湖北中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試項目考試計劃

一、指導(dǎo)思想

　　中小企業(yè)經(jīng)理人證書項目是根據(jù)《中小企業(yè)促進法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》和《國務(wù)院關(guān)于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā) [2009] 36號）文件精神而設(shè)立的。以國家標準為要求，面向數(shù)以千萬計的中小企業(yè)需求，實行學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，培養(yǎng)理論知識夠用、職業(yè)技能實用的中小企業(yè)管理人才，促進我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。

　　二、培養(yǎng)目標

　　中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試旨在培養(yǎng)適應(yīng)我國中小企業(yè)改革和發(fā)展需要，具有良好的知識結(jié)構(gòu)、較高的管理素質(zhì)和較強的創(chuàng)新精神，能獨立從事中小企業(yè)管理工作的管理人才。

　　三、證書名稱

　　（一）證書名稱：中小企業(yè)經(jīng)理人證書

　?。ǘ╊悇e名稱

　　1、按企業(yè)發(fā)展階段劃分

　?。?）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－創(chuàng)業(yè)管理

　　（2）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－成長管理

　　（3）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－卓越管理

　　2、按企業(yè)管理職能劃分

　?。?）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－財務(wù)管理

　?。?）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－人力資源管理

　　（3）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－戰(zhàn)略管理

　?。?）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－市場營銷管理

　?。?）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－行政管理

　?。ㄈ╉椖孔C書課程共計三十六門。課程通過組合學(xué)習(xí)可申請十六種中小企業(yè)經(jīng)理人證書，其中按照企業(yè)發(fā)展階段劃分有六種類型證書，按照管理職能劃分有十種類型證書。

　　四、類別描述

　　（一） 中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－創(chuàng)業(yè)管理

　　1、面向人群：處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)從業(yè)人員及經(jīng)營管理者、即將畢業(yè)的大中專院校學(xué)生、軍隊和武警部隊中的軍地兩用人才。

　　2、主要培訓(xùn)中小企業(yè)管理基礎(chǔ)理論，突出中小企業(yè)的管理重點。通過創(chuàng)業(yè)階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)基本掌握現(xiàn)代中小企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論知識和基本技能，如關(guān)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期薪酬設(shè)計與績效管理、會計實務(wù)、銷售管理、商務(wù)談判、企業(yè)管理制度的相關(guān)知識，達到中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段管理者的要求。

　　3、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-創(chuàng)業(yè)管理。

　?。ǘ?nbsp;中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－成長管理

　　1、面向人群：處于成長期的中小企業(yè)經(jīng)營管理者，在中小企業(yè)工作三年以上的資深員工、普通高校即將畢業(yè)的大學(xué)生、軍隊和武警部隊中的軍地兩用人才。

　　2、主要培訓(xùn)相對全面的中小企業(yè)管理理論，不斷完善管理者的知識與能力體系，不斷提升企業(yè)的品牌化管理能力。通過成長階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)掌握中小企業(yè)管理的理論與技術(shù)，系統(tǒng)掌握組織設(shè)計、招聘培訓(xùn)、中小企業(yè)財務(wù)報表、渠道管理及創(chuàng)新、中小企業(yè)經(jīng)營法規(guī)、風(fēng)險管理等相關(guān)知識，具備運用所學(xué)的理論和方法分析和解決實際問題的能力，提高參與國內(nèi)、國際市場工商企業(yè)管理的基本能力，能夠達到中小企業(yè)成長階段管理者的要求。

　　3、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-成長管理。

　　（三） 中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－卓越管理

　　1、面向人群：具有處于擴張階段、擁有一定規(guī)模、發(fā)展相對成熟、急需培育核心競爭力等特點（其中的一個或幾個特點）的中小企業(yè)的經(jīng)營管理者。

　　2、主要培訓(xùn)高級的中小企業(yè)管理理論，不斷提升企業(yè)品牌化和全球化管理能力，不斷提高企業(yè)在國內(nèi)外的擴張能力。通過卓越階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生能夠了解企業(yè)經(jīng)營管理全過程以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，具備解決企業(yè)日常工作問題和應(yīng)急問題的能力和企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　3、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-卓越管理。

　　（四） 中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－財務(wù)管理

　　1、要求考生了解與掌握企業(yè)日常財務(wù)經(jīng)營活動中相關(guān)的報表分析、資本運營等基本知識和技能，能夠妥善解決企業(yè)經(jīng)營活動中可能碰到的各種財務(wù)關(guān)系。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-財務(wù)管理。

　?。ㄎ澹?nbsp;中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－人力資源管理

　　1、要求考生了解與掌握人力資源的招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計與績效管理、獎懲制度、人員調(diào)配以及企業(yè)家精神培養(yǎng)相關(guān)知識和技能。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-人力資源管理。

　?。?nbsp;中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－戰(zhàn)略管理

　　1、要求考生了解與掌握企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理、節(jié)能減排及與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的知識和技能。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-戰(zhàn)略管理。

　?。ㄆ撸?nbsp;中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－市場營銷管理

　　1、要求考生了解與掌握市場調(diào)查、渠道管理、品牌建設(shè)、客戶服務(wù)及各種營銷模式創(chuàng)新的相關(guān)知識和技能。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-市場營銷管理。

　　（八） 中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－行政管理

　　1、要求考生了解與掌握企業(yè)經(jīng)營管理中涉及的行政事務(wù)及企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的知識和技能。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-行政管理。

　　五、方案特點

　?。ㄒ唬o門檻：證書類別設(shè)置不具遞進關(guān)系，考生可根據(jù)自身水平和需求直接參加任意類別的證書考試。

　　（二）達標制：任何人只要考試達到規(guī)定標準，即可通過。

　?。ㄈ╅_放式：考生可按需求同時學(xué)習(xí)一門或幾門課程。凡課程考試達標，即可獲單科合格證書。任一類別全部課程考試達標，即可獲得該類別證書。

　　六、證書課程設(shè)置
序號　  一級證書課程與自考專科銜接　  序號　  二級證書課程與自考本科銜接　
1　  企業(yè)經(jīng)營模擬（一）　  19　  企業(yè)經(jīng)營模擬（二）　
2　  企業(yè)管理制度精要（一）　  20　  企業(yè)管理制度精要（二）　
3　  企業(yè)倫理與社會責(zé)任（一）　  21　  企業(yè)倫理與社會責(zé)任（二）　
4　  組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)（一）　  22　  組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)（二）　
5　  薪酬管理與績效考核（一）　  23　  薪酬管理與績效考核（二）　
6　  企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一）　  24　  企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（二）　
7　  企業(yè)會計實務(wù)（一）　  25　  企業(yè)會計實務(wù)（二）　
8　  企業(yè)財務(wù)報表分析（一）　  26　  企業(yè)財務(wù)報表分析（二）　
9　  中小企業(yè)投融資（一）　  27　  中小企業(yè)投融資（二）　
10　  銷售管理（一）　  28　  銷售管理（二）　
11　  網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理（一）　  29　  網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理（二）　
12　  品牌管理（一）　  30　  品牌管理（二）　
13　  商務(wù)談判與合同管理（一）　  31　  商務(wù)談判與合同管理（二）　
14　  企業(yè)經(jīng)營法規(guī)解讀（一）　  32　  企業(yè)經(jīng)營法規(guī)解讀（二）　
15　  企業(yè)文化塑造（一）　  33　  企業(yè)文化塑造（二）　
16　  企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理概論（一）　  34　  企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理概論（二）　
17　  企業(yè)戰(zhàn)略跨越（一）　  35　  企業(yè)戰(zhàn)略跨越（二）　
18　  企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與能源管理（一）　  36　  企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與能源管理（二）　

　?。ㄒ唬┌雌髽I(yè)發(fā)展階段組合
序號　  創(chuàng)業(yè)管理階段
一級證書課程　  成長管理階段
一級證書課程　  卓越管理階段
一級證書課程　
1　  薪酬管理與績效考核（一）　  組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)（一）　  企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一）　
2　  企業(yè)會計實務(wù)（一）　  企業(yè)財務(wù)報表分析（一）　  中小企業(yè)投融資（一）　
3　  銷售管理（一）　  網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理（一）　  品牌管理（一）　
4　  商務(wù)談判與合同管理（一）　  企業(yè)經(jīng)營法規(guī)解讀（一）　  企業(yè)文化塑造（一）　
5　  企業(yè)倫理與社會責(zé)任（一）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（一）　  企業(yè)戰(zhàn)略跨越（一）　
6　  企業(yè)管理制度精要（一）　  企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理概論（一）　  企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與能源管理（一）　
序號　  創(chuàng)業(yè)管理階段
二級證書課程　  成長管理階段
二級證書課程　  卓越管理階段
二級證書課程　
1　  薪酬管理與績效考核（二）　  組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)（二）　  企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（二）　
2　  企業(yè)會計實務(wù)（二）　  企業(yè)財務(wù)報表分析（二）　  中小企業(yè)投融資（二）　
3　  銷售管理（二）　  網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理（二）　  品牌管理（二）　
4　  商務(wù)談判與合同管理（二）　  企業(yè)經(jīng)營法規(guī)解讀（二）　  企業(yè)文化塑造（二）　
5　  企業(yè)倫理與社會責(zé)任（二）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（二）　  企業(yè)戰(zhàn)略跨越（二）　
6　  企業(yè)管理制度精要（二）　  企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理概論（二）　  企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與能源管理（二）　

　　說明：考生通過相應(yīng)階段證書全部課程的考核，并獲得該階段課程規(guī)定的30學(xué)分后，可申請獲得工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進中心和教育部考試中心共同簽發(fā)的相應(yīng)階段（創(chuàng)業(yè)管理、成長管理、卓越管理）的中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書。

　?。ǘ┌垂芾砺毮芙M合
序號　  人力資源管理
一級證書課程　  財務(wù)管理
一級證書課程　  市場營銷管理
一級證書課程　  行政管理
一級證書課程　  戰(zhàn)略管理
一級證書課程　
1　  企業(yè)經(jīng)營模擬（一）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（一）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（一）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（一）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（一）　
2　  企業(yè)管理制度
精要（一）　  企業(yè)管理制度
精要（一）　  企業(yè)管理制度
精要（一）　  企業(yè)管理制度
精要（一）　  企業(yè)管理制度
精要（一）　
3　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（一）　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（一）　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（一）　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（一）　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（一）　
4　  薪酬管理與
績效考核（一）　  企業(yè)會計實務(wù)（一）　  銷售管理（一）　  商務(wù)談判與
合同管理（一）　  企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險
管理概論（一）　
5　  組織設(shè)計與
招聘培訓(xùn)（一）　  企業(yè)財務(wù)報表
分析（一）　  網(wǎng)絡(luò)營銷與
渠道管理（一）　  企業(yè)經(jīng)營法規(guī)
解讀（一）　  企業(yè)戰(zhàn)略跨越（一）　
6　  企業(yè)家精神與
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一）　  中小企業(yè)投融資（一）　  品牌管理（一）　  企業(yè)文化塑造（一）　  企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與能源管理（一）　
序號　  人力資源管理
二級證書課程　  財務(wù)管理
二級證書課程　  市場營銷管理
二級證書課程　  行政管理
二級證書課程　  戰(zhàn)略管理
二級證書課程　
1　  企業(yè)經(jīng)營模擬（二）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（二）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（二）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（二）　  企業(yè)經(jīng)營模擬（二）　
2　  企業(yè)管理制度
精要（二）　  企業(yè)管理制度
精要（二）　  企業(yè)管理制度
精要（二）　  企業(yè)管理制度
精要（二）　  企業(yè)管理制度
精要（二）　
3　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（二）　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（二）　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（二）　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（二）　  企業(yè)倫理與
社會責(zé)任（二）　
4　  薪酬管理與
績效考核（二）　  企業(yè)會計實務(wù)（二）　  銷售管理（二）　  商務(wù)談判與
合同管理（二）　  企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險
管理概論（二）　
5　  組織設(shè)計與
招聘培訓(xùn)（二）　  企業(yè)財務(wù)報表
分析（二）　  網(wǎng)絡(luò)營銷與
渠道管理（二）　  企業(yè)經(jīng)營法規(guī)
解讀（二）　  企業(yè)戰(zhàn)略跨越（二）　
6　  企業(yè)家精神與
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（二）　  中小企業(yè)投融資（二）　  品牌管理（二）　  企業(yè)文化塑造（二）　  企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與能源管理（二）　

　　說明：考生通過相應(yīng)管理職能證書全部課程的考核，并獲得該管理職能課程規(guī)定的30學(xué)分后，可申請獲得工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進中心和教育部考試中心共同簽發(fā)的相應(yīng)管理職能（人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理、戰(zhàn)略管理、行政管理）的中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書。

　　七、課程說明

　?。ㄒ唬镀髽I(yè)管理制度精要》

　　《企業(yè)管理制度精要》是中小企業(yè)管理者提升自身理論水平、提高運行實踐能力的必修課程。課程主要圍繞企業(yè)日常經(jīng)營管理中涉及到的關(guān)鍵管理制度和支持職能管理制度展開。關(guān)鍵管理制度如采購管理、庫存管理、生產(chǎn)運作管理和運輸管理等；支持職能如行政管理、人力資源管理、財務(wù)管理等制度。同時課程還介紹經(jīng)營企劃管理、組織管理和戰(zhàn)略管理等企業(yè)基礎(chǔ)理論。

　?。ǘ镀髽I(yè)倫理與社會責(zé)任》

　　《企業(yè)倫理與社會責(zé)任》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)中小企業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)倫理管理素質(zhì)和承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)家精神而專門設(shè)置的課程。該課程從實際出發(fā)，針對我國中小企業(yè)在成長期所遇到的問題和倫理矛盾，從理論上闡述企業(yè)倫理、道德、法律的關(guān)系，揭示企業(yè)對社會、對環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。同時，分析了企業(yè)與利益相關(guān)者之間客觀存在的利益關(guān)系和所形成沖突，指出了企業(yè)正確處理這些關(guān)系所應(yīng)采用的調(diào)節(jié)手段。

　　通過該課程的學(xué)習(xí)，希望可以幫助我國的中小企業(yè)經(jīng)營管理者借助該課程講授的調(diào)節(jié)手段和管理工具，切實解決企業(yè)在經(jīng)營管理上遇到的問題和倫理矛盾，提升中小企業(yè)經(jīng)營管理者的倫理素質(zhì)，實現(xiàn)我國中小企業(yè)誠信經(jīng)營和信譽管理，完成由傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理向現(xiàn)代科學(xué)管理和倫理管理的升級。

　?。ㄈ镀髽I(yè)經(jīng)營模擬》

　　《企業(yè)經(jīng)營模擬》是企業(yè)管理知識綜合應(yīng)用和模擬實戰(zhàn)演練的課程。教學(xué)中學(xué)生分成多個組，組成虛擬公司的經(jīng)營團隊，在基于網(wǎng)絡(luò)的計算機軟件模擬的競爭環(huán)境里，分期做出生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略管理等決策，以達到企業(yè)經(jīng)營綜合績效的提升。

　　本課程貫徹“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，理論聯(lián)系實際”的原則，旨在培養(yǎng)學(xué)生對管理學(xué)知識的綜合運用能力、對經(jīng)營環(huán)境進行分析并做出正確決策的能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。

　?。ㄋ模缎匠旯芾砼c績效考核》

　　《薪酬管理與績效考核》課程在系統(tǒng)介紹薪酬目標設(shè)定、薪酬體系構(gòu)成、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬成本控制等薪酬管理核心知識的基礎(chǔ)上，重點突出方法流程、實施步驟、組織方式和應(yīng)用技巧等薪酬管理實操技能的展示，并兼顧企業(yè)戰(zhàn)略管理和績效管理理念的引入，積極構(gòu)建薪酬管理與崗位職能評估、員工績效考核、企業(yè)權(quán)益分配、組織文化創(chuàng)立之間的邏輯紐帶，與《組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)》課程共同涵蓋中小企業(yè)人力資源管理的全部實用技能。

　?。ㄎ澹镀髽I(yè)會計實務(wù)》

　　《企業(yè)會計實務(wù)》課程具有較強的實用性和可操作性。通過本課程的學(xué)習(xí)，希望考生能熟悉企業(yè)會計流程的特點，掌握會計核算的基本理論與方法，系統(tǒng)地理解企業(yè)基本經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理方法以及財務(wù)報表的編制與分析方法，同時具備一定的分析和解決實際問題的能力。

　　本課程的重點內(nèi)容是企業(yè)會計的基本理論；企業(yè)日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計核算；財務(wù)會計報告的編制與分析。本課程的難點在于如何準確地理解和掌握企業(yè)資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤會計要素的確認與計量問題以及財務(wù)報告的具體分析方法。

　?。镀髽I(yè)財務(wù)報表分析》

　　《企業(yè)財務(wù)報表分析》課程旨在幫助管理人員、創(chuàng)業(yè)人員等從公司的財務(wù)報表中發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營的問題、潛在的風(fēng)險，并根據(jù)相應(yīng)的問題和風(fēng)險進行規(guī)避和防范。

　　課程全部從中小企業(yè)的角度出發(fā)，更加貼近企業(yè)實際運作，能夠在很大程度上幫助企業(yè)進行數(shù)字化管理。同時，該課程摒棄了傳統(tǒng)的純數(shù)字分析，融合了分析系統(tǒng)和數(shù)字化管理相結(jié)合的方式進行財務(wù)報表的解讀，不僅僅幫助財務(wù)管理人員建立財務(wù)分析體系，更重要的是幫助非財務(wù)管理人員讀懂、看懂、聽懂財務(wù)報表，預(yù)知資產(chǎn)、利潤、現(xiàn)金流等相關(guān)的財務(wù)問題。

　?。ㄆ撸朵N售管理》

　　《銷售管理》課程主要講述企業(yè)銷售及其管理活動過程的規(guī)律和策略，內(nèi)容包括制定銷售計劃、劃分銷售區(qū)域、建立銷售渠道、設(shè)計促銷方案、建設(shè)銷售團隊、指導(dǎo)人員銷售、管理銷售末端、提供客戶服務(wù)、維系客戶關(guān)系以及評估銷售績效等。本課程建立了獨特的銷售管理體系，理論聯(lián)系實際，以銷售管理的職能為主線，對銷售管理工作的各環(huán)節(jié)進行詳細闡述，對中小企業(yè)經(jīng)理人提高銷售管理水平，改善客戶關(guān)系有著十分重要的作用。

　?。ò耍镀放乒芾怼?br>
　　《品牌管理》課程內(nèi)容包括六個主要部分，系統(tǒng)介紹與品牌樹立、品牌推廣、品牌價值評估、品牌價值提升及維護等相關(guān)的基礎(chǔ)知識與基本概念，著重強化對涉及品牌管理各環(huán)節(jié)的實際操作技能和實施步驟的介紹。課程以嚴謹?shù)倪壿嬳樞蛘洗罅繉嶋H事例與案例分析，在提供基礎(chǔ)而完整的分析框架的前提下，為中小企業(yè)經(jīng)理人進行切實有效的品牌管理提供兼具針對性和可操作性的指導(dǎo)。

　?。ň牛镀髽I(yè)環(huán)境經(jīng)營與能源管理》

　　作為循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟的具體實現(xiàn)途徑，環(huán)境經(jīng)營、能源管理在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理中，將有著越來越重要的地位，也是企業(yè)和國家實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

　　本課程由三部分構(gòu)成：1、在闡明對環(huán)境經(jīng)營理念認識的基礎(chǔ)上，就污染治理、環(huán)境效率、環(huán)境管理體系、環(huán)境會計、環(huán)境友好型產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷等問題，分章展開論述。2、緊緊圍繞節(jié)能減排，就企業(yè)能源管理體系、節(jié)能機制、能源審計、能源平衡與節(jié)能診斷、通用節(jié)能技術(shù)等問題，分章展開論述。3、從管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的角度，從價值鏈整體分析環(huán)境經(jīng)營與能源管理對企業(yè)競爭力、企業(yè)價值創(chuàng)造的促進作用。

　?。ㄊ督M織設(shè)計與招聘培訓(xùn)》

　　《組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)》課程著眼于中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與權(quán)力安排、崗位分析與員工招聘、員工培訓(xùn)組織與實施三大板塊，重點突出計劃制定、流程安排、實施保障、制度設(shè)計等崗位和人員管理方面的實操技能和方法。課程既強調(diào)組織設(shè)計和招聘培訓(xùn)本身的管理方法和實施手段，又重視組織設(shè)計與產(chǎn)業(yè)屬性、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等要求的協(xié)同以及招聘培訓(xùn)與工作分析、崗位說明、員工考核、薪酬激勵等并行工作的銜接，與《薪酬管理與績效考核》課程共同涵蓋中小企業(yè)人力資源管理的全部實用技能。

　?。ㄊ唬吨行∑髽I(yè)投融資》

　　中國的中小企業(yè)數(shù)量眾多，中小企業(yè)融資和投資一直是中小企業(yè)生存和發(fā)展的兩大主題。本課程將結(jié)合中小企業(yè)管理現(xiàn)狀、國內(nèi)的政策法律環(huán)境和特征，主要探討中小企業(yè)融資、投資的特點，中小企業(yè)融資、投資過程中常見的問題以及中小企業(yè)投融資管理的一些基本內(nèi)容，闡釋中小企業(yè)投融資的一些基本操作性問題，如主要融資模式、融資方法和融資操作技巧、投資項目策劃、市場調(diào)查、投資商業(yè)計劃書的編制以及風(fēng)險投資等內(nèi)容。

　　（十二）《網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理》

　　《網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試的專業(yè)課程，在整個課程體系中處于重要地位。本課程主要講授網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理的基本知識與基本技能，包括網(wǎng)絡(luò)營銷總論、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、網(wǎng)上市場選擇、網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價格策略、網(wǎng)上促銷策略、營銷渠道戰(zhàn)略、營銷渠道設(shè)計、渠道成員選擇、營銷渠道管理等內(nèi)容。通過本課程學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理能力，為成為合格的經(jīng)理人奠定基礎(chǔ)。

　?。ㄊ渡虅?wù)談判與合同管理》

　　《商務(wù)談判與合同管理》把商務(wù)談判和合同管理有機地結(jié)合起來，力圖把合同管理放到商務(wù)談判的環(huán)境中，結(jié)合商務(wù)談判知識和技能解決合同談判和管理中存在的實際問題。本課程既注重基礎(chǔ)知識和技能的介紹，更注重實踐運用和可操作性。因此，學(xué)員除了對商務(wù)談判和合同管理的理論、知識和技能進行學(xué)習(xí)外，還可以通過大量的商務(wù)談判案例討論、模擬談判以及對各種合同要素的分析和合同實際寫作訓(xùn)練，提高對所學(xué)知識的實際運用能力和解決問題的能力。

　?。ㄊ模镀髽I(yè)經(jīng)營法規(guī)解讀》

　　《企業(yè)經(jīng)營法規(guī)解讀》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一，本課程選擇與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的一些法律法規(guī)進行講解，主要包括與企業(yè)工商登記和內(nèi)部治理、企業(yè)日常經(jīng)營及科技創(chuàng)新、企業(yè)人力資源及社會保障、企業(yè)財務(wù)及稅收管理、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及市場監(jiān)督相關(guān)的法律法規(guī)。同時，還包括消費者權(quán)益保護法和反不正當(dāng)競爭法以及企業(yè)經(jīng)營中常用的救濟與處理糾紛的仲裁法、民事訴訟法和行政復(fù)議法。

　　設(shè)置本課程的目的在于使學(xué)習(xí)者能全面掌握與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的基本法律知識，并將之運用到企業(yè)具體的經(jīng)營管理工作中去，增強企業(yè)運用法律的自我保護能力，提高企業(yè)依法經(jīng)營的意識和依法管理企業(yè)的水平。

　?。ㄊ澹镀髽I(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理概論》

　　《企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理概論》課程從中國中小企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的現(xiàn)實出發(fā)，針對中小企業(yè)在經(jīng)營中面臨的國內(nèi)外宏觀環(huán)境風(fēng)險、行業(yè)競爭演化風(fēng)險、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理風(fēng)險等進行了全面、深入的分析、探討，特別是在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營風(fēng)險的研究領(lǐng)域，本課程突破了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險理念。除了對企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)管理風(fēng)險進行了分析和闡述，還對企業(yè)信息管理風(fēng)險、人力資源管理風(fēng)險、企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險、企業(yè)法律風(fēng)險、企業(yè)倫理風(fēng)險進行了分析和探索。

　?。ㄊ镀髽I(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

　　《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程主要是幫助學(xué)生全面正確的認識作為企業(yè)的高層管理者，擁有的宏偉目標、特殊的信心和社會責(zé)任感。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，用人是一種謀略。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其最大的區(qū)別在于統(tǒng)帥的魄力、風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)技巧。對組織的管理者來說，除了具備精湛的專業(yè)知識外，還需要擁有培育、激勵、授權(quán)、管理藝術(shù)等領(lǐng)導(dǎo)力方面的技能。只有擁有了卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能確保自己成為團隊獨一無二的核心，也才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭優(yōu)勢。

　?。ㄊ撸镀髽I(yè)文化塑造》

　　《企業(yè)文化塑造》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)和檢驗學(xué)習(xí)者在無形資產(chǎn)運營與管理特別是企業(yè)文化管理領(lǐng)域的基本理論知識和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)課程。本課程以企業(yè)文化管理理論與實務(wù)為核心，系統(tǒng)介紹企業(yè)文化塑造的核心知識和技能，從企業(yè)文化的籌備、實施和維護的全過程，力求將企業(yè)文化管理在企業(yè)價值鏈中的地位和作用充分的展示給學(xué)習(xí)者，涵蓋中小企業(yè)文化塑造的全部實用型技能。

　　設(shè)置本課程的具體目的在于使學(xué)習(xí)者能全面了解企業(yè)文化管理對中小企業(yè)成長的重要價值，系統(tǒng)認識和初步掌握中小企業(yè)文化塑造過程中可能涉及到的方法流程、實施步驟、組織方式和應(yīng)用技巧，并借助課程教授的常用技術(shù)手段和管理工具實際開展企業(yè)文化塑造。

　?。ㄊ耍镀髽I(yè)戰(zhàn)略跨越》

　　《企業(yè)戰(zhàn)略跨越》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)和檢驗學(xué)習(xí)者在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的基本理論知識和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)課程。本課程以戰(zhàn)略制定的要素——戰(zhàn)略的形成過程——戰(zhàn)略的執(zhí)行與評估為主線，講述戰(zhàn)略管理的過程。在理論層面，本課程把戰(zhàn)略管理理論置于工業(yè)經(jīng)濟時代和信息經(jīng)濟時代演進的背景下，深入分析戰(zhàn)略管理各個理論流派的主要觀點和演進過程，從本質(zhì)上揭示理論隨著時代發(fā)展而動態(tài)發(fā)展的規(guī)律。在實踐層面，企業(yè)戰(zhàn)略決策是“驚險的一躍”，戰(zhàn)略執(zhí)行是實現(xiàn)跨越的關(guān)鍵，本課程將為企業(yè)如何實現(xiàn)戰(zhàn)略跨越提供一系列理論、方法和工具的范例。

　　設(shè)置本課程的具體目的在于使學(xué)習(xí)者能全面了解戰(zhàn)略管理對中小企業(yè)實現(xiàn)跨越的重要價值，系統(tǒng)認識和初步掌握中小企業(yè)開展戰(zhàn)略管理可能涉及到理論和方法，并能夠借助課程教授的工具實際開展企業(yè)戰(zhàn)略管理。