求學問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考網(wǎng)絡技術(shù)和電子商務考試大綱以及部分樣題，大家要在大綱和樣題中查漏補缺，下面我們一起來看看吧！
考核內(nèi)容與考核目標
第一章 電子商務概述(2學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務的概念模型以及其分類分層。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務概念及模型（重點）
識記：電子商務概念及模型
理解：電子商務的特點
應用：電子商務運作模型
（二）電子商務的分類與層次、電子商務機理（次重點）
識記：電子商務的分類、層次
理解：商務系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、電子商務的支付環(huán)境
應用：電子商務基本平臺與運用、
第二章 電子商務帶來的革命(2學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務產(chǎn)生、發(fā)展、對企業(yè)管理的影響。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務與企業(yè)變革（次重點）
識記：電子商務的作用
理解：電子商務對企業(yè)管理的影響
（二）電子商務的起源和發(fā)展、中國電子商務的發(fā)展、（一般）
識記：電子商務的產(chǎn)生及背景和原因、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、中國電子商務的發(fā)展
理解：中國電子商務的發(fā)展的特點
第三章 電子商務流程與運作模式(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務流程，B2B運行模式、B2C運行模式以及其運作方式。
二、考核知識點與考核目標
（一）B2B運行模式、（重點）
識記：B2B模式
理解：B2B模式的優(yōu)勢、組成與體系結(jié)構(gòu)
應用：典型運作方式、
（二）B2C運行模式（次重點）
識記：B2C典型運作方式、
（三）電子商務流程、電子商務創(chuàng)新模式、中國特色的電子商務模式（一般）
識記：流程了解、B2G模式、X2X模式、ASP模式、中國特色的電子商務模式
第四章 電子商務下的物流(5學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務中物流的地位與作用，物流功能要素。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務對物流的影響、電子商務下的物流模式（重點）
識記：電子商務中物流的地位與作用、第三方物流、第四方物流、電子物流
理解：電子商務下物流業(yè)的特點、發(fā)展
（二）物流與物流管理、物流功能要素（次重點）
識記：物流概念、物流管理、運輸、倉儲、搬運、包裝、流通加工、物流信息
（三）配送與配送中心、（一般）
識記：配送的影響因素和類型
第五章 電子商務系統(tǒng)基本技術(shù)體系(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務系統(tǒng)技術(shù)框架和體系結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡技術(shù)的應用層相關(guān)服務。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務系統(tǒng)技術(shù)框架、電子商務表達層基礎技術(shù)、電子商務應用邏輯層基礎技術(shù)、電子商務數(shù)據(jù)層基礎技術(shù)（重點）
識記：電子商務系統(tǒng)框架、體系結(jié)構(gòu)、框架的實現(xiàn)要素、電子商務的信息分享架構(gòu)
理解：核心商務邏輯的實現(xiàn)及其技術(shù)、商務支持平臺及相關(guān)技術(shù)、電子商務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理技術(shù)
應用：Web-DB訪問技術(shù)
（二）計算機網(wǎng)絡應用（次重點）
識記：網(wǎng)絡技術(shù)的應用層服務：WEB服務、電子郵件服務、FTP服務、TELNET服務
理解：Web技術(shù)架構(gòu)：超文本協(xié)議、統(tǒng)一資源標示、超文本格式語言、WEB服務器、WEB瀏覽器
應用：運用所學標記語言(例如html)編寫簡單的WEB頁面文檔
第六章 電子商務系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)及其發(fā)展(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務系統(tǒng)Web信息資源及查詢技術(shù)，EDI技術(shù)的特點及功能。
二、考核知識點與考核目標
（一）Web信息資源與信息查詢技術(shù)（重點）
識記：電子資源類型、引擎技術(shù)
（二）EDI技術(shù)應用、移動通信（次重點）
識記：EDI、移動通信技術(shù)、WAP、藍牙、
（三）IP協(xié)議、電子商務應用軟件開發(fā)技術(shù)（一般）
識記：IP協(xié)議特點、IP協(xié)議技術(shù)特征與發(fā)展、分布計算、web服務、企業(yè)開發(fā)平臺
第七章 電子與網(wǎng)絡支付(5學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務網(wǎng)絡支付的基本流程電子支付、網(wǎng)絡支付、電子匯兌系統(tǒng)特點和類型，網(wǎng)絡支付方式的分類。
二、考核知識點與考核目標
（一）網(wǎng)絡支付的基本流程與基本模式、網(wǎng)絡銀行 （重點）
識記：網(wǎng)絡支付的基本流程、網(wǎng)絡銀行概述
理解：網(wǎng)絡支付的基本模式、網(wǎng)絡銀行特點與分類、網(wǎng)絡銀行建設與結(jié)構(gòu)
（二）電子支付與網(wǎng)絡支付、電子匯兌系統(tǒng)（次重點）
識記：電子支付、網(wǎng)絡支付、電子匯兌系統(tǒng)特點和類型、SWIET/CHIPS
理解：網(wǎng)絡支付的基本功能、特征、
（三）網(wǎng)絡支付分類（一般）
識記：網(wǎng)絡支付分類、信用卡網(wǎng)絡支付方式、電子現(xiàn)金網(wǎng)絡方式、電子錢包網(wǎng)絡支付方式
第八章 電子商務的安全(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握數(shù)據(jù)機密技術(shù)、數(shù)字證書與認證中心、SSL/SET，防火墻技術(shù)和數(shù)據(jù)加解密技術(shù)應用理解。
二、考核知識點與考核目標
（一）數(shù)據(jù)機密技術(shù)、數(shù)字證書與認證中心、SSL/SET（重點）
識記：密匙加密法、數(shù)字證書、認證中心、SSL、SET
理解：私有密匙與公有密匙的比較、SET協(xié)議與SSL協(xié)議的比較
（二）電子商務網(wǎng)絡平臺的安全及防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)完整性技術(shù)（次重點）
識記：網(wǎng)路平臺系統(tǒng)的安全威脅及安全措施、防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名
（三）電子商務的安全問題與需求（一般）
識記：電子商務面臨的安全問題、安全需求及解決方法
第九章 電子商務的法律保障(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握中國電子商務立法以及電子商務法律服務與保障體系建設。
二、考核知識點與考核目標
（一）中國電子商務立法（次重點）
識記：中國電子商務立法的發(fā)展、電子簽名、數(shù)據(jù)電文、電子合同、網(wǎng)絡服務提供者的責任認定、稅收、消費者權(quán)益保護、隱私權(quán)保護
（二）電子商務對法律的挑戰(zhàn)、電子商務立法、電子商務立法領(lǐng)域其他熱點問題、電子商務法律服務與保障體系建設（一般）
識記：電子商務立法的必要性及困難因素、電子商務立法的全球?qū)徱暭疤攸c、信用體系建設、電子商務法律服務與保障體系建設
第十章 電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護與標準化(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務中專利權(quán)保護、電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護意義。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務中專利權(quán)保護（重點）
識記：計算機軟件
（二）電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護、電子商務中商標與域名沖突（次重點）
識記：知識產(chǎn)權(quán)、電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護意義、著作權(quán)、商標與域名沖突的原因分析及表現(xiàn)
（三）技術(shù)措施的法律保護、權(quán)利管理信息的法律保護、電子商務標準化、中國電子商務標準化進展（一般）
識記：技術(shù)措施的法律保護、權(quán)利管理信息的法律保護、技術(shù)標準的相關(guān)概念、中國電子商務標準化進展及特點
第十一章 企業(yè)電子商務的創(chuàng)建與管理(5學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握不同類型的企業(yè)創(chuàng)建電子商務目的、企業(yè)分析、目標用戶的分析和定位以及企業(yè)電子商務管理營銷過程。
二、考核知識點與考核目標
（一）企業(yè)電子商務的創(chuàng)建目的、創(chuàng)建企業(yè)電子商務、企業(yè)電子商務管理、電子商務營銷（次重點）
識記：企業(yè)電子商務的創(chuàng)建目的、企業(yè)分析、目標用戶的分析和定位、各種企業(yè)電子商務管理、電子商務營銷的目標/手段
理解：創(chuàng)建企業(yè)電子商務的步驟
（二）企業(yè)電子商務的準備（一般）
識記：企業(yè)電子商務的可行性分析及規(guī)劃
第十二章 電子商務與現(xiàn)代企業(yè)管理(5學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務中BRP實質(zhì)及實施方法。
二、考核知識點與考核目標
（一） 電子商務與業(yè)務流程重組（次重點）
識記：BRP、BRP實質(zhì)及實施方法、應用電子商務的幾種形式
（二）網(wǎng)絡技術(shù)與虛擬管理、電子商務與供應鏈管理、電子商務與企業(yè)資源規(guī)劃、電子商務與客戶關(guān)系管理（一般）
識記：虛擬管理的形式、SCM、柔性供應鏈方法、ERP及對其新要求、CRM的特點、電子商務對CRM產(chǎn)生的影響、BPR/SCM/ERP/CRM的集成
第十三章 電子商務的典型應用(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子政務的含義，零售業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的發(fā)展。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子政務（次重點）
識記：電子政務含義及內(nèi)容
應用：電子政務實例、電子商務在企業(yè)間的應用、運用的步驟和內(nèi)容、電子商務在零售業(yè)應用、個人電子商務應用
（二）電子商務在旅游業(yè)的應用（一般）
識記：旅游電子商務發(fā)展及方向
第十四章 移動電子商務及應用(4學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握移動電子商務特點及商務服務模式，移動支付安全。
二、考核知識點與考核目標
（一）移動電子商務、移動支付與安全（重點）
識記：移動電子商務定義、特點、商務服務、模式
理解：移動電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展、移動電子商務解決方案、移動支付與銀行
應用：創(chuàng)造成功的移動電子商務、移動電子商務的行業(yè)應用
（二）移動電子商務的技術(shù)基礎設施（次重點）
識記：商務標準、安全性與可靠性、移動電子商務商業(yè)模式
（三）移動電子商務發(fā)展的制約力量、移動電子商務的基礎（一般）
識記：移動電子商務與移動INTERNET
第十五章 電子商務是歷史發(fā)展的必然趨勢(2學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務的優(yōu)勢與價值以及制約電子商務發(fā)展的原因。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務的優(yōu)勢與價值、制約電子商務發(fā)展的原因、電子商務發(fā)展戰(zhàn)略、電子商務發(fā)展的新看點、網(wǎng)格電子商務、對等網(wǎng)絡與電子商務（一般）
識記：電子商務優(yōu)勢與核心競爭力、電子商務環(huán)境的限制、電子商務發(fā)展總體戰(zhàn)略、WEBservice和電子商務、網(wǎng)格電子商務、對等網(wǎng)絡與電子商務
有關(guān)說明與實施要求
一、考核能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照“識記”、“理解”、“應用”三個能力層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎上，其含義是：
識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。
說明：省考委統(tǒng)一加以說明，編綱教師不需自行解釋。
二、教材
指定教材：《電子商務》（第三版），張潤彤主編，科學出版社，出版日期：2014，ISBN：9787030394873
參考教材：《電子商務概論》（第三版），戴建中主編，清華大學出版社
《電子商務概論與案例分析》，陳德人主編，人民郵電出版社
三、自學方法指導
(一)在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。
(二)閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
(三)在自學過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學能力。
(四)完成書后作業(yè)和適當?shù)妮o導練習是理解、消化和鞏固所學知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習之前，應認真閱讀教材，按考核目標所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習過程中對所學知識進行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析，解題時應注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點進行層次（步驟）分明的論述或推導，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。
四、對社會助學的要求
（一）應熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。
（二）應掌握各知識點要求達到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標。
（三）輔導時，應以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。
（四）輔導時，應對學習方法進行指導，宜提倡“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學通”的方法。
（五）輔導時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導。
（六）注意對應考者能力的培養(yǎng)，特別是自學能力的培養(yǎng)，要引導考生逐步學會獨立學習，在自學過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。
（七）要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。
（八）助學學時：本課程共4學分，建議總課時72學時，分配如下：
五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定
（一）本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當突出重點。
（二）試題中對不同能力層次的考題比例大致是："識記"為 20 %、"理解"為 40 ％、"應用"為 40 ％。
（三）試題難易程度應合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。
（四）每份試題中，各類考核點所占比例約為：重點占60%，次重點占30%，一般占10%。
（五）試題類型一般分為：單項選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題等。
（六）題型示例（樣題）
一、單項選擇題
1、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務的英文縮寫是（ ）。
A、B2G B、 B2C C、 B2B D、C2C
二、填空題
1、互聯(lián)網(wǎng)目標市場營銷模型涉及七個方面的__________個評價指標。
三、名詞解釋
1、網(wǎng)上零售
四、簡答題
1、網(wǎng)上商店的模式主要有哪些？
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考網(wǎng)絡技術(shù)和電子商務考試大綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復習，祝大家有個好成績。
編輯推薦：
2021年湖北自考實踐性環(huán)節(jié)考核安排報考須知（面向社會）
