天津自學(xué)考試網(wǎng)上報名熱點問題解答

1 、問：哪些專業(yè)可以在網(wǎng)上直接報名報考？

　　答：面向社會開考專業(yè)的考生和經(jīng)助學(xué)單位授權(quán)個人網(wǎng)報的面向集體單位開考專業(yè)的考生均可直接在網(wǎng)上進(jìn)行報名報考；部門委托開考專業(yè)的考生須先到注冊單位辦理注冊手續(xù)；高職專業(yè)和開放教育專業(yè)的考生到所屬助學(xué)單位進(jìn)行網(wǎng)上報名報考。

　　2 、問：我第一次參加自學(xué)考試，如何進(jìn)行網(wǎng)上報考？

　　答：新生報名時先在網(wǎng)上填寫個人資料，網(wǎng)上支付制證費后可立即獲得準(zhǔn)考證號，然后即可進(jìn)行網(wǎng)上課程報考。課程報考成功后，在市考辦規(guī)定的日期內(nèi)到所報考的區(qū)縣考辦，交 4 張一寸淺藍(lán)色背景的照片，并填寫考籍檔案表。 如果有疑問的話可以參考“自考網(wǎng)上報名”中的“考生服務(wù)系統(tǒng)操作指南”。

　　3 、問：網(wǎng)上報考前需要準(zhǔn)備些什么？

　　答：（ 1 ） 必須 持有 工商銀行 的 牡丹信用卡、貸記卡、商務(wù)卡、靈通卡或理財金賬戶卡中的任何一種，且必須開通個人網(wǎng)上銀行。 第一次進(jìn)行網(wǎng)上支付前，請先到工商銀行網(wǎng)站設(shè)置網(wǎng)上登錄密碼和網(wǎng)上支付密碼， 才能夠進(jìn)行網(wǎng)上支付。 此 外，您 所持的工商銀行卡在網(wǎng)上支付后，要至少留有 1 元的余額。

　　（ 2 ）請使用操作系統(tǒng)為 windows 2000 或 以上版本 的電腦進(jìn)行網(wǎng)上報考，以確保您的瀏覽器版本至少為 6.0 ，瀏覽器密鑰長度為 128 位（該信息可在 IE 瀏覽器的“幫助——關(guān)于 IE ”中查到）。

　?。?nbsp;3 ）報考前要在報考所用的計算機(jī)上安裝“工商銀行網(wǎng)上銀行的安全控件”，該控件可在 工商銀行首頁的“個人網(wǎng)上銀行登錄”中下載，下載后進(jìn)行安裝，否則在進(jìn)行網(wǎng)上支付時無法輸入個人網(wǎng)上銀行的支付密碼。

　　4 、問：能不能用工商銀行的存折進(jìn)行網(wǎng)上報考？

　　答：不能。必須辦理上述卡中的任何一種，并且按照問題 3 中的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。

　　5 、問：如何進(jìn)入網(wǎng)上報考系統(tǒng)？

　　答： 登錄招考資訊網(wǎng)站 www.zhaokao.net ，以下幾個途徑的任意一個都可以登錄到“考生服務(wù)系統(tǒng)”。

　　1 、點擊 “自考網(wǎng)上報名” 圖標(biāo)，在彈出的小頁中有文字指示您點擊“進(jìn)入考生服務(wù)系統(tǒng)”。
　　2 、點擊“自學(xué)考試”頻道——“網(wǎng)上報名”，即可進(jìn)入“考生服務(wù)系統(tǒng)”

　　6 、 問： 進(jìn)入“考生服務(wù)系統(tǒng)”分為教育網(wǎng)和公網(wǎng)，這兩個有什么區(qū)別？

　　答：教育網(wǎng)和公網(wǎng)是針對不同的網(wǎng)絡(luò)用戶，比如：您是聯(lián)通、網(wǎng)通、電信的用戶可以選擇“公網(wǎng)”登錄，若您是教育網(wǎng)的用戶您可以選擇“教育網(wǎng)”登錄，這兩種方式的后臺程序是相同的，只是在網(wǎng)速上會有差別。您可以根據(jù)自己的情況，選擇其中之一進(jìn)行報考。

　　7 、問：為什么進(jìn)入工行繳費界面后不能輸入支付密碼？

　　答：發(fā)生這種情況的原因是您的計算機(jī)沒有安裝工商銀行網(wǎng)上銀行的控件， 該控件可在 工商銀行首頁的“個人網(wǎng)上銀行登錄”的鏈接中下載，下載后正確安裝即可。

　　8 、問：銀行卡支付密碼忘了怎么辦？

　　答： 如果忘記了工商銀行卡網(wǎng)上支付密碼，有兩種辦法可以解決：

　　方法一：您可以到任意一個工商銀行網(wǎng)點的柜臺將個人銀行登陸密碼和支付密碼均重置為 6 位數(shù)字，然后自己登錄工行網(wǎng)站的個人網(wǎng)上銀行，將這兩個密碼重新設(shè)置為字母和數(shù)字組合的網(wǎng)上銀行登錄密碼和網(wǎng)上銀行支付密碼。
　　方法二：您可以到任意一個工商銀行網(wǎng)點的柜臺取消個人網(wǎng)上銀行，取消后在柜臺開通個人網(wǎng)上銀行的電子商務(wù)功能，并登錄工商銀行網(wǎng)站重新設(shè)置網(wǎng)上銀行登錄密碼和網(wǎng)上銀行支付密碼為字母和數(shù)字組合。

　　9 、問：“考生服務(wù)系統(tǒng)”登錄密碼忘了，怎么辦？

　　答： 如果忘記了“考生服務(wù)系統(tǒng)”登錄密碼，可點擊系統(tǒng)首頁上的“忘記密碼”，根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入相關(guān)信息即可找回?；蛘吣部梢灾码娔目技鶎賲^(qū)縣考辦查詢或重置密碼 。

　　10 、問：可以用多個準(zhǔn)考證號在一臺機(jī)器上同時進(jìn)行報考嗎？

　　答：不可以。只有當(dāng)前一個考號下的課程報考操作完全結(jié)束，正常退出后，后一個考號才能登錄進(jìn)行報考。

　　11 、問：沒有考試通知單了，我怎么能知道自己在哪里考試？

　　答：您在報考時，可以看到報考項目的開始時間和截止時間頁面，該頁面上寫有何時在網(wǎng)上公布查詢考試通知單的時間。屆時您可登錄“考生服務(wù)系統(tǒng)”，從“通知箱 - 考試通知單”中可查到考場編排結(jié)果。

　　12 、問：怎么知道報考成功了沒有？報考課程的幾個狀態(tài)分別是什么含意？

　　答：完成所有報考步驟后，請點擊“報考申請”再次查看已報考課程的狀態(tài)
　?。?nbsp;1 ）如果課程狀態(tài)為“交費成功，待編排考場”，即說明課程報考已經(jīng)成功；
　?。?nbsp;2 ）如果課程狀態(tài)為“待交費”，說明該課程未進(jìn)行交費，請直接點擊“交費箱”中的“待交費”去完成交費；
　?。?nbsp;3 ）如果課程狀態(tài)為“交費異常”，說明銀行沒有返回明確的交易信息，請先確認(rèn)您工商銀行卡中的錢是否被劃走，若未被劃走，則直接點擊“交費箱”中的“交費異?！比ミM(jìn)行“重新交費”；若錢已被劃走，不要再進(jìn)行交費，請于次日中午再上網(wǎng)查詢，如該課程狀態(tài)仍未更改，請與市自考辦聯(lián)系；
　?。?nbsp;4 ）如果課程狀態(tài)為“交費失敗”，可能是由于您卡內(nèi)的余額不足，請您補(bǔ)足余額后，點擊“交費箱”中的“交費失敗”重新交費。

　　13 、問：“交費異?！焙笠诖稳盏闹形缰匦虏樵冋n程狀態(tài)，要是在報考最后一天發(fā)生“交費異?！钡那闆r怎么辦？會不會耽誤報考？

　　答：如果您在報考即將結(jié)束的最后一天進(jìn)行報考且所報課程的狀態(tài)為“交費失敗”或“交費異常”時，無論銀行卡中的錢是否被劃走，建議您點擊“重新交費”。萬一您劃走兩筆款項給同一門課程，我們會在報考結(jié)束的對帳完成后，將您多劃的錢款退回到您報考時使用的銀行卡中。這樣確保了您成功報考課程，而且不會給您造成損失。

　　14 、問：報考實踐考核課程時需要注意什么？

　　答：有部分實踐課程是需要到主考院校報到的，所以您在報考時請留意 《報考實踐考核考生必讀》，這里有到主考校報到的時間及地點的說明。在該文檔中沒有列出的，請在公布查詢考試通知單之時，上網(wǎng)查詢考場安排情況。