的試題比例”需編綱教師結合大綱中各章知識點能力層次分配給定。
3、第5項“試題類型”,也需編綱教師結合命題要求給出。應盡量全面的涵蓋該課程考試中可能出現(xiàn)的試題類型，避免出現(xiàn)考試中出現(xiàn)的題型在大綱中沒有舉出的情況。
六、題型示例（樣題）
?。ㄒ唬﹩芜x題
1.在Word文檔中，如果希望將圖片做成水印效果，則可將圖片的版式設置為（ ）
A、浮于文字上方 B、襯于文字下方 C、嵌入型 D、緊密型
2. 健壯性最差的網(wǎng)絡拓撲結構是（ ?。?/p>
A、總線型 B、環(huán)型 C、星型 D、樹型
（二）判斷對錯題
3．在Excel進行分類匯總時，分類字段一旦選定就不能更改。（ ）
4. 對于幻燈片上同一文本框內的多行文本不能設置不同的動畫效果。（ ）
?。ㄈ┟~解釋題
5. 安全監(jiān)視技術
6. 搜索引擎
?。ㄋ模┖喆痤}
7. 簡述PowerPoint中幻燈片的放映類型及特點
8. 簡述保證系統(tǒng)安全的常用技術對策
?。ㄎ澹妙}
9. 對于下面的Excel工作表完成“總分”和“狀態(tài)”列的數(shù)據(jù)計算
計算規(guī)則：（1）勝得2分，負得1分，棄權得0分
?。?）每個小組總分第一隊伍的在狀態(tài)列給予“出現(xiàn)”評價，其他隊伍給予“淘汰”評價
1、選中F2單元格，輸入
2、將F2 單元格的內容復制到F3：F5單元格
3、選中G2單元格，輸入
4、將G2單元格的內容復制到G3：G5單元格
5、選中M2單元格，輸入
6、將M2單元格的內容復制到M3：M5單元格
7、選中N2單元格，輸入
8、將N2單元格的內容復制到N3：N5單元格
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考辦公自動化原理及應用考試大綱以及部分樣題，大家要抓緊時間進行查漏補缺。
編輯推薦：
2021年湖北自考實踐性環(huán)節(jié)考核安排報考須知（面向社會）
