《職場(chǎng)商務(wù)禮儀與行為規(guī)范》--武漢禮儀專業(yè)培訓(xùn)
7秒鐘給別人留下第一印象，怎樣才能擁有黃金般的第一印象？
職場(chǎng)如何著裝？怎樣做好迎來(lái)送往？
和客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬交往應(yīng)注意怎樣的分寸？
人在職場(chǎng)，應(yīng)有怎樣的工作態(tài)度？
如何在工作中維護(hù)自身形象？在職場(chǎng)上表現(xiàn)得彬彬有禮？
【課程導(dǎo)言】商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)社會(huì)形象，職場(chǎng)人士在商務(wù)場(chǎng)合中事事合乎禮
儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易；在“世界一體化”的21世紀(jì)，要想取得人生事業(yè)的成功，必須具
備兩種素質(zhì):一個(gè)是合乎禮儀的形象，一個(gè)是合乎形象的禮儀。
【課程背景】禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，禮儀已經(jīng)成為日常工作與
生活交往中必不可少的交往藝術(shù)和手段，越來(lái)越多的企業(yè)把禮儀作為員工的基本素質(zhì)要求。從
而內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象。所謂職場(chǎng)禮儀，是指在職業(yè)場(chǎng)合應(yīng)遵循的、用于律己敬人的
各種行為準(zhǔn)則和慣例，也就是適用于職場(chǎng)的交往藝術(shù)。
【課程收獲】專為職場(chǎng)人士度身打造。內(nèi)容包括溝通技巧，電話禮儀及技巧，商務(wù)交際禮儀，
職場(chǎng)著裝，用餐禮儀等。課程利用互動(dòng)式教學(xué)法，加深受眾對(duì)職場(chǎng)禮儀的理解和掌握:做到著
裝莊重，舉止優(yōu)雅，言談得體，彰顯品位。有效運(yùn)用商務(wù)禮儀，能夠提高交際能力，開(kāi)展多
方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象。
【課程特點(diǎn)】全程鮮活案例，生動(dòng)講述；講授內(nèi)容與工作結(jié)合緊密，學(xué)以致用，應(yīng)用性強(qiáng)。
【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀
1.?商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、主要內(nèi)容???2.?商務(wù)禮儀的基本原則
二、個(gè)人禮儀
1.?儀容禮儀???????????????????2.?面部修飾/肢體修飾/發(fā)型修飾/化妝
3.?商務(wù)著裝禮儀及規(guī)范?????????4.?正裝（西裝、套裙、制服注意事項(xiàng)）/便裝、社交裝
5.?著裝禁忌/常用的搭配????????6.?飾品選擇/用品選擇
7.?儀態(tài)禮儀規(guī)范???????????????8.?站立姿態(tài)/行進(jìn)姿態(tài)
9.?蹲坐姿態(tài)/特殊姿態(tài)（陪同引導(dǎo)、上下樓梯、進(jìn)出電梯、出入房門、攙扶幫助）
10.?優(yōu)雅的手勢(shì)/真誠(chéng)的表情神態(tài)
三、商務(wù)活動(dòng)禮儀
1.?交往的禮儀????????????????????2.?恰當(dāng)?shù)姆Q呼/握手的秘密
3.?必要的介紹/名片的使用?????????4.?其他會(huì)面禮節(jié)
5.?饋贈(zèng)禮儀??????????????????????6.?乘車禮儀
7.?邀請(qǐng)禮儀
四、辦公室禮儀——辦公室五大禮儀
五、溝通技巧
1.?與政務(wù)人員交談技巧????????????2.?溝通禮儀/高效溝通建立雙方友好關(guān)系
3.?與政務(wù)人員溝通四忌????????????4.?職場(chǎng)溝通藝術(shù)﹙與同級(jí)???與領(lǐng)導(dǎo)﹚?????
武漢卡耐基培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)自主開(kāi)設(shè)的武漢企業(yè)培訓(xùn)http://www.hbknj.org培訓(xùn)課程之《職場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》致力于幫助更多需要培訓(xùn)禮儀方面課程的朋友們！
歡迎各地學(xué)員報(bào)名參加?。?！
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電話：15342358159，聯(lián)系：石老師?QQ：443790242
武漢卡耐基教育?????
地址：武漢市武昌區(qū)閱馬場(chǎng)云鶴大廈3樓?
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? ? 武漢卡耐基以“幫助個(gè)人；青少年；及企業(yè)成長(zhǎng)，富強(qiáng)我們的祖國(guó)，鑄民族之***”為已任。所開(kāi)設(shè)的武漢卡耐基口才訓(xùn)練是經(jīng)湖北省武漢市唯一授權(quán)掛牌正規(guī)從事當(dāng)眾講話專業(yè)訓(xùn)練的成人綜合素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，充分借鑒卡耐基成功的國(guó)際教育理念，采用小班授課體驗(yàn)參與式教學(xué)模式，講授簡(jiǎn)單有效的表達(dá)方法，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的反復(fù)演練，讓學(xué)員徹底解決當(dāng)眾講話的系列難題，輕松自然的表達(dá)自己。目前已有公務(wù)員、公司高管、職場(chǎng)白領(lǐng)、工程師、會(huì)計(jì)師、律師、教師和學(xué)生等來(lái)自各行各業(yè)的300000余名學(xué)員成功畢業(yè)，培訓(xùn)效果得到了高度認(rèn)可和一致好評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)給學(xué)員帶來(lái)的影響力持久不衰，在社會(huì)贏得了良好的口碑與極高的聲譽(yù)。??
????于此同時(shí)，武漢卡耐基為企業(yè)提供人才的導(dǎo)入、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》、《企業(yè)商務(wù)禮儀》、《企業(yè)團(tuán)隊(duì)感恩文化》，《員工心態(tài)建設(shè)》及《團(tuán)隊(duì)凝聚力》《執(zhí)行力》以熔煉企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)為宗旨。以《企業(yè)咨詢?cè)\斷》、幫助企業(yè)快速找出企業(yè)癥結(jié)、完善《企業(yè)的內(nèi)部管理體系》、《企業(yè)整合咨詢》、《企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向分析》、《企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢》、《企業(yè)品牌定位與整合營(yíng)銷》為核心。滿足了企業(yè)所有層次人士的社會(huì)再教育的需求及企業(yè)發(fā)展的再次突破。創(chuàng)造性地整合各種優(yōu)質(zhì)資源，為企業(yè)提供實(shí)際管理技能培訓(xùn)與實(shí)用輔導(dǎo)咨詢的嵌入式專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)公司，致力于協(xié)助企業(yè)提高員工職業(yè)化素質(zhì)、提升企業(yè)管理銷售水平以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。致力于追求為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會(huì)再教育平臺(tái)，在和諧奮進(jìn)中幫助企業(yè)及員工快速提升及改變。
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