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物流師培訓(xùn)學(xué)校

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學(xué)校地址:北京市海淀區(qū)

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2013一級二級采購師報(bào)考條件是什么?采購師報(bào)考分幾個(gè)級別

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2013一級二級采購師報(bào)考條件是什么?采購師報(bào)考分幾個(gè)級別<br />目前國家和各地都有相關(guān)的津貼優(yōu)惠政策詳情請咨詢 張靈娟老師 &nbspQQ:1926734220 &nbsp 手機(jī):18600242474 采購師交流群:336360671 網(wǎng)站咨詢:http://www.gaojicgsbk.icoc.cc/ &nbsp<br />說服了他,決定要我們的常規(guī)產(chǎn)品,因?yàn)橛袔齑?,但是我不知道有多少哪些?guī)格的庫存!他選中了我們的A2帶圓底座的,本來這事就算完了,叫跟單員登陸倉庫管理軟件,查到剛剛好有3個(gè),很巧,我立即回復(fù)客戶有貨,客戶說馬上打款!可另外一個(gè)同事剛剛從外面回來又說,這3個(gè)貨早已經(jīng)是他客戶訂了的!真暈!查一下倉庫,有A3的!<br /> 那么我只能建議他用A3規(guī)格的,我這樣對客戶說:“王先生,既然你是下樣品單子,我建議你拿小一點(diǎn)的,這樣又節(jié)約你很多成本,A3規(guī)格比A2的少200多元呢,3個(gè)就是600多了,加上運(yùn)輸,A3比A2輕很多哦,這樣算起來,節(jié)約你很多成本了,你看這樣好嗎,就拿A3的!”客戶心動(dòng)了!<br /> 分析:上面這段話,我同樣沒告訴客戶實(shí)際情況,我始終覺得,自己公司內(nèi)部的不協(xié)調(diào),那是我們自己的事,客戶可不感興趣,(但是我并不提倡撒謊,做人,誠實(shí),誠信很重要)我說出去了,人家倒是對你公司沒信心,對你更沒信心,你一個(gè)業(yè)務(wù)員,連倉庫庫存都不清楚,干什么吃的,但是實(shí)際上,我確實(shí)不知道,這是我無法改變的,公司管理、體制的問題不是我能改變的!請注意,我還是處處為了他好,這是言語的一種習(xí)慣,萬事都說成是為客戶著想,即使真碰上事了,客戶也發(fā)不出你火的,嘿嘿! <br /> 接下來的事情,本來可以很簡單了,我直接下單給跟單員,下了才知道,問題又來了。(跟單可以查倉庫數(shù)據(jù))跟單員一看我的訂單表,說去下單給倉庫,出貨,才過去沒10分鐘,急沖沖的回來,說倉庫里有A3的,可底座卻不是圓的,是方的,我的老天,這叫什么事呀!我那會正在忙展示廳的事,抽不開身,叫他回復(fù)一下客戶,建議客戶拿A3帶方底座的,這客戶也好說話,答應(yīng)了!<br /> 你別急,這事還是沒完,下午,又說,那個(gè)方底座是有,但是這個(gè)底座與那個(gè)僅剩的那3個(gè)A3燈箱不匹配,我都快冒火了,可這時(shí)候不能激動(dòng)啊,一激動(dòng)準(zhǔn)出事,我得冷靜對待。先不跟客戶說,把事情徹底搞清楚再說!我跑來跑去,結(jié)果是,不可能依方底座,重新去生產(chǎn)個(gè)A3燈箱來,要是能生產(chǎn),前面我就不建議客戶拿庫存了!但是,圓底座卻可以很快的找我們的供應(yīng)商做給我們,最多2天就可以給我們!OK,我知道怎么辦了,還是A3帶圓底座!<br /> 我不急,我這樣跟客戶說的:“王先生,你這次這樣品是做什么用途的???”<br /> 他說是用來參展的,我接著說,“是不是上海7月7號的廣印展呀?<br /> 客戶說:“是呀,你們也來嗎?”<br /> 我說:“是呀,我們在E2-757,哈哈,真是巧啊,到時(shí)候你可要請我吃你們的特色美食哦”??蛻粽f:“沒問題,到了這,我請客,咱們好好聚聚,就怕你肚子不夠大!哈哈”<br /> 我說:“……既然是參展,依我的經(jīng)驗(yàn)來說,那個(gè)帶底座的燈箱基本上都是放在展位們口,我們帶過圓底和方底兩種去過很多展會,普遍反映,方底不夠美觀,到現(xiàn)在為止,我還沒賣出過一臺方底的(PS:實(shí)話,不過他不知道我才來公司3個(gè)多月),所以,我還是建議你拿圓底的,你只要多等兩天而已,也不會耽誤你的展會時(shí)間,如何,當(dāng)然,你也可以拿方底的,沒關(guān)系,全聽你自己抓主意了!”<br /> 客戶說:“好的好的,聽你的,多等兩天吧,這東西你們更專業(yè),更了解市場,呵呵,沒事,我下午給你打款!<br /> 分析:其實(shí),銷售中,有時(shí)候需要廢話,廢話沒什么不好,你看看,我前面一翻廢話,讓我找到了突破口,這事情就好解決多了。后面我說的可以拿方底座,那是在賭,不建議濫用,沒有十足的把握,千萬別亂來,呵呵!<br /> 總結(jié):語言真的很奇妙,即使是死的也可以說活,這一點(diǎn)都不夸張。以上一些案例僅供參考,純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而已,關(guān)于這個(gè)經(jīng)驗(yàn)如何而來,我有必要說說,當(dāng)初在保險(xiǎn)公司,我們怎么訓(xùn)練的?我在臺上找個(gè)人當(dāng)客戶,臺下一堆人在看,這個(gè)客戶可不好說話,極盡其能事刁難你,完了之后,臺下的人也都不會客氣,幾乎都會毫不掩飾的說出你的弱點(diǎn)在哪里,你說這樣的魔鬼式訓(xùn)練,能不訓(xùn)練出來嗎?通過這樣的訓(xùn)練,第一,面對任何客戶,都能心平氣和,不管人家如何難伺候,這很重要,業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)都需要冷靜;第二,你對任何情況都碰到了,所以,真遇到客戶,其實(shí)沒那么難纏的人,既然難的你都能經(jīng)歷了,容易的,還不手到擒來?第三,你的語言,會非常的精煉,非常的有層次,說任何一句話,都是經(jīng)過大腦設(shè)計(jì)好的,你說上一句,就應(yīng)該設(shè)想到,下一句客戶有可能說什么,你應(yīng)該如何應(yīng)對!
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