求學(xué)問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考電子政務(wù)考試大綱以及部分樣題，大家一起來看看吧！
考核內(nèi)容與考核目標(biāo)
第1章 電子政務(wù)概要
一、學(xué)習(xí)目的與要求
掌握電子政務(wù)的內(nèi)涵，了解與電子政務(wù)相關(guān)的若干概念，在此基礎(chǔ)上把握電子政務(wù)的實質(zhì)。同時，理解電子政務(wù)發(fā)展的社會背景和運作的基本模式，了解美國、加拿大、英國、法國、韓國等發(fā)達(dá)國家電子政務(wù)發(fā)展的概況，學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗和創(chuàng)新思想。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)的內(nèi)涵（重點）
1、識記：電子政務(wù)
2、理解：有關(guān)電子政務(wù)的幾種定義；
認(rèn)識電子政務(wù)的視角。
3、應(yīng)用：從更具實際價值的角度認(rèn)識電子政務(wù)的概念
（二）電子政務(wù)的實質(zhì)（重點）
1、識記：政務(wù)活動信息化、政務(wù)方式變革、政府改革運動
2、理解：政務(wù)活動全面信息化的內(nèi)容；
政務(wù)方式變革的實現(xiàn)。
（三）電子政務(wù)的相關(guān)概念（重點）
1、識記：電子政府、電子商務(wù)、數(shù)字政府、 辦公自動化、政府信息化
2、應(yīng)用：區(qū)分電子政務(wù)與電子政府、電子商務(wù)、數(shù)字政府、辦公自動化、政府信息化等概念
（四）電子政務(wù)的社會背景（次重點）
1、識記：政府再造、社會信息化、技術(shù)進(jìn)步、信息技術(shù)應(yīng)用、政府結(jié)構(gòu)、電子民主
2、理解：電子政務(wù)產(chǎn)生、發(fā)展的技術(shù)背景、政府發(fā)展背景和社會環(huán)境背景
（五）電子政務(wù)的基本模式（次重點）
1、識記：電子政務(wù)基本模式、分組模式、集成模式、知識應(yīng)用模式
2、理解：電子政務(wù)模式的形成與發(fā)展
3、應(yīng)用：電子政務(wù)基本模式對電子政務(wù)建設(shè)與發(fā)展的意義；
電子政務(wù)建設(shè)主要依據(jù)的政務(wù)結(jié)構(gòu)。
（六）國外電子政務(wù)的發(fā)展（一般）
1、理解：美國電子政務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗；
加拿大電子政務(wù)戰(zhàn)略計劃；
瑞典電子政務(wù)發(fā)展理念和做法；
英國電子政務(wù)建設(shè)經(jīng)驗；
法國電子政務(wù)的成就；
澳大利亞電子政務(wù)建設(shè)的主要特點；
新加坡電子政務(wù)計劃；
韓國電子政務(wù)發(fā)展的獨特道路。
2、應(yīng)用：國外電子政務(wù)發(fā)展的基本趨勢
第2章 中國電子政務(wù)及其發(fā)展歷程
一、學(xué)習(xí)目的與要求
學(xué)習(xí)中國電子政務(wù)的發(fā)展歷程，掌握中國電子政務(wù)的基本功能和效益，理解中國電子政務(wù)的基本目標(biāo)、發(fā)展要求和基本任務(wù)，了解中國電子政務(wù)發(fā)展的框架內(nèi)容和基本策略。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）中國電子政務(wù)的發(fā)展歷程（重點）
1、識記：中國電子政務(wù)歷程、 “政府上網(wǎng)工程”
2、理解：中國電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)歷的階段
3、應(yīng)用：中國電子政務(wù)發(fā)展歷程理論和認(rèn)識上的啟發(fā)
（二）中國電子政務(wù)的基本功能（重點）
1、識記：功能、電子政務(wù)功能、政府職能轉(zhuǎn)變、公共服務(wù)、社會信息化
2、理解：中國電子政務(wù)功能的具體表現(xiàn)；
電子政務(wù)在政府職能中“助推器”作用的發(fā)揮；
電子政務(wù)對于提高政府工作效率的意義；
電子政務(wù)對于提高政府公共服務(wù)能力的時代意義。
3、應(yīng)用：中國國情下電子政務(wù)基本功能的認(rèn)識和實現(xiàn)
（三）中國電子政務(wù)的效益（重點）
1、識記：電子政務(wù)效益、電子政務(wù)“金”字工程、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2、理解：電子政務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展；
電子政務(wù)降低行政成本；
電子政務(wù)提高政府服務(wù)效率和質(zhì)量；
電子政務(wù)推進(jìn)社會主義民主化進(jìn)程；
電子政務(wù)帶動信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、應(yīng)用：中國電子政務(wù)效益的現(xiàn)實體現(xiàn)；
提高中國電子政務(wù)效益的具體措施。
（四）中國電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、要求與任務(wù)（次重點）
1、識記：中國電子政務(wù)目標(biāo)、政府公共服務(wù)、社會管理、綜合監(jiān)管、宏觀調(diào)控
2、理解：中國電子政務(wù)發(fā)展的總體要求和戰(zhàn)略任務(wù)；
中國電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展要求的產(chǎn)生條件和背景。
（五）中國電子政務(wù)建設(shè)的實施策略（次重點）
1、識記：中國電子政務(wù)發(fā)展策略、服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、政務(wù)信息資源開發(fā)利用、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2、理解：信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的內(nèi)容；
服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容；
電子政務(wù)建設(shè)以政務(wù)信息資源開發(fā)利用為主線的原因。
（六）中國電子政務(wù)的總體框架（一般）
1、識記：中國電子政務(wù)總體框架、信息資源開發(fā)利用
2、理解：《國家電子政務(wù)總體框架》的基本特點；
“以服務(wù)為導(dǎo)向”的思想。
第3章 電子政務(wù)與政府管理模式的變革
一、學(xué)習(xí)目的與要求
理解電子政務(wù)的產(chǎn)生對政府管理模式帶來的影響，了解在電子政務(wù)條件下政府管理所具備的一系列特征，深刻把握電子政務(wù)與政府管理變革的關(guān)系，尤其是電子政務(wù)促發(fā)的政府管理模式的變革問題。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)促發(fā)的政府管理模式變革（重點）
1、識記：政府管理模式、政府管理模式變革、政府權(quán)力體系構(gòu)建
2、理解：電子政務(wù)與政府管理模式變革結(jié)合的主要體現(xiàn)；
政府管理模式變革的原因和主要內(nèi)容；
電子政務(wù)環(huán)境下政府組織結(jié)構(gòu)更新的方式；
電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式改變的原因和趨勢。
3、應(yīng)用：電子政務(wù)促發(fā)的政府管理模式的變革帶來的機遇和挑戰(zhàn)
（二）電子政務(wù)對政府管理模式的影響（次重點）
1、識記：政府決策、有限理性、行政組織
2、理解：電子政務(wù)對政府管理模式影響的主要表現(xiàn)及原因；
電子政務(wù)對于行政方法創(chuàng)新性變革的影響途徑；
電子政務(wù)給科層制帶來的變化。
（三）電子政務(wù)條件下政府管理的特征（一般）
1、識記：知識化、虛擬化、信息化、數(shù)字化、全球化、集成化、敏捷化、科學(xué)化、規(guī)范化、人本化
2、理解：電子政務(wù)條件下政府管理特征的具體內(nèi)容
第4章 電子政務(wù)的運營理念
一、學(xué)習(xí)目的與要求
本章的核心內(nèi)容是電子政務(wù)運營理念，要求識記電子政務(wù)運營理念的主要內(nèi)容，理解各大理念的涵義和現(xiàn)實意義。在此基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)政府管理的特點，體會電子政務(wù)運營理念對傳統(tǒng)政府管理帶來的挑戰(zhàn)，對比傳統(tǒng)政府管理理念和電子政務(wù)運營理念的區(qū)別。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)運營理念的基本內(nèi)容（重點）
1、識記：電子政務(wù)運營理念、民主理念、法治理念、公平理念、科學(xué)理念、責(zé)任理念、服務(wù)理念、效能理念、系統(tǒng)理念、創(chuàng)新理念、安全理念
2、理解：法治理念在電子政務(wù)中的體現(xiàn)
公平問題產(chǎn)生的原因及公平理念的重要性；
服務(wù)理念的現(xiàn)實依據(jù)及其與電子政務(wù)的關(guān)系；
行政效能的基本內(nèi)涵和實現(xiàn)途徑；
系統(tǒng)理念在電子政務(wù)實踐中的意義。
3、應(yīng)用：電子政務(wù)運營理念的時代特征、重要意義及核心價值
（二）電子政務(wù)運營理念對傳統(tǒng)政府管理的挑戰(zhàn)（重點）
1、識記：行政環(huán)境、行政職能、政務(wù)公開、行政組織結(jié)構(gòu)
2、理解：電子政務(wù)運營理念對傳統(tǒng)行政環(huán)境的挑戰(zhàn)；
電子政務(wù)運營理念對傳統(tǒng)行政職能的挑戰(zhàn)；
政務(wù)公開的必要性；
電子政務(wù)運營理念對傳統(tǒng)行政組織的挑戰(zhàn)；
科層制的特點和缺陷；
我國行政機構(gòu)改革的目標(biāo)和現(xiàn)狀；
電子政務(wù)運營理念對傳統(tǒng)行政人員的挑戰(zhàn)。
3、應(yīng)用：電子政務(wù)運營理念與傳統(tǒng)政府管理理念的區(qū)別
（三）數(shù)字鴻溝（次重點）
1、識記：數(shù)字鴻溝
2、理解：數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的背景；
數(shù)字鴻溝的社會危害；
電子政務(wù)運營理念對于解決數(shù)字鴻溝的意義。
3、應(yīng)用：國外減少數(shù)字鴻溝的具體做法
（四）行政環(huán)境（一般）
1、識記：行政環(huán)境
2、理解：行政環(huán)境的特點和分類；
電子政務(wù)運營理念對于傳統(tǒng)行政環(huán)境的挑戰(zhàn)。
第5章 政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解政府機關(guān)內(nèi)部電子化公務(wù)處理的基本面貌，掌握實現(xiàn)通用公務(wù)處理電子化的辦公自動化系統(tǒng)——決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、信息資源管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)以及實現(xiàn)專門公務(wù)處理電子化的電子化專用公務(wù)處理系統(tǒng)的基本功能、主要特征、基本構(gòu)成和建設(shè)與應(yīng)用狀況，了解政府內(nèi)部電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的集成應(yīng)用與發(fā)展情況。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）政府的辦公自動化系統(tǒng)（重點）
1、識記：政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理、政府通用事務(wù)處理的電子化、辦公自動化系統(tǒng)、事務(wù)型辦公自動化系統(tǒng)、管理型辦公自動化系統(tǒng)、決策型辦公自動化系統(tǒng)
2、理解：政府辦公自動化系統(tǒng)的功能模式；
政府辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)；
政府辦公自動化系統(tǒng)的特點和功能；
傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)與現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)的區(qū)別。
3、應(yīng)用：我國政府辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用的特點、存在的主要問題；
我國政府辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展歷程。
（二）政府決策支持系統(tǒng)（重點）
1、識記：政府決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、原始數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)倉庫層、數(shù)據(jù)集市層
2、理解：決策支持系統(tǒng)的特點；
政府決策支持系統(tǒng)的組件；
常用政府決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；
政府決策支持系統(tǒng)的功能特色；
政府決策支持系統(tǒng)的運行機制。
3、應(yīng)用：決策支持系統(tǒng)在政府管理中的應(yīng)用
（三）政府信息資源管理系統(tǒng)（重點）
1、識記：政府信息資源、信息資源管理、信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)
2、理解：信息資源管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；
3、應(yīng)用：信息資源管理系統(tǒng)的解決方案。
（四）政府知識管理系統(tǒng)（重點）
1、識記：政府知識管理、結(jié)構(gòu)化知識、非結(jié)構(gòu)化知識、外化知識、內(nèi)化知識
2、理解：政府知識管理的基本管理職能；
政府知識管理的目的；
政府知識管理的客觀必要性；
政府知識管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成；
3、應(yīng)用：政府知識管理系統(tǒng)的組織；
政府知識管理平臺建設(shè)。
（五）專家系統(tǒng)（次重點）
1、識記：專家系統(tǒng)
2、理解：傳統(tǒng)專家系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)；
政府專家系統(tǒng)的特殊需求。
（六）政府業(yè)務(wù)處理與管理活動的電子化（次重點）
1、識記：電子化專用公務(wù)處理系統(tǒng)、專門機關(guān)系統(tǒng)、專門部門系統(tǒng)、專項業(yè)務(wù)系統(tǒng)、專向功能系統(tǒng)
2、理解：電子化專用公務(wù)處理系統(tǒng)的主要類型及其特點；
3、應(yīng)用：專門機關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用；
專門部門系統(tǒng)的應(yīng)用；
專項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用；
專項功能系統(tǒng)的應(yīng)用。
（七）政府專用公務(wù)處理系統(tǒng)與通用公務(wù)處理系統(tǒng)的集成（一般）
1、識記：公務(wù)處理系統(tǒng)集成
2、理解：政府公務(wù)處理系統(tǒng)的集成應(yīng)用的特點；
3、應(yīng)用：政府公務(wù)處理系統(tǒng)的集成應(yīng)用的集成方式及發(fā)展趨勢。
第6章 政府電子化公共服務(wù)
一、學(xué)習(xí)目的與要求
掌握電子化公共服務(wù)的內(nèi)涵、特點和功能，明晰電子化公共服務(wù)與傳統(tǒng)公共服務(wù)的異同，理清電子化公共服務(wù)于電子政務(wù)的關(guān)系，了解電子化公共服務(wù)的種類劃分和我國政府為公眾提供的電子化公共服務(wù)，明晰政府電子化公共服務(wù)的發(fā)展。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）政府電子化公共服務(wù)的概述（重點）
1、識記：公共服務(wù)、電子化公共服務(wù)、非營利性服務(wù)、“無背景知識”化、無差別化
2、理解：電子化公共服務(wù)的內(nèi)涵；
電子化公共服務(wù)的特點；
電子化公共服務(wù)的功能。
（二）電子化公共服務(wù)的界定（重點）
1、理解：電子化公共服務(wù)與傳統(tǒng)公共服務(wù)的比較；
電子化公共服務(wù)與電子政務(wù)的關(guān)系。
（三）電子化公共服務(wù)種類的劃分（重點）
1、識記：行政職能、行政行為、行政許可、行政征收、行政確認(rèn)、行政給付服務(wù)、行政合同、電子采購、單向發(fā)布、簡單交互、在線應(yīng)用、變革發(fā)展、政府網(wǎng)站、政府門戶網(wǎng)站、電話呼叫中心、微博服務(wù)、短信服務(wù)
2、理解：按服務(wù)對象、具體行政職能、社會活動領(lǐng)域、行政行為的性質(zhì)、子政務(wù)發(fā)展階段、服務(wù)方式劃分的各種電子化公共服務(wù)的類型。
（四）我國為公眾提供的電子化公共服務(wù)（次重點）
1、識記：電子化教育服務(wù)、電子化、就業(yè)服務(wù)、電子化交通管理服務(wù)、電子化旅游服務(wù)、電子化醫(yī)療服務(wù)、電子化社會保障服務(wù)、電子化稅收服務(wù)、電子稅務(wù)、電子資料庫、電子化公文、電子認(rèn)證、公共服務(wù)管理系統(tǒng)、政府?dāng)?shù)據(jù)開放服務(wù)
2、理解：我國面向公民個人的電子化公共服務(wù)的內(nèi)容；
我國面向企業(yè)等社會組織的電子化公共服務(wù)的內(nèi)容。
（五）政府電子化公共服務(wù)的發(fā)展（一般）
1、識記：服務(wù)特性、數(shù)字鴻溝、電子化公共服務(wù)發(fā)展趨向
2、理解：電子化公共服務(wù)的發(fā)展趨向；
3、應(yīng)用：促進(jìn)我國電子化公共服務(wù)發(fā)展的有效途徑。
第7章 政府信息資源開發(fā)利用與管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
理解政府信息資源的概念和特點，了解政府信息資源對經(jīng)濟社會發(fā)展、對政府管理的改革與發(fā)展的主要價值，明晰政府信息管理與電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)系，了解政府信息資源的建設(shè)、開發(fā)利用以及管理的原則、方式、方法。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）政府信息資源的概述（重點）
1、識記：信息資源、政府信息資源
2、理解：政府信息資源的特點。
（二）政府信息資源的開發(fā)利用（重點）
1、識記：信息資源開發(fā)、信息資源利用、信息采集、信息組織、信息檢索、政府信息公開、政府信息資源社會化增值開發(fā)服務(wù)、信息資源共享
2、理解：政府信息資源開發(fā)利用的原則；
政府信息資源開發(fā)利用工作的基本內(nèi)容。
（三）政府信息資源管理（重點）
1、識記：信息資源管理、政府信息資源管理體制、政府信息資源管理職能
2、理解：政府信息資源管理體制的特點；
政府信息資源管理的基本職能；
政府信息資源管理職能實現(xiàn)方式的特點。
（四）政府信息資源的基本價值（次重點）
1、理解：信息資源已經(jīng)成為重要的戰(zhàn)略資源；
信息資源已經(jīng)成為重要的政府管理資源。
（五）政府信息資源的建設(shè)（次重點）
1、識記：信息資源建設(shè)、信息資源規(guī)劃、元數(shù)據(jù)、信息資源分類、信息資源目錄、信息資源庫
2、理解：政府信息資源建設(shè)的原則；
政府信息資源建設(shè)的主要內(nèi)容。
（六）政府信息資源開發(fā)與管理和電子政務(wù)的關(guān)系（一般）
1、理解：政府信息資源開發(fā)利用與管理是電子政務(wù)的重要組成部分，兩者是一個有機整體；
政府信息資源開發(fā)利用與管理和電子政務(wù)之間相互促進(jìn)，互為支撐。
第8章 電子政務(wù)安全管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解電子政務(wù)活動面臨的安全威脅和由此產(chǎn)生的安全需要，掌握電子政務(wù)安全管理的目標(biāo)、管理體系和基本管理策略，明晰電子政務(wù)安全管理實施的若干要點，理解電子政務(wù)安全管理所涉及的若干技術(shù)。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)安全目標(biāo)（重點）
1、識記：電子政務(wù)安全目標(biāo)、保密性指標(biāo)、完整性指標(biāo)、真實性指標(biāo)、可用性指標(biāo)、可追溯性指標(biāo)
2、理解：電子政務(wù)安全目標(biāo)的內(nèi)容。
（二）電子政務(wù)安全管理策略（重點）
1、理解：電子政務(wù)安全管理的策略；
2、應(yīng)用：我國電子政務(wù)安全管理的基本策略。
（三）電子政務(wù)安全管理實施（重點）
1、理解：電子政務(wù)安全的行政管理；
電子政務(wù)安全的技術(shù)管理；
電子政務(wù)安全的風(fēng)險管理。
（四）電子政務(wù)的安全需求（次重點）
1、識記：電子政務(wù)的安全需求、基礎(chǔ)設(shè)施的安全需求、電子政務(wù)信息資源安全
2、理解：電子政務(wù)的安全環(huán)境與安全威脅；
電子政務(wù)安全需求與要求。
（五）電子政務(wù)安全管理體系（次重點）
1、理解：電子政務(wù)安全管理的內(nèi)容；
電子政務(wù)安全管理體系的構(gòu)成。
（六）電子政務(wù)安全保障技術(shù)（一般）
1、識記：電子政務(wù)安全保障技術(shù)
2、理解：電子政務(wù)安全保護技術(shù)的內(nèi)容；
電子政務(wù)安全防范技術(shù)的內(nèi)容。
第9章 電子政務(wù)法制建設(shè)
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，了解電子政務(wù)法律法規(guī)政策的基本概念，知道國際電子政務(wù)法治建設(shè)的基本情況，了解我國電子政務(wù)法制建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀，能應(yīng)用相關(guān)知識分析我國電子政務(wù)法制建設(shè)存在的問題和亟待解決的重要問題。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)法制概述、我國電子政務(wù)建設(shè)存在的問題和法律體系構(gòu)建（重點）
識記：分散式立法、政府信息公開、個人信息保護、隱私權(quán)
理解：電子政務(wù)法律體系
我國電子政務(wù)現(xiàn)有法律法規(guī)
我國電子政務(wù)法制建設(shè)的宗旨和原則
政府信息公開法律法規(guī)建設(shè)
應(yīng)用：我國電子政務(wù)法制建設(shè)存在的問題
如何構(gòu)建我國電子政務(wù)法律體系
（二）國際電子政務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗、電子政務(wù)立法的重要性、我國電子政務(wù)法制建設(shè)的發(fā)展路徑等（次重點）
理解：國際電子政務(wù)法制建設(shè)的經(jīng)驗與啟示；
我國電子政務(wù)法制建設(shè)的發(fā)展路徑
應(yīng)用：電子政務(wù)立法的重要性
個人信息和隱私保護法律法規(guī)建設(shè)
（三）國際電子政務(wù)法制建設(shè)概況等（一般）
識記：法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)的基本概念
理解：美國、歐盟、亞洲等國家和地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況；
網(wǎng)絡(luò)信息安全法律法規(guī)建設(shè)
第10章政府流程的設(shè)計與優(yōu)化
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，了解政府流程的相關(guān)概念、功能和種類，掌握政府流程與電子政務(wù)的關(guān)系并能結(jié)合相關(guān)知識開展分析，了解政府流程設(shè)計的基本規(guī)則和方法技巧，知道政府流程圖的繪制方法。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）政府流程的相關(guān)概念、政府流程與電子政務(wù)的關(guān)系等（重點）
識記：流程、政府流程、強制性流程、選擇性流程、內(nèi)部流程、外部流程、
立法性流程、執(zhí)法性流程、司法性流程、流程管理模式
理解：政府流程的內(nèi)涵
政府流程的特殊屬性
政府流程的功能
政府流程的種類
政府流程設(shè)計的基本原則
政府流程設(shè)計的主要任務(wù)
政府流程設(shè)計的程序
應(yīng)用：流程管理模式的特征
流程管理模式在電子政務(wù)中的應(yīng)用
電子政務(wù)對政府流程的依賴
（二）政府職能管理模式、政府流程優(yōu)化的方法技巧等（次重點）
識記：一般流程、作業(yè)流程、動作流程、串聯(lián)型流程、并聯(lián)型流程、復(fù)合型流程
理解：政府職能管理模式的特征、優(yōu)勢和弊端
政府流程優(yōu)化的方法技巧
（三）流程圖的繪制（一般）
識記：代碼圖、程序流程圖、規(guī)劃流程圖、系統(tǒng)流程圖、工作活動流程圖、
事務(wù)分析流程圖、文件流程圖、流程圖符號
理解：政府管理常用流程圖、政府流程圖的繪制
第11章 中國電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，了解電子政務(wù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略模式，知道我國電子政務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略平臺和體系框架，掌握電子政務(wù)戰(zhàn)略實施的階段策略及其實施過程中的制度安排。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本模式、電子政務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略體系（重點）
識記：國家戰(zhàn)略、電子政務(wù)戰(zhàn)略、信息化、國家信息化、DNI模式、PITT模式、
ASPA模式、并進(jìn)模式
理解：以電子行政為核心的戰(zhàn)略模式
以電子服務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式
以電子社會為核心的戰(zhàn)略模式
電子政務(wù)在國家信息化戰(zhàn)略中的重要地位
電子政務(wù)戰(zhàn)略實施階段策略的原則
并進(jìn)模式的主要內(nèi)容
應(yīng)用：中國電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略體系
中國電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實施的制度安排
（二）國家信息化戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容、電子政務(wù)發(fā)展的幾種主要階段模式（次重點）
識記：資源化、平臺化、數(shù)字化
理解：國家信息化戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針和主要措施
DNI模式的主要內(nèi)容
PITT模式的主要內(nèi)容
ASPA模式的主要內(nèi)容
（三）電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的出發(fā)點、電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的香港模式（一般）
理解：中國電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的出發(fā)點
香港模式的主要內(nèi)容
第12章 中國電子政務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，了解電子政務(wù)發(fā)展所需依托的主要基礎(chǔ)性條件，掌握電子政務(wù)發(fā)展的法律政策基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、信息資源基礎(chǔ)；知道電子政務(wù)發(fā)展的信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)基礎(chǔ)。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）電子政務(wù)的法律政策基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)（重點）
識記：間接控制方式、直接控制方式、結(jié)果控制管理方式、過程控制管理方式、管理程序、管理的程序化
理解：法律政策基礎(chǔ)薄弱對電子政務(wù)的制約
電子政務(wù)管理基礎(chǔ)的特征
電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)的措施
電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化滯后對電子政務(wù)發(fā)展的阻礙
應(yīng)用：電子政務(wù)對政府管理方式帶來的根本變革
電子政務(wù)對管理要求的規(guī)范化
（二）電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（次重點）
識記：規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、確保速度
理解：電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)的特征
電子政務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施的特點
應(yīng)用：我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的策略
（三）電子政務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施（一般）
理解：電子政務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
有關(guān)說明與實施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識記”、“理解”、“應(yīng)用”三個能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：
識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。
二、教材
1、指定教材
趙國俊主編，電子政務(wù)教程（第三版），中國人民大學(xué)出版社，2015
三、自學(xué)方法指導(dǎo)
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。
2、閱讀教材時，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
3、在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。
4、完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過程中對所學(xué)知識進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析，解題時應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。
四、對社會助學(xué)的要求
1、應(yīng)熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。
2、應(yīng)掌握各知識點要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標(biāo)。
3、輔導(dǎo)時，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。
4、輔導(dǎo)時，應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡"認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通"的方法。
5、輔導(dǎo)時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。
6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。
7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。
8、助學(xué)學(xué)時：本課程共6學(xué)分，建議總課時108學(xué)時，其中助學(xué)課時分配如下：
五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定
(包括能力層次比例、難易度比例、內(nèi)容程度比例、題型、考試方法和考試時間等)
1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點。
2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是："識記"為 30 %、"理解"為 50 ％、"應(yīng)用"為 20 ％。
3、試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。
4、每份試卷中，各類考核點所占比例約為：重點占65%，次重點占25%，一般占10%。
5、試題類型一般分為： 單項選擇題，名詞解釋題，簡答題，論述題 。
6、考試采用閉卷筆試，考試時間150分鐘，采用百分制評分，60分合格。
六、題型示例（樣題）
一、選擇題（下列四個備選答案中只有一個是正確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。）
1．我國電子政務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略平臺是（ ）
A．國家信息化戰(zhàn)略 B．社會信息化戰(zhàn)略
C．產(chǎn)業(yè)信息化戰(zhàn)略 D．信息基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略
2．政府電子化公共服務(wù)的發(fā)展趨勢是從以政府為中心向（ ）發(fā)展。
A．以企業(yè)為中心 B. 以社會為中心
C．以民眾為中心 D．以行業(yè)為中心
二、名詞解釋
1．政府信息化
2．電子化公共服務(wù)
三、簡答題
1．如何理解政府信息資源與電子政務(wù)的關(guān)系？
2. 政府流程設(shè)計的基本原則是什么？
四、論述題
1．請結(jié)合我國電子政務(wù)法制建設(shè)的實踐，分析我國電子政務(wù)法制建設(shè)存在的問題。
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考電子政務(wù)考試大綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習(xí)，祝大家有個好成績。
編輯推薦：
2021年湖北自考實踐性環(huán)節(jié)考核安排報考須知（面向社會）
