求學(xué)問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考游客運(yùn)輸組織考試大綱以及部分樣題，大家一起來看看吧！
課程內(nèi)容及考核要求
第一篇當(dāng)代旅客運(yùn)輸系統(tǒng)綜述
第一章旅客運(yùn)輸系統(tǒng)概述
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
學(xué)習(xí)本章節(jié)是要了解旅客的運(yùn)輸任務(wù)及國內(nèi)外旅客運(yùn)輸發(fā)展概況，了解放客運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，掌握旅客運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記：旅客運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)，旅客運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成
理解：國內(nèi)外旅客運(yùn)輸及發(fā)展概況
第二章各種旅客運(yùn)輸方式的差異與適應(yīng)性
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
學(xué)習(xí)目的: 通過比較國定設(shè)備，移動設(shè)備之間的差異，各種運(yùn)輸方式在資源與環(huán)境保護(hù)
方面的不同，以及綜合效果與各種運(yùn)輸方式的適應(yīng)性方面介紹五種旅客運(yùn)輸方式。要求了解各種運(yùn)輸方式的優(yōu)勢和劣勢以及適應(yīng)性。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記：固定設(shè)備，移動設(shè)備
理解：資源與環(huán)境保護(hù)
應(yīng)用：綜合效果與運(yùn)輸方式的適應(yīng)性
第三章旅客運(yùn)輸市場與質(zhì)量管理
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解旅客運(yùn)輸組織是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，從組織客流開始直至將旅客安全地送達(dá)目的地有許多環(huán)節(jié)，必須具備完善的客運(yùn)設(shè)備、周密的工作計(jì)劃、相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)以及迅速及時(shí)的信息傳遞與處理，同時(shí)要有嚴(yán)格的質(zhì)量管理。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、 旅客運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)
理解、 旅客交通行為理論，旅客運(yùn)輸市場調(diào)查與預(yù)測
應(yīng)用、旅客運(yùn)輸質(zhì)量管理
第二篇鐵路旅客運(yùn)輸
第四章鐵路旅客運(yùn)輸概述
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解鐵路運(yùn)輸在我國交通運(yùn)輸中的重要性及鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn): 掌握客流分類
方法及我國現(xiàn)階段族客列車種類; 了解鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)管理系統(tǒng)構(gòu)成及各部門的職責(zé)。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、鐵路旅客運(yùn)輸?shù)牡匚弧⑷蝿?wù)與特點(diǎn)
理解、客流分類及旅客列車種類
應(yīng)用、鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)管理系統(tǒng)
第五章鐵路旅客運(yùn)輸技術(shù)設(shè)施
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，主要熟悉鐵路旅客運(yùn)輸技術(shù)設(shè)施的定義、作用和類別，了解客運(yùn)站，整備所及動車段的特點(diǎn)、作用、布局及設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、配置方法、以及機(jī)車、車輛和動車組等設(shè)備的概念、特點(diǎn)、現(xiàn)狀等。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、 客運(yùn)設(shè)施的分類，客運(yùn)站
理解、旅客運(yùn)輸移動設(shè)備...
應(yīng)用、客車整備所和動車段
第六章鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃和日常工作計(jì)劃
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)鐵路客流調(diào)查的方法，了解鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃和日常工作計(jì)劃的意義和編制方法及鐵路旅客運(yùn)輸?shù)闹饕\(yùn)營指標(biāo)等內(nèi)容，掌握調(diào)查方法，從而為正確編制鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃和日常工作計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、客流調(diào)查
理解、鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃，鐵路旅客運(yùn)輸日常工作計(jì)劃
應(yīng)用、鐵路旅客運(yùn)輸主要運(yùn)營指標(biāo)
第七章鐵路旅客列車運(yùn)行組織和列車工作組織
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解旅客列車運(yùn)行組織是鐵路旅客運(yùn)輸工作的主要組成部分，旅客乘車旅行所系耗的時(shí)間大部分在列車上，為滿足旅客的旅行要求，鐵路除要做好列車乘務(wù)工作外，還應(yīng)確定適當(dāng)?shù)穆每土熊嚁?shù)量，合適的始發(fā)、終到和通過沿途各主要站的時(shí)間，較快的直通速度，合理地列車運(yùn)行區(qū)段和停車站。同時(shí)，正確地組織各種旅客列車的運(yùn)行，才能經(jīng)濟(jì)、合理的使用客運(yùn)機(jī)車車輛和各種技術(shù)設(shè)備。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、旅客列車開行方案及區(qū)段行車量，旅客列車運(yùn)行方案圖的編制
理解、旅客列車車底需要數(shù)
應(yīng)用、動車組的運(yùn)用與配置，旅客列車乘務(wù)工作組織
第八章 鐵路客運(yùn)站工作組織
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解客運(yùn)站是鐵路客運(yùn)生產(chǎn)的基層單位，客運(yùn)站工作的主要內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)，熟悉生產(chǎn)管理和技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和技術(shù)作業(yè)的協(xié)調(diào)配合技巧，為今后從事下客運(yùn)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、客運(yùn)站的生產(chǎn)管理，客運(yùn)站的技術(shù)管理
理解、客運(yùn)站的財(cái)務(wù)管理
應(yīng)用、客車整備所的技術(shù)作業(yè)過程，客運(yùn)站的技術(shù)作業(yè)過程與列車運(yùn)行圖的協(xié)調(diào)配合
第九章鐵路旅客運(yùn)輸經(jīng)營管理
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解對應(yīng)兩種鐵路運(yùn)輸模式體系，鐵路客運(yùn)市場有不同的供求關(guān)系，出現(xiàn)了兩種類型的客運(yùn)市場。在以客運(yùn)為主的發(fā)達(dá)國家是供過于求或供求均衡的旅客買方市場，在發(fā)展中國家是供不應(yīng)求的實(shí)方市場，不同類型的市場有著不同的市場經(jīng)營觀。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國綜合交通運(yùn)輸體系內(nèi)的各種運(yùn)輸方式都在蓬勃發(fā)展，鐵路應(yīng)積極研究客運(yùn)市場的需求，探索適應(yīng)新體系下的鐵路旅客運(yùn)輸經(jīng)營理念和運(yùn)管模式，滿足社會發(fā)展對鐵路旅客運(yùn)輸?shù)男枨蠛驼加懈蟮目瓦\(yùn)市場份額。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、鐵路旅客運(yùn)輸產(chǎn)品，鐵路客運(yùn)市場和目標(biāo)市場...
理解、鐵路客運(yùn)市場客票營銷策略
應(yīng)用、鐵路客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略，車站旅客綜合服務(wù)策略
第十章鐵路旅客運(yùn)輸現(xiàn)代化
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
學(xué)習(xí)鐵路旅客運(yùn)輸組織現(xiàn)代化的發(fā)展方向，了解六大子系統(tǒng)的構(gòu)成掌握其內(nèi)涵以指導(dǎo)今后的工作
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、鐵路旅客運(yùn)輸管理系統(tǒng)，鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)、
理解、客運(yùn)站客運(yùn)信息系統(tǒng)，旅客列車管理信息系統(tǒng)
應(yīng)用、客運(yùn)營銷輔助決策系統(tǒng)，鐵路客運(yùn)專線客運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)
第三篇公路旅客運(yùn)輸
第十一章公路旅旅客運(yùn)輸概述
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解公路旅客運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢; 理解公路運(yùn)輸設(shè)備的分類、分級
方法及標(biāo)準(zhǔn): 掌握公路客運(yùn)站乘務(wù)工作的主要內(nèi)容。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、公路旅客;運(yùn)輸設(shè)施
理解、車站站務(wù)工作..
應(yīng)用、客車乘務(wù)工作，
第十二章公路旅客運(yùn)輸計(jì)劃
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解計(jì)劃的種類，客運(yùn)調(diào)查的概念，類型及意義; 理解運(yùn)輸計(jì)劃的編制原則，掌握客運(yùn)調(diào)查的主要內(nèi)容、調(diào)查步驟及調(diào)查方法，旅客運(yùn)輸計(jì)劃的主要內(nèi)容及其制定依據(jù)。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、計(jì)劃種類及編制原則
理解、公路客運(yùn)市場調(diào)查
應(yīng)用、旅客運(yùn)輸計(jì)劃
第十三章公路客運(yùn)營運(yùn)管理和效益評價(jià)
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解公路客運(yùn)的營運(yùn)方式、客運(yùn)班次及客運(yùn)班次時(shí)刻表的作用，運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃的形式、編制依據(jù)及編制要求，稽查管理工作的內(nèi)容，評價(jià)工作的概念及種類。理解運(yùn)營調(diào)度工作的主要內(nèi)容，公路旅客運(yùn)輸工作的效益評價(jià)指標(biāo)。掌握公路旅客運(yùn)輸組織方式，客運(yùn)班次時(shí)刻表的編制程序，運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃的編制程序及編制方法，層次分析評價(jià)方法的基本原理及分析步驟。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、客運(yùn)背運(yùn)方式及旅客運(yùn)輸組織方式，客運(yùn)班次計(jì)劃..
應(yīng)用、運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃，客車運(yùn)行調(diào)度及稽查工作管理...
理解、評價(jià)工作概述，公路旅客運(yùn)輸效益評價(jià)指標(biāo)
第十四章現(xiàn)代化公路旅客運(yùn)輸
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解干線高速客運(yùn)的特點(diǎn)，高速客運(yùn)組織模式，高速客運(yùn)存在的問題及解決方法，旅游客運(yùn)營運(yùn)方式，城鄉(xiāng)道路客運(yùn)系統(tǒng)的組成及存在的問題。理解旅游交通運(yùn)營組織及服務(wù)管理的內(nèi)容，城鄉(xiāng)道路客運(yùn)一體化的內(nèi)涵。掌握干線高速客運(yùn)站宏觀布局及運(yùn)力配置方法，旅游運(yùn)輸運(yùn)營計(jì)劃的編制方法，城鄉(xiāng)道路客運(yùn)一體化的模式。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
理解、干線高速旅客運(yùn)輸，
識記、旅游客運(yùn)組織，城鄉(xiāng)道路客運(yùn)一體化
第四篇航空旅客運(yùn)輸
第十五章航空旅客運(yùn)輸概述
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解民航運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)狀及法規(guī)，掌握民航運(yùn)輸系統(tǒng)中的機(jī)場及民航飛機(jī)等又設(shè)施或設(shè)備的作用和布局。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
理解、民航運(yùn)輸現(xiàn)狀及法規(guī)
應(yīng)用、航空旅客運(yùn)輸系統(tǒng)主要設(shè)施
第十六章航空運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃與編制
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
航空運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃是航空公司的主要生產(chǎn)計(jì)劃之一，它包括航線運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃、航站發(fā)運(yùn)量計(jì)劃、航空運(yùn)輸生產(chǎn)綜合計(jì)劃和航班計(jì)劃。航線運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃是按航線規(guī)定空中運(yùn)輸飛行主要任務(wù)的計(jì)劃，航站發(fā)運(yùn)量計(jì)劃是規(guī)定地面工作主要任務(wù)量的計(jì)劃，航空運(yùn)輸生產(chǎn)綜合計(jì)劃是航站計(jì)劃和航線計(jì)劃的綜合反映。通過學(xué)習(xí)要掌握以上內(nèi)容，并能運(yùn)用
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、航空運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃概述..
航線運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃
航站發(fā)運(yùn)量計(jì)劃
理解、航空運(yùn)輸生產(chǎn)綜合計(jì)劃
航班計(jì)劃
民航運(yùn)輸主要指標(biāo)
第十七章飛行生產(chǎn)計(jì)劃
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
學(xué)習(xí)了解飛行生產(chǎn)計(jì)劃掌握飛機(jī)利用計(jì)劃和空勤人員飛行計(jì)劃的編制過程和方法。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、飛機(jī)利用計(jì)劃
理解、空勤人員飛行計(jì)劃
第十八章航空運(yùn)輸管理
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
學(xué)習(xí)航空運(yùn)輸相關(guān)的管理內(nèi)容，掌握民航人員管理，機(jī)場管理以及民航旅客運(yùn)輸安全管理的內(nèi)容和組織方法。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
理解、民航人員管理
識記、機(jī)場管理
應(yīng)用、民航旅客運(yùn)輸安全管理
第五篇 水路旅客運(yùn)輸
第十九章 水路旅客運(yùn)輸概這
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
了解水路旅客運(yùn)輸?shù)淖饔煤吞攸c(diǎn)，掌握水路旅客運(yùn)輸?shù)姆诸?，熟悉水路旅客運(yùn)輸?shù)闹饕獙?shí)施。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
理解、水路旅客運(yùn)輸特點(diǎn)與分類
識記、水路旅客運(yùn)輸?shù)闹饕O(shè)施
第二十章 水路旅客運(yùn)輸營運(yùn)組織
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，掌握客運(yùn)船舶運(yùn)行組織的兩種方式，熟悉客運(yùn)航線規(guī)劃的方法和步聚航線船舶運(yùn)行時(shí)刻表的編制。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、客運(yùn)船舶運(yùn)行組織
理解、客運(yùn)航線規(guī)劃與配船
應(yīng)用、客運(yùn)航線船舶運(yùn)行時(shí)刻表的編制
第二十一章 船舶生產(chǎn)調(diào)度指揮與管理
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解港航調(diào)度工作的主要任務(wù)，船舶運(yùn)輸生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及業(yè)務(wù)核算分析的相關(guān)內(nèi)容，掌握旅客運(yùn)輸船舶的相關(guān)工作指標(biāo)。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、港航調(diào)度指揮
船舶運(yùn)輸生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃
理解、船舶業(yè)務(wù)核算與分析
旅客運(yùn)輸船舶工作指標(biāo)
第六篇 城市公共客運(yùn)交通系統(tǒng)
第二十二章 城市公共客運(yùn)交通概述
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解城市客運(yùn)交通系統(tǒng)功能，國內(nèi)外城市公共交通的發(fā)展現(xiàn)狀; 理解城市客
運(yùn)交通系統(tǒng)的特性。城市客運(yùn)交通系統(tǒng)影響因素; 掌握城市客運(yùn)交通系統(tǒng)的構(gòu)成及其結(jié)構(gòu)，
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、城市公共客運(yùn)交通的意義和作用
理解、城市客運(yùn)交通系統(tǒng)的構(gòu)成
國內(nèi)外城市公共交通現(xiàn)狀及發(fā)展
第二十三章 城市公共交通線網(wǎng)布局規(guī)劃..
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解公交線路、公交線網(wǎng)的類型，公交?？空镜脑O(shè)置原則; 理解公交停靠站
站址選擇及站距確定的方法，公交線網(wǎng)布局優(yōu)化的原則及影響因素; 掌握公交線網(wǎng)布局優(yōu)化
的方法，軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃的主要內(nèi)容及方法。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、公交線網(wǎng)的類型
公交車站的確定
理解、公交線網(wǎng)布局及優(yōu)化
軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃
第二十四章 城市客運(yùn)交通組織及效益評價(jià)
一、學(xué)習(xí)的目的及要求
通過學(xué)習(xí)，了解公交車輛的調(diào)度形式，出租汽車的營運(yùn)方式，駕駛員的作業(yè)方式: 理解
公交線路運(yùn)管狀況、公交運(yùn)管綜合評價(jià)指標(biāo)，行車時(shí)刻表的編制程序，城市公共客運(yùn)交通
院質(zhì)益許價(jià)的步量: 掌國公交車輛定期及運(yùn)行參數(shù)的確定方法，出租車的調(diào)度工作，城市公
共客運(yùn)交通系統(tǒng)效益評價(jià)的內(nèi)容、指標(biāo)體系。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
識記、公交調(diào)度管理
公交運(yùn)營綜合評價(jià)...
理解、出租汽車營運(yùn)組織
城市公共客運(yùn)交通系統(tǒng)效益評
有關(guān)說明和實(shí)施要求
一、指定教材：
《旅客運(yùn)輸組織》第三版 主編：杜文 西南交通大學(xué)出版社 2016
二、參考文獻(xiàn)
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三、自學(xué)方法指導(dǎo)
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點(diǎn)及對知識點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。
2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識點(diǎn)，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
3、在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。
4、完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過程中對所學(xué)知識進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。
四、對社會助學(xué)的要求
1、應(yīng)熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點(diǎn)。
2、應(yīng)掌握各知識點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對各知識點(diǎn)的考核目標(biāo)。
3、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。
4、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡"認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通"的方法。
5、輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。
6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。
7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中會存在著不同難度的試題。
8、助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共4學(xué)分，建議總課時(shí)72學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如下：
五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定
(包括能力層次比例、難易度比例、內(nèi)容程度比例、題型、考試方法和考試時(shí)間等)
1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。
2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是："識記"為%、"理解"為％、"應(yīng)用"為％。
3、試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。
4、每份試卷中，各類考核點(diǎn)所占比例約為：重點(diǎn)占65%，次重點(diǎn)占25%，一般占10%。
5、試題類型一般分為：
6、考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間150分鐘，采用百分制評分，60分合格。
六、題型示例
一、填空題
1、____________是車站的主要功能之一，它包括班車的客流組織經(jīng)營和站內(nèi)服務(wù)設(shè)施經(jīng)營多個(gè)方面。它是車站生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、班車客運(yùn)是一種____________、定時(shí)、____________和定站的營運(yùn)方式，是公路客運(yùn)的主要方式。
二、單項(xiàng)選擇題
1.客運(yùn)市場的資源是通過市場來加以配置和組合，通過市場( )來調(diào)節(jié)運(yùn)力的發(fā)展方向。
A.需求 B.供應(yīng)
C.供求 D.發(fā)展
2、3.根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，旅客憑有效客票托運(yùn)行包，每位旅客隨車托運(yùn)行包總重量一般不超過( )。
Ａ.10kg B.20kg
C.30kg D.40kg
三、名詞解釋
1、乘務(wù)工作
2、普快班車
四、簡答題
1、從汽車運(yùn)輸企業(yè)本身的角度考慮，降低運(yùn)輸成本的途徑主要有哪幾個(gè)方面？
2、加強(qiáng)班車客運(yùn)線路管理具有非常重要作用，請簡要概括一下這些作用主要有哪些方面？
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考游客運(yùn)輸組織考試大綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習(xí)，祝大家有個(gè)好成績。
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