下面是湖北專升本網(wǎng)小編為大家整理的2020年武漢科技大學(xué)城市學(xué)院專升本工商管理考試大綱，請(qǐng)大家根據(jù)考試范圍進(jìn)行復(fù)習(xí)備考。
（一）基本要求
1.了解管理基本原理、基本方法和基本工具。了解管理學(xué)派。了解管理組織層級(jí)、權(quán)力結(jié)構(gòu)。了解領(lǐng)導(dǎo)原理。了解行為原理、激勵(lì)理論。
2.了解信息技術(shù)在信息化時(shí)代的作用。
3.了解微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成和各部分的功能。
4.了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和應(yīng)用。
5.了解文字處理的基本知識(shí)，熟練掌握文字處理軟件Word的基本操作和應(yīng)用。
6.了解電子表格軟件的基本知識(shí)，掌握電子表格軟件Excel的基本操作和應(yīng)用。
7.了解多媒體演示軟件的基本知識(shí)，掌握演示文稿制作軟件PowerPoint 的基本操作和應(yīng)用。
8.了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和Internet的初步知識(shí)，掌握IE瀏覽器軟件的基本操作和使用。
（二）考試內(nèi)容
一.管理的內(nèi)涵與本質(zhì)
1.了解管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展、時(shí)代背景。
2.理解管理學(xué)的學(xué)習(xí)意義、組織與管理兩個(gè)概念的定義和內(nèi)涵。
3.掌握管理學(xué)的研究對(duì)象；管理的本質(zhì)、基本原理、基本方法和基本工具。
二．管理理論的歷史演變
1.了解古典、現(xiàn)代、當(dāng)代管理理論產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景。
2.了解不同時(shí)期的管理學(xué)派；理解組織趨同、合法性、企業(yè)再造等概念。
三．組織設(shè)計(jì)
1.了解組織的表現(xiàn)形式；了解組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢(shì)。
2.了解組織整合過(guò)程中正式組織與非正式組織、管理幅度和管理層級(jí)、集權(quán)和分權(quán)、直線和參謀之間的關(guān)系。
3.了解組織設(shè)計(jì)的定義和原則；了解組織結(jié)構(gòu)定義。
四．領(lǐng)導(dǎo)的一般理論
1.了解領(lǐng)導(dǎo)三要素。
2.了解領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的關(guān)系；理解文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響作用。
3.了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵和特征。
五．激勵(lì)
1.了解激勵(lì)的基礎(chǔ)。
2.了解激勵(lì)機(jī)理與方法。
六. 信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)
1. 信息的基本概念。
2. 現(xiàn)代信息技術(shù)的內(nèi)容、信息安全。
3. 信息素養(yǎng)。
七. 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)
1. 計(jì)算機(jī)的發(fā)展、類型及其應(yīng)用領(lǐng)域。
2. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成與工作原理。
3. 微型計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)各部分的功能。
4. 系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件。
5. 計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示、存儲(chǔ)與處理。
八. 操作系統(tǒng)的功能和使用
1. 操作系統(tǒng)的基本概念及功能。
3. Windows操作系統(tǒng)的基本概念和常用術(shù)語(yǔ)，文件管理。
4. Windows操作系統(tǒng)的基本操作和應(yīng)用：
（1）桌面外觀的設(shè)置。
（2）熟練掌握資源管理器的操作與應(yīng)用。
（3）掌握文件、磁盤、顯示屬性的查看、設(shè)置等操作。
（4）了解軟、硬件的基本系統(tǒng)工具。
九. 文字處理軟件的功能和使用
1. Word的基本概念，Word的基本功能和運(yùn)行環(huán)境，Word的啟動(dòng)和退出。
2. 文檔的創(chuàng)建、打開、輸入、保存等基本操作。
3. 文本的選定、插入與刪除、復(fù)制與移動(dòng)、查找與替換等基本編輯技術(shù)。
4. 字體格式設(shè)置、段落格式設(shè)置、文檔頁(yè)面設(shè)置、文檔背景設(shè)置和文檔分欄等基本排版技術(shù)。
5. 表格的創(chuàng)建、修改；表格的修飾；表格中數(shù)據(jù)的輸入與編輯；數(shù)據(jù)的排序和計(jì)算。
6. 圖形和圖片的插入；圖形的建立和編輯；文本框、藝術(shù)字的使用和編輯。
十. 電子表格軟件的功能和使用
1. 電子表格的基本概念和基本功能，Excel的基本功能、運(yùn)行環(huán)境、啟動(dòng)和退出。
2. 工作簿和工作表的基本概念和基本操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出；數(shù)據(jù)輸入和編輯；工作表和單元格的選定、插入、刪除、復(fù)制、移動(dòng)；工作表的重命名和工作表窗口的拆分和凍結(jié)。
3. 工作表的格式化，包括設(shè)置單元格格式、設(shè)置列寬和行高、設(shè)置條件格式等。
4. 單元格絕對(duì)地址和相對(duì)地址的概念，工作表中公式的輸入和復(fù)制，常用函數(shù)的使用。
5. 圖表的建立、編輯和修改以及修飾。
6. 數(shù)據(jù)清單的概念，數(shù)據(jù)清單的建立，數(shù)據(jù)清單內(nèi)容的排序、篩選、分類匯總。
十一. PowerPoint的功能和使用
1. PowerPoint 的功能、運(yùn)行環(huán)境、啟動(dòng)和退出。
2. 演示文稿的創(chuàng)建、打開、關(guān)閉和保存。
3. 演示文稿視圖的使用，幻燈片基本操作(版式、插入、移動(dòng)、復(fù)制和刪除)。
4. 幻燈片基本制作(文本、圖片、藝術(shù)字、形狀、表格等插入及其格式化)。
5. 演示文稿主題選用與幻燈片背景設(shè)置。
6. 演示文稿放映設(shè)計(jì)(動(dòng)畫設(shè)計(jì)、放映方式、切換效果)。
十二. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念、Internet的初步知識(shí)和應(yīng)用
1. 了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、組成和分類。
2. 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息安全的概念和防控。
3. 了解Internet的基礎(chǔ)知識(shí)，主要包括網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件，TCP/ IP協(xié)議的工作原理，以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中常見(jiàn)的概念，如域名、IP地址、DNS服務(wù)等。
4. 熟練掌握瀏覽器、電子郵件的使用和操作。
以上是小編為大家整理的2020年武漢科技大學(xué)城市學(xué)院普通專升本工商管理考試大綱。
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