下面是湖北專升本網(wǎng)小編為大家整理的2020年武漢設(shè)計工程學院普通專升本管理學原理考試大綱，請大家根據(jù)考試范圍進行復習備考。
第一部分考試說明
一、考試目的和性質(zhì)
本《管理學原理》考試大綱適用于武漢設(shè)計工程學院市場營銷專業(yè)普通專升本入學考試。本門考試主要是測試考生是否掌握了管理學的基本概念、基本原理和基本方法；是否具備了運用相關(guān)知識和原理聯(lián)系實際，分析和解決問題的基本能力；以及測試考生是否具有本科學習的能力，起到綜合考查學生管理學基礎(chǔ)知識掌握情況的作用。
二、考試方法和考試時間
1.考試方法：閉卷，筆試；百分制，滿分為100分。
2.考試時間：90分鐘。
三、考試試題結(jié)構(gòu)（內(nèi)容、題型、分數(shù)分配）
四、考試對象和參考書
1.本課程考試適用于報考我校市場營銷專業(yè)的專升本考生。
2.參考教材：（1）《管理學:原理與方法》（第七版），周三多主編，復旦大學出版社，2018年6月版。
第二部分考試內(nèi)容和要求
第一章概述
一、考核知識點
（一）管理概念及其作用（地位）
（二）管理的職能與性質(zhì)
（三）管理角色與技能
（四）管理學研究對象與研究方法
二、考核要求
（一）管理概念與作用（地位）
⒈掌握：（1）管理的概念;（2）管理的基本特征。
⒉領(lǐng)會：（1）管理概念的多種表述;（2）管理在人類社會所起的作用。
⒊應用：聯(lián)系實際說明管理的重要性
（二）管理的性質(zhì)與職能
⒈掌握：（1）管理二重性的含義;（2）管理的基本職能。
⒉領(lǐng)會：（1）掌握管理二重性理論的現(xiàn)實意義;（2）管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)。
（三）管理角色與技能
1.掌握：（1）管理者的主要角色類型;（2）管理者應掌握的基本技能.
2.領(lǐng)會：（1）不同層次管理者應重點掌握的技能;（2）舉例說明管理者扮演的角色.
（四）管理學研究的對象和方法
1.掌握：什么是管理學。
2.領(lǐng)會：（1）管理學的研究對象與內(nèi)容;（2）管理學的特點;（3）管理學的研究方法。
3.應用：如何運用一般方法學習研究管理學。
第二章管理理論的形成和發(fā)展
一、考核知識點
（一）管理學形成前的管理思想和管理實踐
（二）古典管理理論
（三）人際關(guān)系學說和行為科學理論
（四）現(xiàn)代管理理論叢林
（五）管理與外部環(huán)境
二、考核要求
（一）管理學形成前的管理思想和管理實踐
1.掌握：管理學形成與發(fā)展的階段劃分。
2.領(lǐng)會：（1）管理實踐、管理理論、管理思想三者的關(guān)系。
（二）古典管理理論
領(lǐng)會：（1）泰羅科學管理理論要點；（2）法約爾對管理職能的劃分；（3）韋伯的行政組織理論要點。
應用：運用科學管理理論分析實際管理現(xiàn)象和管理行為。
（三）人際關(guān)系學說和行為科學理論
1.掌握：（1）經(jīng)濟人與社會人。（2）正式組織與非正式組織。
2.領(lǐng)會：（1）霍桑試驗及其結(jié)論。（2）人際關(guān)系學說的主要內(nèi)容。
（四）現(xiàn)代管理理論叢林
1.掌握：現(xiàn)代管理理論各學派名稱和代表人物
2.領(lǐng)會：（1）現(xiàn)代管理理論各學派的特點。（2）管理學的發(fā)展趨勢。
（五）管理與外部環(huán)境
1.掌握：（1）組織環(huán)境的構(gòu)成；
2.領(lǐng)會：（1）管理與環(huán)境的關(guān)系。
第三章管理道德與社會責任
一、考核知識點
（一）道德的定義
（二）四種道德觀及影響管理者道德素質(zhì)的因素
（三）提高員工道德素質(zhì)的途徑
（四）社會責任
二、考核要求
1.掌握：（1）倫理道德的內(nèi)涵；（2）影響管理者道德素質(zhì)的因素。
2.領(lǐng)會：（1）提高員工道德素質(zhì)的途徑；（2）企業(yè)承擔社會責任的表現(xiàn)形式。
第四章管理原理與管理方法
一、考核知識點
（一）管理原理及主要特征
（二）系統(tǒng)及其特征、系統(tǒng)原理
（三）人本原理
（四）責任原理
（五）效益原理
（六）管理的基本方法
二、考核要求
（一）管理原理及主要特征
1.掌握：管理原理概念
⒉領(lǐng)會：管理原理的特征
（二）系統(tǒng)及其特征、系統(tǒng)原理
1.掌握：系統(tǒng)概念、特征
⒉領(lǐng)會：系統(tǒng)原理的內(nèi)涵
（三）人本原理
1.掌握：人本原理的涵義
2.領(lǐng)會：人本原理的貫徹與運用
（四）責任原理
1.掌握：責任原理的涵義
2.領(lǐng)會：責任原理的運用
（五）效益原理
1.掌握：效益概念
2.領(lǐng)會：效益原理的內(nèi)涵
（六）管理的基本方法
1.掌握：管理方法論；管理的法律方法及特征；管理經(jīng)濟方法及特征；管理行政方法及特征；管理的教育方法及特征。
2.領(lǐng)會：管理四類方法的內(nèi)涵。
第五章決策與決策方法
一、考核知識點
（一）決策的定義、原則與依據(jù)
（二）決策的類型
（三）決策的過程及方法
二、考核要求
（一）決策及決策的類型和特征
1.掌握：決策定義
2.領(lǐng)會：（1）決策在管理中的地位和作用；（2）決策的類型；（3）決策的特征；（4）決策的滿意原則。
（二）決策的程序和方法
1.掌握：（1）定性決策法的特點及類型；（2）確定型決策方法及類型；（3）風險決策方法及類型；（4）非確定型決策方法。（5）德爾菲法；（6）決策矩陣表法；（7）決策樹法。
2.領(lǐng)會：決策的程序
3.應用：運用所學決策的特點和程序、方法的知識，分析實際決策行為或進行決策。
第六章計劃與計劃工作
一、考核知識點
（一）計劃工作的含義和特征
（二）計劃的類型和步驟
二、考核要求
（一）計劃工作的含義和特征
1.掌握：計劃工作的含義
2.領(lǐng)會：（1）計劃工作基本性質(zhì)；（2）計劃工作的意義。
（二）計劃的類型和步驟
1.掌握：（1）計劃的種類；（2）計劃工作的步驟。
2.領(lǐng)會：按表現(xiàn)形式分類的各種計劃及其相互關(guān)系
第七章計劃實施
一、考核知識點
（一）滾動計劃法
（二）目標管理法
（三）網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
二、考核要求
（一）滾動計劃法
1.掌握：（1）滾動計劃法的特點；（2）滾動計劃法的用途。
（二）目標的性質(zhì)及目標管理
1.掌握：（1）目標、定性目標、定量目標；（2）目標管理的含義及其倡導者。
2.領(lǐng)會：（1）目標的性質(zhì)；（2）目標管理的過程；（3）目標管理的優(yōu)缺點。
3.應用：根據(jù)目標的性質(zhì)、目標管理的優(yōu)缺點評價分析某組織的目標管理狀況。
（三）網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
1.掌握：網(wǎng)絡(luò)計劃的概念及特征
2.領(lǐng)會：網(wǎng)絡(luò)計劃的內(nèi)容與計算
第八章組織設(shè)計
一、考核知識點
（一）組織與組織工作
（二）組織設(shè)計的任務(wù)和原則
（三）組織結(jié)構(gòu)類型
（四）組織結(jié)構(gòu)層次和管理寬度
（五）組織部門化
（六）組織層級化
二、考核要求
（一）組織與組織工作
1.掌握：（1）組織的定義及內(nèi)涵；（2）組織工作。
2.領(lǐng)會：組織工作的特點和內(nèi)容。
（二）組織設(shè)計的原則
1.領(lǐng)會：目標統(tǒng)一原理、分工協(xié)作原理、管理寬度原理、責權(quán)一致原理、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原理。
2.應用：舉例說明組織工作原理的應用
（三）組織結(jié)構(gòu)類型
1.掌握：（1）組織結(jié)構(gòu)；（2）直線職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)。
2.領(lǐng)會：各種組織結(jié)構(gòu)的特點、適用性。
3.應用：分析某個組織的結(jié)構(gòu)是否合適，根據(jù)某組織的情況應該建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)。
（四）組織結(jié)構(gòu)層次和管理寬度
1.掌握：（1）管理寬度；（2）管理層次.
2.領(lǐng)會：（1）管理層次產(chǎn)生的原因；（2）扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點；（3）影響管理寬度的因素；（4）確定管理寬度的方法。
（五）部門劃分
1.掌握：（1）部門；（2）部門化。
2.領(lǐng)會：（1）按各種標志劃分部門的優(yōu)缺點；（2）部門劃分的原則。
（六）職權(quán)劃分
1.掌握：直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)。
2.領(lǐng)會：（1）直線職權(quán)與參謀職權(quán)的關(guān)系；（2）為什么要適當限制職能職權(quán)。
3.應用：分析某個組織或部門的職權(quán)劃分情況
（七）集權(quán)與分權(quán)
1.掌握：（1）授權(quán)；（2）集權(quán)、分權(quán)。
2.領(lǐng)會：（1）授權(quán)的原則；（2）衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標志；（3）集權(quán)制的特點；（4）分權(quán)制的特點；（5）影響集權(quán)與分權(quán)的因素。
第九章人員配備
一、考核知識點
（一）員工招聘的標準、來源與方法
（二）人員培訓的目標及方法
（三）主管人員的考評
二、考核要求
(一)主管人員的選聘
1.掌握：(1)選聘標準；(2)選聘方式；(3)選聘程序和方法。
2.領(lǐng)會：(1)外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點
(二)主管人員的考評
1.掌握：(1)考評的必要性(2)考評的內(nèi)容(3)考評的方法。
第十章組織變革與組織文化
一、考核知識點
（一）組織變革的一般規(guī)律
（二）變革阻力
（三）組織文化及其發(fā)展
二、考核要求
1.掌握：(1)組織文化的概念;(2)組織文化的結(jié)構(gòu)層次。
2.領(lǐng)會：(1)組織文化的特征;(2)組織文化的功能;(3)組織文化建設(shè)的內(nèi)容；(4)組織文化的塑造途徑;(5)組織文化建設(shè)的制約因素。
3.應用：(2)學會建構(gòu)優(yōu)秀組織文化的方法與途徑
第十一章領(lǐng)導
一、考核知識點
（一）領(lǐng)導本質(zhì)與權(quán)力
（二）領(lǐng)導理論
（三）領(lǐng)導藝術(shù)
二、考核要求
（一）領(lǐng)導本質(zhì)與權(quán)力
1.掌握:(1)領(lǐng)導與領(lǐng)導者的涵義及其本質(zhì)；(2)領(lǐng)導權(quán)力類型；(3)領(lǐng)導的作用；(4)理想領(lǐng)導者的素質(zhì)及條件；（5）領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別。
(二)領(lǐng)導方式與理論
1.掌握:(1)三類領(lǐng)導方式的特點；(2)領(lǐng)導特質(zhì)理論;（3）領(lǐng)導風格理論；（4）領(lǐng)導權(quán)變理論；（5）管理方格理論;（6）菲德勒的權(quán)變理論;（7）領(lǐng)導生命周期論。
2.領(lǐng)會:各領(lǐng)導方式理論的評述
(三)領(lǐng)導藝術(shù)
⒈領(lǐng)會：(1)常見的領(lǐng)導藝術(shù)有哪些。
第十二章激勵
一、考核知識點
（一）激勵的概念與對象
（二）激勵與行為
（三）激勵的內(nèi)容理論
（四）激勵的過程理論
（五）強化理論
（六）激勵的一般形式與實務(wù)
二、考核要求
（一）激勵的含義
1.掌握：管理學中的激勵、需求的內(nèi)涵及內(nèi)容。
2.領(lǐng)會：（1）人的行為的基本心理過程；（2）四種人性（經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復雜人）假設(shè)。
（二）激勵理論
1.掌握：（1）各種激勵理論的代表人物；（2）需要層次理論；（3）雙因素理論；（4）公平理論；（5）期望理論。
2.領(lǐng)會：（1）各種激勵理論的基本觀點
3.應用：運用某種激勵理論去解釋實踐中的激勵行為
（三）激勵的方式和要求
1.領(lǐng)會：激勵的各種方式
2.應用：舉例說明激勵方式和技巧的運用。
第十三章溝通
一、考核知識點
（1）溝通的概念及其作用
（2）溝通的形式與方法
（3）管理組織溝通
二、考核要求
(一)溝通概念與作用
1.掌握：(1)溝通概念；(2)溝通的重要性。
2.領(lǐng)會:(1)溝通的過程模式；(2)非正式溝通的特點。
(二)溝通形式與方法
1.掌握：(1)溝通的形式；(2)溝通的方法。
2.領(lǐng)會:(1)主要溝通形式的優(yōu)缺點及其適用性；(2)主要溝通的方法運用注意事項。
(三)溝通障礙與溝通改善
1.掌握:有效溝通障礙
2.領(lǐng)會與應用:溝通改善措施
第十四章控制
一、考核知識點
（一）控制概述
（二）控制類型
（三）控制的過程
（四）有效控制
二、考核要求
(一)控制概述
1.掌握:(1)控制的含義；(2)控制的必要性。
2.領(lǐng)會:管理控制與一般控制的異同
(二)控制類型
1.掌握:按照不同分類標準的控制類型
2.領(lǐng)會:同一分類標準下的各控制類型間的聯(lián)系
(三)控制程序
1.領(lǐng)會：控制的一般程序及其各階段的應用注意事項.
(四)有效控制的基本要求
2.領(lǐng)會：有效控制的特征
第十五章控制方法
一、考核知識點
（一）預算控制
（二）生產(chǎn)控制
（三）其他控制方法
二、考核要求
（一）預算控制
1.掌握：（1）預算、零基預算；（2）其他傳統(tǒng)控制方法。
2.領(lǐng)會：（1）預算的種類；（2）預算的不足之處。
（二）綜合控制
掌握：綜合控制的方法
以上是小編為大家整理的2020年武漢設(shè)計工程學院普通專升本管理學原理考試大綱。
編輯推薦：
2020年湖北普通專升本各院校招生人數(shù)及錄取人數(shù)匯總
